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É meia noite e você precisa acordar às cinco para trabalhar, mas o aparelho de som do seu vizinho ainda está no último volume, como em todas as noites da semana passada. O que você deve fazer? É sempre melhor não começar uma guerra, mas a falta de sossego já está o levando à loucura! Siga estes conselhos na hora de conversar com seu vizinho e tudo ficará bem.

Método 1
Método 1 de 3:

Conversando diretamente com seus vizinhos

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  1. Antes de confrontá-los, faça o que puder para avaliar a situação. O problema com o barulho é recente? Considere as seguintes perguntas e respostas, caso decida falar com eles:
    • Eles acabaram de ter um bebê? Se for o caso, provavelmente eles estão tentando de tudo para acalmar a criança, que não deve parar de chorar. Na verdade, eles devem estar mais estressados com o choro da criança que você. Considere a possibilidade de dar tempo ao tempo, permitindo que a nova família se acerte antes de você decidir falar com eles.
    • Eles trabalham à noite? Neste caso, o barulho que eles fazem pode ser durante a preparação para ir trabalhar (tomar banho, subir e descer escadas, ligar o carro, etc) ou a volta para casa após o final do expediente. É claro que, se eles forem excessivamente barulhentos (cantarem alto no chuveiro, por exemplo), você pode querer tomar alguma medida. Por outro lado, se os ruídos são considerados razoáveis para alguém que está se arrumando, não há muito o que fazer.
    • Seus vizinhos adotaram um novo animal de estimação, que ainda não teve tempo para se adaptar à nova casa? Esta situação exige um certo tempo de adaptação. Pode ser uma boa esperar um pouco, para ver se eles conseguem encontrar alguma forma de lidar com o barulho.
  2. A ideia é visar o melhor resultado possível, no qual ambas as partes tentam resolver o problema pacificamente. Por isso, escolher um momento apropriado para conversar é importante.
    • Idealmente, você deve ter esta conversa quando não houver muito barulho ou interrupções, especialmente se o problema ocorre no meio da noite (quando ninguém está em seu melhor humor). Isso também deve ser evitado porque você pode estar com muita raiva na hora.
    • Tente escolher um momento no qual você esteja descansado e tranquilo, e tenha motivos para acreditar que seu vizinho também está neste mesmo estado de espírito, para que ele não se sinta atacado.
    • Em alguns casos, o barulho é tão insuportável que você não conseguirá deixar para depois. Se assim for, você também encontrará neste artigo alguns conselhos sobre como confrontar seu vizinho na mesma hora.
  3. Para não colocá-lo na defensiva, tente não surpreendê-lo em momentos ou locais inoportunos. Se ele obviamente não estiver preparado para uma discussão, é melhor evitar o confronto; a melhor opção é avisá-lo previamente sobre sua necessidade de discutir o problema e encontrar um meio termo.
    • Por exemplo, não é uma boa confrontar seu vizinho quando ele acabar de chegar em casa após um turno de 12 horas de trabalho, ou quando ele está claramente tentando mandar os filhos para a escola a tempo.
    • Em vez de exigir atenção imediata, você pode perguntar se a pessoa estará disponível para conversar mais tarde. Diga que está com alguns problemas e gostaria da ajuda dela para resolvê-los.
  4. Posteriormente, se a situação não melhorar, você pode precisar ser um pouco mais contundente, mas é melhor não ser hostil logo no início. Seus vizinhos serão mais receptivos se você abordá-los com calma.
    • Em vez de bater na porta deles com raiva, xingando logo de cara, tente aliviar a tensão da conversa, explicando os problemas pelos quais você tem passado ultimamente.
    • Se houver alguma forma de demonstrar sua simpatia por seus vizinhos e sua vontade de chegar a um acordo com eles, faça isso. Por exemplo, se você pretende reclamar da forma que o cachorro deles late quando não tem ninguém em casa, diga que o cachorro é bonito, parece um ótimo animal de estimação, etc.
    • Feito isso, informe que, quando não tem ninguém em casa, o “coitado” chora continuamente. Sugira que isso se deve à ansiedade da separação. Por fim, pergunte se não há uma maneira de lidar com esta situação.
  5. Se puder fazer com que seu vizinho seja compreensivo com você, é mais provável que ele leve suas queixas a sério e se comprometa a reduzir o barulho.
    • Uma vez que você explicou qual atividade ou comportamento o está prejudicando, certifique-se de explicar claramente como você tem sido afetado negativamente pela situação. Demonstre que não tem nada contra eles, mas mostre como o barulho tem interferido em sua vida.
    • Por exemplo, se a música alta o impede de dormir, diga algo como “vizinho, você claramente tem um ótimo gosto musical. Eu até gostaria de copiar sua playlist, se possível. Mas as paredes que dividem nossos apartamentos são muito finas, e eu tenho tido problemas para dormir por conta disso. Preciso acordar cedo para trabalhar, então eu estou ficando em uma situação complicada.”
  6. Em vez de exigir que seus vizinhos calem a boca ou parem de fazer barulho, é melhor tentar uma abordagem mais metódica. Certifique-se explicar como você gostaria que a situação fosse resolvida. Tente oferecer um plano razoável, que reconheça o direito do seu vizinho de fazer o que quiser na própria casa.
    • Por exemplo, se o cachorro do seu vizinho late o tempo todo quando ele está fora, você pode sugerir que ele mantenha o animal em outro cômodo quando for sair. [1]
    • Uma opção seria sugerir que eles fechem as persianas e cortinas ao sair e deixem a TV ligada (o que pode distrair o animal e fazê-lo parar de latir).
    • Se a música do seu vizinho estiver mantendo você acordado, em vez de exigir que ele desligue o aparelho de som, sugira que ele use fones de ouvido após certo horário.
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Método 2
Método 2 de 3:

