Загрузить PDF
Загрузить PDF
В этой статье мы расскажем вам, как стереть всю информацию с Android-устройства и восстановить заводские настройки. Так как этот процесс приведет к удалению всех данных, рекомендуем сначала создать резервную копию устройства .
Шаги
-
Создайте резервную копию устройства . Сделайте это, чтобы сохранить важные данные, которые хранятся на устройстве.
-
Запустите приложение «Настройки». Проведите по экрану сверху вниз, а затем нажмите на значок приложения «Настройки» , который выглядит как шестеренка и находится в правом верхнем углу меню.
- На некоторых Android-устройствах нужно провести по экрану двумя пальцами.
-
Прокрутите вниз и нажмите Система . Эта опция находится в нижней части страницы настроек.
- На Samsung Galaxy нажмите «Общее настройки».
-
Коснитесь Сброс . Эта опция находится на странице «Система» (или «Общие настройки»).
- На некоторых устройствах нужно нажать «Сброс настроек».
-
Нажмите Сброс настроек . Эта опция находится внизу страницы.
- На некоторых устройствах нужно нажать «Общий сброс».
-
Прокрутите вниз и нажмите Сбросить . Эта опция находится внизу страницы.
- На некоторых устройствах нужно нажать «Сбросить настройки». [1] X Источник информации
-
Введите PIN-код. Это код, который используется для разблокировки устройства.
- Возможно, вам придется нажать «Продолжить».
- Если для разблокировки устройства вы пользуетесь графическим ключом, введите его.
-
Нажмите Стереть все . Эта опция расположена внизу экрана. Запустится процесс сброса настроек к заводским.
- На Samsung Galaxy нажмите «Удалить все».
- Процесс сброса настроек займет около 30 минут.
Реклама
-
Запомните, когда использовать режим восстановления. Режим восстановления — это встроенное меню, к которому можно получить доступ, когда устройство не включается, не работают определенные функции или устройство нельзя разблокировать. Если у вас не получается сбросить настройки устройства через приложение «Настройки», воспользуйтесь режимом восстановления.
-
Создайте резервную копию устройства , если возможно. Если сбросить настройки через приложение «Настройки» нельзя, но можно использовать функцию резервного копирования, создайте резервную копию устройства, чтобы не потерять фотографии, видеоролики, приложения и настройки.
- Если вы решили воспользоваться режимом восстановления, потому что устройство не включается, создать резервную копию, скорее всего, не получится.
-
Определите комбинацию кнопок для перехода в режим восстановления. Она зависит от модели устройства: [2] X Источник информации
- Nexus — кнопка увеличения громкости, кнопка уменьшения громкости и кнопка включения.
- Samsung — кнопка увеличения громкости, кнопка «Домой» и кнопка включения.
- Moto X — кнопка уменьшения громкости, кнопка «Домой» и кнопка включения.
- На других Android-устройствах нужно нажать кнопку уменьшения громкости и кнопку «Домой», чтобы перейти в режим восстановления. Если это не сработало, попробуйте нажать кнопку «Домой» и кнопку включения.
-
Выключите устройство. Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения, а затем на экране коснитесь «Выключить». Возможно, вам придется еще раз нажать «Выключить», чтобы подтвердить свое решение.
- На некоторых устройствах сначала нужно ввести пароль.
-
Нажмите и удерживайте комбинацию кнопок для перехода в режим восстановления. Устройство загрузится в режиме восстановления.
-
Отпустите кнопки, когда появится запрос. Когда в верхнем левом углу экрана отобразится сообщение или логотип Android, отпустите кнопки.
-
Выберите опцию Стереть данные и сбросить настройки . Сделайте это с помощью кнопки уменьшения громкости.
- В режиме восстановления кнопка уменьшения громкости работает как кнопка с направленной вниз стрелкой, а кнопка увеличения громкости как кнопка с направленной вверх стрелкой.
-
Нажмите кнопку включения. Откроется меню «Стереть данные и сбросить настройки».
- Кнопка включения в режиме восстановления работает как кнопка Enter.
-
Прокрутите вниз и выберите опцию Да . Она находится посередине меню.
- На некоторых устройствах нужно выбрать опцию «Да, стереть все пользовательские данные».
-
Нажмите кнопку включения. Так вы подтвердите свое решение и запустите процесс сброса настроек к заводским.
- Этот процесс займет около 30 минут.
Реклама
-
Создайте резервную копию фотографий и видеороликов. Это можно сделать в приложении Google Фото:
- Запустите приложение «Фото», значок которого выглядит как разноцветная ромашка.
- Нажмите «☰» в верхнем левом углу экрана.
- Выберите «Настройки» во всплывающем меню.
- Нажмите «Резервное копирование и синхронизация».
- Коснитесь белого ползунка у «Резервное копирование и синхронизация». Если ползунок синий, ваши фотографии и видеоролики уже сохраняются в вашей учетной записи Google.
-
Запустите приложение «Настройки». Проведите по экрану сверху вниз, а затем нажмите на значок приложения «Настройки» , который выглядит как шестеренка и находится в правом верхнем углу меню.
- На некоторых Android-устройствах нужно провести по экрану двумя пальцами.
-
Прокрутите вниз и нажмите Система . Эта опция находится в нижней части страницы настроек.
- На Samsung Galaxy нажмите «Облако и учетные записи».
-
Коснитесь Резервное копирование . Эта опция находится в центре экрана. [3] X Источник информации
- На Samsung Galaxy нажмите «Архивация и восстановление» > «Аккаунт Google».
-
Нажмите на белый ползунок у «Загружать на Google Диск» . Ползунок станет синим — это означает, что резервная копия вашей учетной записи Google будет сохраняться на Google Диске.
- Если ползунок уже синий, копия аккаунта Google уже записывается на Google Диск.
-
Создайте резервную копию приложений и настроек на Samsung Galaxy. Если у вас Samsung Galaxy, создайте резервную копию приложений и настроек в облаке Samsung:
- Нажмите кнопку «Назад» на странице «Аккаунт Google».
- Нажмите «Резервное копирование данных» в верхней части страницы.
- Нажмите «Создать» в нижней части страницы.
Реклама
Советы
- Сброс настроек Android-устройства может помочь устранить множество неполадок (например, замедления и зависания). Также это поможет установить обновление, которое не хочет загружаться.
Реклама
Предупреждения
- Если сбросить настройки без создания резервной копии, удаленную информацию можно вернуть только с помощью сервисов восстановления данных.
- Сброс настроек не приведет к безвозвратному удалению данных. Если вы хотите выбросить устройство, уничтожьте его физически, а не просто сбрасывайте настройки.
Реклама
Источники
Реклама
