Загрузить PDF Загрузить PDF

Представьте себе, что у вас возникла проблема с банком, страховой компанией, государственным органом, работодателем или даже со школой. Вам необходимо убедить кого-либо сделать что-то или помочь вам с чем-либо. Как написать убедительное письмо, которое сработает? Вот несколько ключевых советов.

Метод 1
Метод 1 из 3:

Знать цель письма

Загрузить PDF
  1. Знаете ли вы наверняка что вы хотите или что вам нужно? Чего вы пытаетесь добиться? Что должна сделать эта компания? Цель письма должна быть представлена в первых двух предложениях.
  2. Постарайтесь найти точный контакт, кому вы будете адресовать свое письмо. Кто этот человек и способен ли он помочь вам в вашем вопросе? Передаст ли он ваше письмо другому сотруднику? Как обратиться к нему в этом случае? Занимает ли он высокую должность или является простым исполнителем? Обращайтесь с ним, согласно занимаемой должности.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 3:

Описать суть ситуации

Загрузить PDF
  1. Очень занятые люди редко читают письмо, если оно длиннее одной страницы (а порой и половины) или если оно грубое. Опишите свою нужду уже в первых двух предложениях.
  2. Они должны быть логичны, резонны, практичны и основаны на фактах и т.д. Не основывайте свою жалобу на эмоциях, вере или личных притязаниях.
    • Заявите о своем мнении, при этом пишите так, чтобы человек прочел его до конца.
    • Будьте профессиональны. Опишите свою ситуацию просто и ясно. Не нужно давать слишком много деталей, просто укажите все ключевые моменты.
  3. Опишите детали дела в середине письма, изложите факты, текущую ситуацию, прошлые попытки и другую основную информацию. Ваше письмо не должно быть слишком длинным, чтобы не утомить читающего, переходите к делу быстро и четко.
    • Предоставьте причины с кратким объяснением и фактами.
  4. В конце заново изложите свою просьбу или мнение. Дайте знать, что будете ждать результата и свяжетесь с ними по телефону, электронной почте или лично.
    • В конце письма желательно написать очень сильное предложение, чтобы убедить читающего быть на вашей стороне или хотя бы увидеть ситуацию с вашей стороны.
    • Предложите свои методы решения проблемы или помощь. Пойдите на компромисс, согласитесь на нечто среднее. Объясните, что вы уже сделали или готовы сделать в данной ситуации.
    Реклама
Метод 3
Метод 3 из 3:

Все должно быть официально

Загрузить PDF
  1. Если нужно, пусть кто-то проверит ваше правописание, или же воспользуйтесь электронным проверяющим устройством.
  2. Посмотрите образцы в Интернете. Это не электронное письмо. Здесь нужен заголовок, приветствие ("Дорогой...") и завершение ("С уважением, ...").
  3. Это делает письмо подлинным и личным.
  4. Можно предварительно позвонить в контору и найти человека, которому будете адресовать письмо.
  5. Это означает, что потребуется распечатать и отослать несколько писем, все с оригинальной подписью.
  6. Записывайте все свои продвижения по этому вопросу, пока он не будет решен.
    Реклама


Советы

  • Поищите в Интернете образцы хороших деловых писем, а также убедительных писем. Не копируйте их, но в целом придерживайтесь такого же стиля.
  • Старайтесь придерживаться темы письма. Не нужно добавлять различные детали, которые не касаются самого дела. Вместо этого, изложите факты просто и ясно. Факты помогут вам в описании проблемы.
  • Пишите на ясном классическом языке. Это не электронное письмо, Твиттер или сообщение с сотового телефона. Ваше письмо сразу же проигнорируют, если оно будет написано с грамматическими ошибками.
  • Используйте выделение пунктов в середине письма звездочкой, только если все шаги и действия можно четко разбить по пунктам.
  • Выделяя пункты, помните о том, в какую компанию вы пишете. Некоммерческие организации и крупные холдинги мыслят по-разному.
Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 7484 раза.

Была ли эта статья полезной?

Реклама