Evitando um confronto

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  1. Todo mundo já teve vizinhos barulhentos em algum momento da vida; geralmente, somos capazes de lidar com isso sem muitas dificuldades. No entanto, se você tiver uma entrevista de emprego importante no outro dia, ou estiver passando por uma mudança em seu horário de trabalho, um vizinho barulhento pode ser um grande problema.
    • Se este for o caso, é melhor ser proativo e avisar seus vizinhos que você pode precisar de um pouco mais de silêncio por algum tempo.
    • Por exemplo, nos dias que antecedem um evento ou programação importante, leve uma fornada de biscoitos para o seu vizinho e diga o seguinte para ele: “olha, terei minhas provas finais da faculdade na próxima semana, e vou precisar de um tempo extra de estudos. Você se importaria de não ensaiar com sua banda nesses dias, ou trocar o ensaio para um local diferente? Seria muito legal da sua parte."
  2. Por mais que falar diretamente com seus vizinhos seja a estratégia mais madura e, muitas vezes, mais eficaz, algumas pessoas podem se sentir mais confortáveis escrevendo um bilhete.
    • Se você não costuma ver seus vizinhos, ou não sabe ao certo o horário que eles costumam ficar em casa,escreva um bilhete educado e deixe na caixa de correio deles ou debaixo da porta, a fim de alertá-los do problema.
    • Certifique-se de explicar o problema de forma específica. Por exemplo, escreva que, quando o prédio inteiro já foi dormir, é possível ouvir claramente a TV dele, cujo volume fica muito alto para o horário.
    • Certifique-se de propor uma solução no bilhete. Por exemplo, sugira que a pessoa reduza o volume da TV em um terço ou coloque-a do outro lado da sala, longe da parede divisória entre os dois apartamentos.
    • Caso a situação não seja resolvida, você deve manter uma cópia datada do seu bilhete.
  3. Tenha em mente que eles não são necessariamente barulhentos porque você pode ouvi-los da sua casa. Lembre-se de que as pessoas têm o direito de fazer barulho na própria casa.
    • É claro que, o que uma pessoa pode achar levemente irritante, outra pode achar insuportável. Isso é muito subjetivo.
    • Ao decidir se deve confrontar seus vizinhos, pergunte-se se o barulho está interferindo significativamente em sua capacidade de dormir, trabalhar, assistir seus próprios programas, etc. Se for o caso, você realmente precisará tomar uma atitude.
    • Por outro lado, se sua única queixa é o barulho dos filhos dele brincando no meio da tarde enquanto você está tentando ler, pedir para eles fazerem algo a respeito seria excessivamente antagônico. É bem mais fácil você ler em outro cômodo ou usar abafadores no ouvido.
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Método 3
Método 3 de 3:

