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打印后台处理程序帮助Windows计算机与打印机交互，并将打印作业提交到队列中。如果你看到有关打印后台处理程序的错误消息，说明该程序已损坏，或无法与其他软件正确交互。你可能需要尝试以下方法修复后台处理程序。
步骤
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打开打印后台处理程序的属性。 更改属性选项不能解决所有问题，但胜在安全便捷，因此可先从这里入手。以下方法适用于XP之后的所有Windows版本，对于XP之前的版本可能也适用：
- 按Windows键+ R ，打开“运行”对话框。输入 services.msc ，并按 Enter 。双击Print Spooler。
- 或者单击 开始 → 控制面板 → 管理工具 → 服务 → Print Spooler 。
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停止并重新启动打印后台处理程序。 停止 和 启动 按钮位于刚打开的“Print Spooler的属性”窗口“常规”选项卡中。停止并重新启动打印后台处理程序可修复某些问题。此外还需要更改其他一些设置，因此不要关闭窗口。
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更改恢复选项。 随后单击“恢复”选项卡。它用于控制打印后台处理程序对错误的响应方式。只需略做调整，就能最大限度地提高打印后台处理程序自行解决问题的可能性，并降低系统崩溃的风险。按以下方法更改设置： [2] X 研究来源
- 第一次失败： 重新启动服务
- 第二次失败 重新启动服务
- 后续失败： 无操作
- 在此时间之后重置失败次数： 1 天
- 在此时间之后重新启动服务： 1 分钟
- 完成后，单击 应用 。
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重启计算机并重试一次。 现在你可以再次尝试打印。可能需要关闭“属性”窗口和（或）重启计算机，才能使更改生效。如果看到错误消息，继续下一步。
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检查依存关系。 如果“Print Spooler的属性”窗口已关闭，重新打开它。单击“依存关系”选项卡，查看第一个窗格“该服务依赖以下服务组件”。 [5] X 研究来源 查找窗格中列出的每个服务的状态：广告
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清除打印机队列。 有时，只要清除队列就能解决问题。在继续以下步骤前，也需要先清除队列。 [8] X 研究来源
- 按Windows键+R，输入services.msc，然后输入Enter，以打开“服务”窗口。
- 选择Print Spooler，如果尚未停止，单击“停止”图标。
- 导航至C:\Windows\system32\spool\PRINTERS并打开文件。可能需要显示隐藏文件，和（或）输入管理员密码。
- 删除文件夹中的所有内容。不要删除“PRINTERS”文件夹本身。注意，这会删除当前所有的打印作业，因此要确保没有人正在联网使用打印机。
- 返回“服务”窗口，选择Print Spooler，并单击“启动”。
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删除打印机。 打印机软件可能已损坏。使用以下方法快速删除打印机，以便稍后重新安装： [9] X 研究来源
- 关闭打印机的电源，或断开无线打印机的连接。
- 在搜索栏中搜索“设备和打印机”，然后单击以打开窗口。
- 右键单击无法打印的打印机图标。在下拉菜单中单击“删除”。
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删除打印机驱动程序。 必须单独删除驱动程序。不要关闭“设备和打印机”窗口，然后进行以下更改：
- 左键单击其他打印机图标，然后在顶部菜单栏中单击 打印机服务器属性 。
- 在“属性”窗口中单击“驱动程序”选项卡。
- 选择已删除的打印机的驱动程序，然后单击 删除 。
- 如果选择“删除驱动程序和驱动程序包”，将会同时删除安装包。除非你知道新安装包的位置，否则不要删除。
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重新安装打印机。 重新打开打印机的电源，并按屏幕上的说明重新安装打印机。如果已删除驱动程序包，还需要下载新的安装包。可以在制造商的网站上查找安装包。
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在左侧窗格中单击 打印机 。 在右侧窗格中找到有问题的打印机，然后选择“删除”。
- 在左侧窗格中单击 驱动程序 。右键单击该打印机使用的所有驱动程序，然后选择“删除”，以卸载驱动程序。如果有打印机正在使用驱动程序，则无法卸载。
- 也可以右键单击驱动程序，并选择“删除驱动程序包”。这将卸载驱动程序并删除安装包。有时必须这样做，但之后需要下载新的安装包，否则无法重新安装驱动程序。
- 连接打印机以重新安装。如果已删除驱动程序包，下载新的安装包。
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在安全模式下重启Windows 。 并非一定要在安全模式下启动，但这样可以提高扫描的成功率。
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使用管理员权限打开命令提示符窗口。 在搜索栏中搜索“命令提示符”。右键单击“命令提示符”，并选择“以管理员身份运行”。输入管理员密码。
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输入扫描命令。 在打开的窗口中输入 sfc /scannow 并按 Enter 。必须准确输入上述命令。随后系统文件检查器会扫描文件是否损坏，并尝试修复它们。
- 该操作会将系统文件还原到默认状态。如果你有意修改，扫描前先备份计算机。 [12] X 研究来源
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等待扫描结束。 扫描期间不要关闭命令提示符窗口。完成后会看到以下消息：
- 如果显示“Windows资源保护找到了损坏文件，并成功修复了它们”，以正常模式重启计算机，然后尝试打印。
- 如果显示“Windows资源保护找到了损坏文件，但无法修复其中某些文件”，继续下一步。
- 如果出现其他消息，尝试本文中的其他解决方案。
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找到新文件。 在另一台使用相同版本Windows的计算机上，找到这个文件，并传输到自己的计算机上。或者在线下载新文件，但一定要从可信的网站下载。
- 还可从Windows安装光盘中提取这个文件。 [14] X 研究来源
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安装新文件。 参考以下说明替换损坏文件： [15] X 可靠来源 Microsoft Support 前往来源
- 在命令提示符窗口中输入 takeown /f 和一个空格，然后输入损坏文件所在的路径及文件名。格式如下：takeown /f C:\windows\system32\oldfile。随后按 Enter 。
- 输入命令 icacls (损坏文件的路径) /grant administrators:F ，将“损坏文件的路径”替换为上述路径及文件名。
- 输入 copy (新文件的路径) (损坏文件的路径) ，将括号中的内容替换为正确的路径及文件名。
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参考
- ↑ http://www.solveyourtech.com/print-spooler/
- ↑ http://www.solveyourtech.com/print-spooler/
- ↑ http://www.tomshardware.com/forum/65681-63-print-spooler-service-start
- ↑ http://www.howtogeek.com/school/using-windows-admin-tools-like-a-pro/lesson8/
- ↑ http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/553699/cant-add-printer-because-the-spooler-service-cant-be-started/
- ↑ http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/printer-spooler-wont-start-at-startup-windows-81/207fd102-f5cf-4881-bf2c-be5568a75087
- ↑ http://computerstepbystep.com/rpc_endpoint_mapper_service.html
- ↑ http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-hardware/printer-spooler-wont-start-at-startup-windows-81/207fd102-f5cf-4881-bf2c-be5568a75087
- ↑ http://www.solveyourtech.com/completely-uninstall-printer-windows-7/
- ↑ http://www.7tutorials.com/geek-way-managing-printers-print-management-console
- ↑ https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc732946.aspx#BKMK_RemoveDrivers
- ↑ http://www.sevenforums.com/tutorials/1538-sfc-scannow-command-system-file-checker.html
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
- ↑ http://www.sevenforums.com/tutorials/42776-extract-files-windows-7-installation-dvd.html
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/kb/929833
- ↑ https://support.microsoft.com/en-us/kb/934885
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