Como Impedir que Seu Status do Teams Fique como Ausente Automaticamente: 6 Formas

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Coescrito por Stan Kats

Referências

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Embora o aplicativo do Microsoft Teams seja uma mão na roda para quem precisa se comunicar e colaborar com colegas de trabalho, aquele símbolo do status que fica ao lado do nome do usuário nem sempre é confiável. E as coisas pioram quando o Teams fica mudando esse status para "Ausente" automaticamente, mesmo com a pessoa ainda usando o computador. No entanto, não se preocupe mais! Neste artigo, reunimos seis formas de impedir que o status passe para "Ausente" sem sua autorização.

1

Veja se o Teams está atualizado.

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    Não importa se você usa a plataforma em um computador ou dispositivo móvel, é importante descobrir se a versão dele é a mais recente. Instale as últimas atualizações e, em seguida, peça para algum dos seus colegas ver se seu status continua mudando para Ausente mesmo quando você continua on-line. [1]
    • Se você estiver usando o Teams em um Mac, verifique se há atualizações pela App Store. Também dá para atualizar o aplicativo assim no iPhone ou iPad.
    • Se estiver em um computador com Windows, veja se as atualizações de aplicativos estão ativadas na Microsoft Store. [2]
    • Em dispositivos Android, atualize seus apps a partir da Google Play Store .
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2

Não deixe seu computador parado.

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    Caso você bloqueie o computador ou ele entre em modo suspenso (ou outro parecido), seu status de presença vai passar a Ausente para os outros usuários do Teams. [3] Para evitar que isso aconteça toda vez que você ficar alguns minutos longe do PC, basta mudar o tempo que ele leva para entrar em modo suspenso ou acionar a tela de bloqueio.
3

Feche o aplicativo móvel do Teams quando você não o estiver usando.

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    Para evitar que isso aconteça, você tem que manter o aplicativo do Teams em primeiro plano enquanto o estiver usando no dispositivo móvel. Se precisar acessar outro app no celular ou Tablet, desative o Teams e use a versão de computador ou navegador enquanto isso. [6]
    • Se você estiver usando o aplicativo móvel do Teams, também vale a pena configurar seu celular ou Tablet para ele não bloquear a tela automaticamente.
    • No iPhone ou iPad, você pode alterar o tempo que o dispositivo leva para bloquear a tela fazendo o seguinte: acesse o menu de Ajustes e toque em Tela e Brilho e Bloqueio Automático ; selecione "Nunca" para desativar o recurso.
    • Se você tem um dispositivo Android, faça o seguinte para configurar as opções de bloqueio de tela: acesse o menu de Configurações e toque em Tela ; dependendo do dispositivo ou sistema operacional, toque em Sono ou Bloqueio de Tela ; por fim, selecione o maior tempo possível.
    • Por fim, também dá para instalar aplicativos como Stay Alive e Keep Screen On , que impedem que o Android bloqueie a tela.
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Atualize seu status no calendário do Outlook.

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    Ou seja: se você alterar o status no calendário do Outlook, isso vai se refletir no Teams. Caso o aplicativo mostre um status diferente do que você está fazendo, dê uma olhada nas configurações do Outlook e veja se isso não é o problema. [7]
    • Por exemplo: se você tem uma reunião agendada no Outlook, o Teams vai mostrar seu status como Em uma reunião nesse tempo específico — mesmo se não estiver em reunião.
    • Além disso, se você reservar um tempo para Foco no calendário do Outlook, seu status do Teams vai mudar automaticamente para Foco ou Não incomodar . [8] Nesse caso, todas as chamadas do Teams vão direto para o correio de voz.
    • Se você tiver configurado uma resposta automática para os momentos de folga no Outlook, o status do seu Teams vai mudar para Fora do escritório .
5

Configure o seu status de presença manualmente.

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    Se você pretende se afastar da tela, dá para configurar um status específico para informar seus colegas. Por exemplo: caso vá participar de uma reunião, coloque seu status como Ocupado e escreva uma mensagem de acompanhamento explicando que já volta. [9] Faça o seguinte:
    • Clique no seu ícone de usuário , no canto superior direito da tela.
    • Selecione o status que você quer usar no menu suspenso Status de Presença , debaixo do seu nome (à esquerda de Editar mensagem de status ). Por exemplo: selecione Volto logo , Ocupado ou Não incomodar .
    • Em algumas versões do Teams, você pode configurar a duração do status usando o mesmo menu suspenso. Selecione Duração , debaixo da lista de opções de status. No novo menu que aparecer, selecione a melhor opção em Status e escolha a duração em Redefinir status após . Clique em Concluído quando você terminar. [10] Infelizmente, esta alternativa não está mais disponível nas versões do Teams para Mac lançadas a partir de julho de 2022.
    • Configure sua mensagem clicando em Editar mensagem de status , à direita do menu suspenso. Você também pode selecionar por quanto tempo pretende exibir a mensagem antes que ela suma automaticamente. [11]
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6

Instale um aplicativo que mexa o cursor ou o mouse (em último caso).

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    Se você precisar se afastar por um tempo, mas quiser que seu status continue como Ativo , um desses apps pode quebrar um galho. Além disso, esta opção é interessante caso suas tentativas de configurar o computador para ficar ligado o tempo todo não estejam dando certo. Instale algo como o Wiggler (no Windows) ou o Jiggler (no Mac).
    • Por fim, existem até dispositivos que cumprem essa mesma função mexendo o mouse fisicamente. Eles são interessantes se você não quiser depender de nenhum aplicativo. [12]

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Referências

  1. ↑ https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoftteams/troubleshoot/teams-im-presence/presence-not-show-actual-status
  2. ↑ https://support.microsoft.com/pt-br/windows/ativar-as-atualiza%C3%A7%C3%B5es-autom%C3%A1ticas-de-aplicativos-70634d32-4657-dc76-632b-66048978e51b
  3. ↑ https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams/troubleshoot/teams-im-presence/presence-not-show-actual-status
  4. ↑ https://support.apple.com/pt-br/guide/mac-help/mchle41a6ccd/12.0/mac/12.0
  5. ↑ https://uis.georgetown.edu/change-sleep-mode-setting-2/
  6. ↑ https://learn.microsoft.com/pt-br/microsoftteams/troubleshoot/teams-im-presence/presence-not-show-actual-status
  7. ↑ https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams/presence-admins
  8. ↑ https://www.calendar.com/blog/create-focus-time-in-office-365-calendar/
  9. ↑ https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams/presence-admins
  1. ↑ https://support.microsoft.com/pt-br/office/set-a-duration-for-your-status-in-teams-d82c5629-96a8-44e9-bced-2925470e0d96
  2. ↑ https://support.microsoft.com/pt-br/office/set-your-status-message-in-teams-22e02023-3840-40c7-b701-6676821aeab3#ID0EBD=Desktop
  3. ↑ https://www.vice.com/en/article/88gqgp/mouse-mover-jiggler-app-keep-screen-on-active

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