Como Descobrir se a Placa de Vídeo Está Falhando

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Coescrito por Stan Kats

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Está enfrentando problemas com a GPU ou com a placa de vídeo do computador? Quer saber se algum componente está “nas últimas” e precisa ser trocado? Leia este artigo, já que a placa de vídeo é uma parte essencial do PC; ela renderiza as imagens da tela e produz gráficos 3D em alta resolução e será ainda mais importante para quem faz edição de áudio e vídeo, usa programas CAD, ou realiza modelagem e animação 3D. Como qualquer outro componente do PC, ela pode parar de funcionar, mas antes de tirar qualquer conclusão, você pode usar as dicas abaixo e determinar se a GPU está mesmo com algum problema que pode ser resolvido por conta própria.

Método 1
Método 1 de 2:

Analisando os sinais de uma placa de vídeo defeituosa

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/93\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-1.jpg\/v4-460px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/93\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-1.jpg\/v4-728px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ela vai travar, ficar preta ou até dar o erro de tela azul; são todos indícios de que a peça está “morrendo”. Ainda assim, tais defeitos podem ser provenientes de erros na memória RAM, no disco rígido ou até devido à ação de algum malware.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/27\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-2.jpg\/v4-460px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/27\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-2.jpg\/v4-728px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Isto acontece, na maioria das vezes, quando você joga on-line e há problemas de latência, fazendo com que a conexão de internet fique ruim, quando há muita movimentação na tela e a taxa de frames cai ou até quando muitos programas são executados ao mesmo tempo. No entanto, se esses erros ocorrem sem nenhuma razão aparente, a placa de vídeo deverá estar com algum problema.
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    Texturas estão fora do lugar ao jogar? As cores estão estranhas ou há uma faixa horizontal na tela? Esses também são indícios de que a placa de vídeo não está em bom estado.
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    Outro indício de que a placa gráfica está prestes a “bater as botas” é a aparição frequente de artefatos; no começo, podem ser pontinhos na tela, que evoluem para linhas e se tornam “desenhos” com formatos estranhos e padrões esquisitos. [1]
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    A GPU pode não conseguir suportar o que os jogos de maior potência gráfica exigem dela. É uma boa ideia fazer o teste com vários games; se os travamentos só acontecem com um ou dois títulos exclusivamente, o problema pode estar neles (ou com os drivers).
    • Confirme, também, que a placa de vídeo e o seu PC possuem os requerimentos indicados para rodar os games e programas em questão. Do contrário, eles não serão executados com a melhor performance possível, principalmente se não corresponderem sequer aos requerimentos mínimos exigidos pelos jogos e aplicativos.
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    Hoje em dia, praticamente todas as placas de vídeo possuem ventoinhas (ou “fans”) que são usadas para resfriar a GPU quando ela estiver em uso; nos momentos inativos, elas não devem fazer barulho. Caso você as ouça a todo momento ou perceba que estão emitindo ruídos altos e estranhos, pode haver algum problema com o componente gráfico.
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    A infame “tela azul da morte” pode acontecer durante períodos em que o computador é mais exigido, mas não é, necessariamente, uma consequência de algo com a placa de vídeo (pode ser qualquer outro erro no hardware). Por outro lado, se a tela azul acontece sempre ao jogar um título mais pesado ou ao usar um programa que pressiona bastante o PC, é preciso levar em consideração que há algum defeito com a placa.
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    O erro pode ser da placa de vídeo ou de qualquer outro componente que faz parte do sistema.
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Método 2
Método 2 de 2:

