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Neste artigo, você aprende a recuperar e-mails excluídos da pasta da lixeira do Hotmail (agora chamado de Microsoft Outlook) dentro dos últimos 14 dias.

  1. Abra a página do Outlook . Se você já estiver conectado, sua caixa de entrada do Microsoft Outlook será aberta.
    • Caso não esteja conectado, clique em Entrar , digite seu endereço de e-mail, clique em Próximo , digite a senha e clique em Entrar novamente.
  2. Esse link está no lado esquerdo da tela, próximo do final da lista de pastas da caixa de entrada.
    • Se estiver usando um computador Mac, use dois dedos para clicar em Itens Excluídos .
  3. Essa opção está perto do final do menu suspenso. Ela fará com que uma segunda página do Outlook seja aberta em uma janela pop-up.
    • Se o navegador estiver bloqueando janelas pop-up, talvez você precise clicar no ícone "pop-ups bloqueadas" no canto superior direito da barra de endereço e permitir as pop-ups do Outlook para abrir a página de recuperação.
  4. Todas as mensagens excluídas da pasta nos últimos 14 dias serão exibidas aqui. [1]
    • Se não encontrar o e-mail nessa janela, ele já ultrapassou o período de recuperação.
    • Use a barra de pesquisa na parte superior da página para procurar e-mails específicos.
  5. Essa opção aparecerá no canto superior esquerdo da página.
    • Ou clique em Excluir , à direita da opção Restaurar , para excluir permanentemente as mensagens selecionadas.
  6. Esse botão vai restaurar os e-mails selecionados para sua caixa de entrada.
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Dicas

  • O Windows Live, o Hotmail e o Outlook são todos o mesmo serviço.
  • Caso não se lembre do seu endereço de e-mail, use seu nome de usuário do Skype ou o número do seu telefone para entrar no Outlook.
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Avisos

  • Não é possível recuperar e-mails excluídos há mais de 14 dias.
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Sobre este guia wikiHow

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