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Você trocou de aparelho de celular e agora quer saber como acessar suas conversas do WhatsApp sem perder nada? Como o aplicativo tem um funcionamento específico (sem "contas" associadas a e-mails, por exemplo), seu primeiro passo é criar um backup no iCloud ou Google Drive. Em seguida, restaure as informações do seu perfil para receber as mensagens no aparelho novo — com o mesmo número. Leia o artigo abaixo para aprender o passo a passo!
Passos
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Instale o Google Drive no seu celular antigo. Toda pessoa que usa aparelhos Android tem uma conta Google e consegue acessar o Drive automaticamente, mas veja se o aplicativo já está instalado no seu celular antigo. Se não estiver, baixe-o da Google Play Store.
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Abra o WhatsApp no celular antigo. O ícone do WhatsApp é um telefone dentro de uma bolha de texto, ambos brancos, em um fundo verde.
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Toque em Mais opções ⋮ . O ícone dos três pontos fica no canto superior direito da tela.
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Toque em Configurações . No geral, a opção aparece em último lugar no menu.
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Toque em Conversas . Seu nome vai aparecer no topo do menu de configurações, que também traz uma lista de opções. Conversas aparece em segundo lugar nessa lista, ao lado de uma bolha de texto.
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Toque em Backup de conversas . A página tem uma seção chamada "Configurações de conversa". A opção de backup aparece quase no fim dela.
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Toque em FAZER BACKUP . Você vai fazer um backup das mensagens no Google Drive. Esse processo pode demorar, ainda mais se seu WhatsApp tem muitas mensagens.
- Caso você queira que o WhatsApp crie backups automaticamente, toque na opção "Fazer backup no Google Drive". Em seguida, escolha a frequência ideal para esses backups.
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Instale e abra o WhatsApp no celular novo. Caso você tenha o celular novo em mãos, faça isso assim que terminar de criar o backup.
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Verifique o número de telefone. Você vai ter que verificar seu número de telefone assim que abrir o WhatsApp. Basta digitar o número para o aplicativo enviar uma mensagem de texto a ele. Use o código na mensagem para confirmar sua identidade.
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Toque em RESTAURAR . Depois de verificar seu número, você vai receber a mensagem "Backup encontrado" do WhatsApp. Toque em RESTAURAR para recuperar suas conversas antigas.
- Toque em AVANÇAR (se necessário). Pronto: a partir de então, você vai ver todas as suas conversas do WhatsApp. [1] X Fonte de pesquisa
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Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone antigo. O aplicativo é representado por duas engrenagens em um fundo cinza.
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Toque no seu nome no topo da página. Seu nome vai aparecer no topo da página Ajustes.
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Toque em iCloud . Seu nome vai aparecer no topo da página outra vez. O iCloud fica mais ou menos no meio da tela, ao lado do ícone de uma nuvem azul.
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Toque em iCloud Drive . Role a página para baixo até encontrar iCloud Drive. Se a opção não estiver ativada (ou seja, com a barrinha verde), toque nela para fazer a ativação.
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Toque na barrinha ao lado de "WhatsApp" para ativá-la . Debaixo de iCloud Drive, você vai ver uma lista com todos os aplicativos que têm ou podem fazer backup no iCloud. Role a tela para baixo até encontrar o WhatsApp e toque na barrinha dele. Caso ela já esteja verde, não faça nada.
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Abra o WhatsApp. Volte à tela de início do iPhone e encontre o WhatsApp. Ele é representado por um telefone dentro de uma bolha de texto, ambos brancos, em um fundo verde. Toque nele para abrir o aplicativo.
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Acesse a aba Configurações . A opção "Configurações" fica no canto inferior direito da tela e é representada por uma engrenagem. Toque nela para continuar.
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Toque em Conversas . Seu nome vai aparecer no topo da página "Configurações". No meio dela, a opção Conversas vai estar ao lado de um ícone verde (o mesmo do WhatsApp).
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Toque em Backup de conversas e Fazer backup agora . O WhatsApp vai abrir uma página com detalhes do seu histórico de backups. A opção Fazer backup agora deve aparecer em azul no meio dela. Toque nela para começar o processo no iCloud.
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Acesse sua conta com seu ID Apple no iPhone novo. Depois de terminar o backup, você pode passar para o novo iPhone.
- Seu iPhone novo tem que estar conectado à mesma ID Apple que o antigo.
- Pule este passo se você já estiver conectado à ID Apple no iPhone novo.
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Instale e abra o WhatsApp no iPhone novo. Encontre o WhatsApp na App Store e faça o download.
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Verifique o número de telefone. Você vai ter que verificar seu número de telefone assim que abrir o WhatsApp. Basta digitar o número para o aplicativo enviar uma mensagem de texto a ele. Use o código na mensagem para confirmar sua identidade.
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Toque em RESTAURAR . Depois de verificar seu número, você vai receber a mensagem "Backup encontrado" do WhatsApp. Toque em RESTAURAR para ver todas as mensagens anteriores. Isso pode demorar, dependendo do tamanho do backup. [2] X Fonte de pesquisaPublicidade
Referências
Sobre este guia wikiHow
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