Solucionando problemas

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fd\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-9.jpg\/v4-460px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fd\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-9.jpg\/v4-728px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Vale a pena verificar se há códigos de erro da placa-mãe; eles vão aparecer na tela ou até em forma de “bipes” quando o sistema estiver inicializando. Outra opção é abrir o gabinete e encontrar o código de erro no visor da placa-mãe, se houver. De qualquer maneira, anote a sequência numérica ou conte os “bipes” quando o PC estiver inicializando e faça uma pesquisa no Google, colocando a marca da placa-mãe, para descobrir o que eles podem indicar.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/af\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-10.jpg\/v4-460px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/af\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-10.jpg\/v4-728px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você sofre com problemas gráficos, confirme que o cabo de vídeo não está com algum defeito; mude a entrada HDMI ou DisplayPort, observe se não há alguma avaria ou se os cabos não estão sujos. As entradas de vídeo do computador e do monitor também devem estar limpas e íntegras. Se possível, experimente conectar o micro a um outro monitor ou TV para saber se o problema persiste em outro display.
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    Quando há problemas com a GPU, atualizar os drivers de vídeo poderá acabar com os erros. Para encontrar os arquivos mais recentes, acesse o site da fabricante da sua placa de vídeo, baixe-os de acordo com o modelo da placa e instale-os.
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    Percebeu que o problema começou após atualizar os drivers de vídeo? Vale a pena tentar desinstalá-los e instalar uma versão anterior deles. Novamente, eles deverão ser disponibilizados no site da fabricante.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/20\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-13.jpg\/v4-460px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/20\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-13.jpg\/v4-728px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Realizar o overclock da placa gráfica é uma boa maneira de melhorar o desempenho dela, mas o risco de causar danos ao componente também aumenta. Se o processo estiver habilitado, desative- o voltando à velocidade do clock padrão, de acordo com a fabricante, e veja se o problema persiste.
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    Você precisará abrir o gabinete do PC e ver se a peça está presa adequadamente à entrada PCI, com o trinco firme, fixando um ao outro. Ao notar que a placa está muito folgada ou não foi fixada de forma correta, retire-a e veja se há pó ou sujeira nos conectores. Use uma borracha ou um Limpa Borracha para higienizá-los na entrada PCI e reconecte a placa corretamente.
    • Lembre-se de que você precisa descarregar a energia estática tocando algo de metal ou usar uma pulseira antiestática antes de manusear peças do computador. Do contrário, há risco de danificar a placa de vídeo, a placa-mãe e outros componentes do computador.
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    Abra o gabinete e retire o componente, observando se não há muita poeira e detritos em volta ou atrás das ventoinhas. Você pode fazer uma limpeza desconectando a placa e usando ar comprimido.
    • Se você se sente à vontade, tente desmontar a placa de vídeo e veja se há alguma parte danificada. Do contrário, leve-a para um técnico de informática, que fará uma limpeza minuciosa, trocará a pasta térmica e verificará se há outros problemas.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8d\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-16.jpg\/v4-460px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8d\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-16.jpg\/v4-728px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você ainda consegue usar o computador, baixe e instale aplicativos para testar a placa de vídeo . Alguns exemplos são o Novabench ou o Heaven Benchmark, da Unigine, que farão com que o componente renderize uma cena muito exigente do ponto de vista gráfico. Logo depois, você receberá um relatório com a taxa de frames mais alta, mais baixa e a média, bem como a temperatura média da placa.
    • Se a taxa de frames estiver abaixo de 30 fps, a placa de vídeo não possui capacidade de rodar a maior parte dos gráficos 3D. Se ela permanecer abaixo de 60 fps, é sinal de que gráficos muito definidos não são suportados pela placa.
    • Se o componente atingir temperaturas acima de 80 °C, ele está superaquecendo e pode sofrer danos.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5a\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-17.jpg\/v4-460px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5a\/Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-17.jpg\/v4-728px-Tell-if-My-Gpu-Is-Dying-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se você já fez todos os passos recomendados, mas a placa continua não funcionando ou é incapaz de ter um desempenho satisfatório, talvez seja hora de trocá-la. É importante que você compre uma placa gráfica que atenda suas necessidades ou tenha os recursos mais modernos, como “ray tracing” e “DLSS” (deep learning super sampling), principalmente se não era o caso da atual. [2]
    • Não se esqueça de ver se a placa de vídeo ainda é coberta pela garantia. Talvez você consiga trocá-la ou consertá-la com a fabricante sem precisar pagar.
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Referências

  1. ↑ https://www.alphr.com/six-signs-graphics-card-might-dying/
  2. ↑ https://graphicsreport.com/how-to-tell-if-your-graphics-card-is-dying/

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