Como Lidar com Panelinhas e Fofocas no Ambiente de Trabalho

A escola acabou, mas as panelinhas, infelizmente, existem por toda parte. Mais de 43% dos empregados relatam que há grupos que fazem fofoca ou comentários maldosos no ambiente de trabalho. ^{[1]
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Fonte de pesquisa} Em espaços profissionais, as famosas panelinhas podem diminuir a produtividade e criar tensão entre os trabalhadores. Se estiver lidando com pessoas maldosas na sua empresa, primeiro, respire fundo. Existem formas de lidar com o problema e deixar seu ambiente de trabalho mais saudável. Não peça demissão antes de dar uma chance para as dicas abaixo.

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Seja profissional com as pessoas da panelinha.

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Prefira ser educado, gentil e amigável quando estiver interagindo com as pessoas que fazem parte da panelinha. Uma das melhores coisas que você pode fazer é mostrar que não se incomoda nem um pouco com elas. Seja cordial com todos e trate-os com respeito, mesmo que não vá com a cara deles. Ou seja, abstraia e faça a sua parte. ^{[2]
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Fonte Confiável
National Health Service (UK)
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- Se uma pessoa maldosa estiver praticando bullying com alguém no trabalho, diga, em tom calmo: “Eu não acho que esse tipo de comportamento é apropriado para um ambiente profissional. Talvez seja melhor focarmos nas tarefas.”
- Se alguém tirar sarro da sua roupa, sorria e volte a trabalhar.
- Se uma pessoa jogar o trabalho que ela tinha que fazer no seu colo, diga, com calma: “A tarefa não foi passada para mim, mas tenho certeza que você vai fazer um ótimo trabalho! Adoraria ver a versão final.”
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Confronte as pessoas só se precisar.

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Evite as panelinhas, a menos que elas comecem a praticar bullying com você ou outros funcionários. Às vezes, confrontar um grupo de pessoas fofoqueiras piora a situação em vez de melhorar. Muitas vezes, elas querem receber atenção, então não dê o gostinho a elas, só se o problema não puder ser ignorado. O objetivo é desarmá-las, então fique calmo e mantenha a racionalidade quando for lidar com fofocas, mentiras e afins. ^{[3]
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Fonte de pesquisa}
- Se uma das pessoas do grupo começar a levar o crédito pelo trabalho que você fez, aborde seu gerente e diga “O artigo que foi mencionado na reunião de hoje foi escrito por mim, individualmente. Não sei porque meu nome não foi incluído, mas gostaria que fosse.”
- Se os membros da panelinha começarem a isolar funcionários, diga para o seu gerente “Eu reparei que há uma certa tensão no escritório e nem todos estão se sentindo incluídos ou contentes.” ^{[4]
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  Fonte de pesquisa}

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Denuncie bullying para o RH.

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Se as pessoas da panelinha começarem a assediar você ou outros funcionários, conte para o seu supervisor. Diga exatamente o que está acontecendo para o seu supervisor ou para o RH e leve provas, como e-mails ou mensagens, se tiver. É o último recurso caso a panelinha continue a atrapalhar o fluxo de trabalho. ^{[5]
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Fonte de pesquisa}
- Fale do incômodo que você e o escritório como um todo estão passando para o seu supervisor dizendo algo como “Eu queria falar com você sobre um problema que está acontecendo no escritório” ou “Está acontecendo um conflito entre alguns colegas de trabalho e acho que você precisa ficar a par.”
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Veja as coisas pela perspectiva da panelinha.

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As panelinhas dão às pessoas uma sensação de pertencer a um grupo. Muitas vezes, as pessoas maldosas que formam um grupo fazem isso porque são inseguras. Nem todos os membros do grupo são maldosos: eles só estão tentando descobrir onde se encaixam na dinâmica do escritório. Ver as coisas pela perspectiva deles ajuda você a entender porque eles se comportam do jeito que se comportam. ^{[6]
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Fonte de pesquisa}
- Imagine como deve ser a vida de uma das pessoas que são maldosas. Será que ela se sente bem ou mal no trabalho? Será que se sente sozinha?
- Dê a mão para as pessoas da panelinha e mostre que elas não precisam ser maldosas para serem importantes no ambiente de trabalho.
- Observe-as para ver como pode fazer amizade. Alguma delas tem um pôster com uma citação que você adora? Você gostou do sapato dela? Encontre alguma forma de ser legal e ela pode retribuir.

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Passe longe de fofocas.

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Fofoca não traz nada de bom. Faça o melhor que puder para não participar de conversas com a panelinha ou sobre a panelinha, a menos que seja sobre trabalho. Veja abaixo algumas coisas que você pode dizer caso se veja envolvido em dramas no escritório: ^{[7]
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Fonte de pesquisa}
- Para sair da conversa, diga “Não é a minha conta.”
- Para pedir licença e se ausentar, diga “Preciso tirar umas cópias. Com licença”.
- Para expressar desconforto, diga algo como “Acho que não é o momento de falar sobre assuntos pessoais. É melhor voltarmos para o trabalho.”
- Para mudar o rumo da conversa, diga “Ela parece muito atarefada e estressada. Acho que não é uma boa ideia criarmos mais problemas para ela”.
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Conheça seus outros colegas de trabalho.

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Mantenha seu círculo social aberto socializando com os outros membros do escritório. É capaz que você não seja o único que está se sentindo deixado de lado. Mantenha-se próximo e pessoas positivas, que deem apoio para você e que não vão causar dramas desnecessários. ^{[8]
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- Convide seus colegas que costumam ser deixados de lado para almoçar junto com você.
- Visite outro andar ou seção do escritório para conhecer outras pessoas.

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Defina limites para si mesmo.

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Os limites profissional e pessoal ajudam você a lidar com as confusões do escritório. Quando tiver que trabalhar com pessoas maldosas, comunique-se de forma clara e sincera. Isso ajudará você a dizer a elas o que espera logo de cara, além de trazer mais paz. Se elas começarem a fazer você duvidar do seu papel na equipe, faça uma lista das suas habilidades profissionais. É um exercício simples que melhorará sua moral e o lembrará que você contribui para a equipe todos os dias. ^{[9]
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Fonte de pesquisa}
- Quando for começar a trabalhar em um projeto com pessoas maldosas, defina limites dizendo algo como “Só vai levar uma semana se nós focarmos no projeto. A expectativa é trabalharmos até a hora do almoço todas as manhãs antes de seguir para outros projetos.”
- Se elas fizerem você duvidar e si mesmo, experimente dizer “Eu trabalho duro e não tolero que diminuam a minha contribuição para a empresa” ou “Não, eu não concordo. Todos nós somos importantes na equipe”.
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