Como Resolver Problemas de Conectividade com Bluetooth de Headphones Beats

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Coescrito por Luigi Oppido

Referências

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Existem várias formas de resolver problemas de conectividade com Bluetooth em headphones e fones de ouvido Beats — das mais simples, como carregar a bateria, às mais complexas, como remover possíveis interferências. Este artigo ensinará a seguir alguns desses passos!

1

Aproxime o Beats do dispositivo.

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  1. O Bluetooth tem um alcance de 9 m, então qualquer distância que passe disso pode causar problemas. Além do mais, aparelhos como micro-ondas, roteadores sem fio e afins podem causar interferência. É melhor evitar ficar perto deles.
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2

Veja se o Beats está carregado.

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  1. Se a bateria dos fones tiver acabado, eles não vão aparecer na lista de Bluetooth do dispositivo ao qual estão conectados.
    • Caso os fones liguem, mas não apareçam na lista de dispositivos Bluetooth disponíveis, pule para o próximo passo.
3

Coloque o Beats no modo de emparelhamento.

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  1. Pressione o botão de energia nos fones por cerca de cinco segundos ou até a luz começar a piscar.
    • Os fones vão aparecer na lista de dispositivos disponíveis quando estiverem no modo de emparelhamento.
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4

Atualize o firmware.

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  1. Você pode ter problemas de conectividade se seu firmware estiver desatualizado.
    • Use o aplicativo Beats para Android para baixar as atualizações de firmware. [1]
5

Desconecte e reconecte o Beats.

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  1. No Mac, acesse Preferências do Sistema > Bluetooth > Seu Dispositivo > X > Remover . No Android, desinstale o aplicativo Beats e esqueça a conexão de Bluetooth em Configurações > Conexões > Bluetooth > Seu Dispositivo > Esquecer ; em seguida, reinstale o app.
    • Depois disso, emparelhe os fones de novo.
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6

Redefina o Beats.

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  1. Por esse motivo, só use essa opção se nada mais der certo.
    • Para redefinir os fones Solo Wireless, Solo Pro, Solo3 Wireless e Sudio3 Wireless , pressione os botões de energia e de diminuir o volume (ou botão multifuncional) por dez segundos — até o LED ou o medidor de bateria piscar. [2]
    • Para redefinir os fones Studio, Studio Wireless e Solo2 Wireless , pressione o botão de energia por cerca de dez segundos. No modelo Solo2 Wireless , os LEDs de bateria vão piscar em branco; depois, um vai piscar em vermelho. Essa sequência acontece três vezes e, quando ela termina, os fones estão redefinidos.
    • Para redefinir fones menores com fio, como BeatsX, Powerbeats, Powerbeats2 e Powerbeats3 , pressione os botões de energia e de abaixar o volume por dez segundos.
    • Para redefinir fones menores sem fio, como o Powerbeats Pro , coloque os dois no estojo e pressione o botão do sistema por cerca de 15 segundos — ou até o LED piscar em branco e vermelho. A luz vai continuar piscando em branco, indicando que você tem que emparelhar os fones com seu dispositivo Android, iPhone, Mac etc. [3]

Dicas

  • Se seu Beats já foi emparelhado com outro dispositivo antes, talvez você não o veja na lista atual. Nesse caso, desative o Bluetooth em todos os outros dispositivos da casa (outros celulares, computador, aparelhos de videogame etc.). Em seguida, tente emparelhar o fone com o dispositivo novo. [4]
  • Pode ser que seu Beats esteja conectado, mas você não consiga ouvir o som. Acesse as configurações de som (no iOS: Ajustes > Bluetooth > Seu Beats ; no Mac: Preferências do Sistema > Som > Seu Beats ; no Windows: Configurações de Som > Seu Beats ) e de volume. Coloque uma música para tocar no dispositivo enquanto mexe nas opções e veja se nota alguma diferença. [5]
  • Se seu dispositivo é Android, use o aplicativo móvel Beats.
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Referências

  1. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT201127
  2. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT201118
  3. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT208304
  4. ↑ https://youtu.be/J1sECuo-cVw?t=13
  5. ↑ https://support.apple.com/pt-br/HT201122

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