Envolvendo as autoridades

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  1. Se conversar com seu vizinho não funcionou, ou você gostaria de evitar um confronto direto, pode ser necessário envolver as autoridades, seja a polícia, o senhorio ou a gestão do prédio. Antes de contactar alguém, você precisa se certificar de que seus vizinhos estão realmente sendo excessivamente barulhentos.
    • A maioria das cidades têm as chamadas “leis do silêncio”. Como elas variam de lugar para lugar, é melhor entender como elas funcionam em sua cidade.
    • Você pode encontrar estas informações no site da prefeitura, por exemplo. Muitas bibliotecas também podem ter referências sobre o assunto. [2]
    • Se o seu vizinho mora de aluguel, provavelmente o contrato de locação tem alguma cláusula sobre barulho. Consulte este documento para verificar se ele está violando as regras antes de denunciá-lo. [3]
    • Algumas cidades têm leis especiais que dizem respeito a cães e animais domésticos. Se o problema envolve um cão, você deve pesquisar se há alguma lei que se aplica ao seu caso. [4]
  2. Antes de procurar a polícia ou outra autoridade, é ideal tentar resolver as coisas diretamente (sempre que possível, é claro). Se puder, forneça uma cópia da regulamentação ou do contrato de locação.
    • Você pode fazer isso pessoalmente ou enviar os papeis pelo correio. Isso servirá como um aviso.
    • Avise que, caso o barulho não diminua, seu próximo passo será procurar as autoridades competentes.
  3. Se o problema persistir, você deve procurar seu síndico ou a polícia.
    • Você deve evitar envolver a polícia, a menos que seja uma circunstância extrema. Guarde esta opção para o caso dos seus vizinhos não serem receptivos aos seus pedidos, ou para quando você não for capaz de procurar o síndico ou a associação de moradores.
    • Se a situação for perigosa, ou se você suspeitar que o barulho excessivo se deve a um caso de violência doméstica, chame a polícia imediatamente. É muito importante que você não se coloque em perigo, e faça o que puder para ajudar pessoas que você acha que podem estar em risco.
    • Se for chamar a polícia, tente fazer isso durante momentos de barulho excessivo. Sempre há uma chance de flagrante, o que faria seu vizinho levar uma multa ou ser advertido. [5]
    • Entre em contato com seu senhorio, síndico ou associação de proprietários, para informar que o barulho tem sido um incômodo para você.
    • Se o seu problema envolve um cão, você pode querer entrar em contato com o síndico ou outro responsável.
  4. É um último recurso, se nada mais deu certo. Pense com cuidado sobre isso; por mais que você não queira entrar em uma guerra com seu vizinho, esta pode ser a única forma de fazê-lo respeitar seus direitos.
    • Você pode levar sua causa ao tribunal de pequenas causas, a fim de ser indenizado pelos problemas que seu vizinho vem causando. [6]
    • Se quiser que o juiz emita um mandato que obrigue seu vizinho a mudar de postura, você pode precisar contratar um advogado. [7]
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Dicas

  • Quando confrontar seu vizinho, tente fazer isso em um terreno neutro, como uma calçada ou ambiente comum do prédio.
  • Também é uma boa ideia levar seu cônjuge ou algum membro da família com você, principalmente se estiver preocupado com a reação do seu vizinho.
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Avisos

  • Se você for menor de idade, é melhor não confrontar seus vizinhos por si mesmo. Peça a seus pais para fazerem isso.
  • Se estiver preocupado com sua segurança, não confronte seu vizinho pessoalmente. Em vez disso, envie uma carta, reclame com o síndico ou chame a polícia.
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