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Egal, ob du dein Instagram-Passwort vergessen hast oder versuchst, dich von einem neuen Gerät aus anzumelden, mit der zweistufigen Authentifizierung musst du mitunter einen Wiederherstellungscode benutzen, um Zugriff auf dein Konto zu erhalten. Doch es gibt Zeiten, an denen du einen dieser Codes einfach nicht benutzen kannst – beispielsweise, weil du keinen Zugriff mehr auf die Telefonnummer hast, an die der Code gesendet wurde. In diesem Artikel erklären wir dir die besten Methoden, um den Wiederherstellungscode beim Anmelden auf Instagram zu umgehen.

Methode 1
Methode 1 von 3:

Das Passwort wiederherstellen

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  1. Zur Passwort-Wiederherstellung wird gewöhnlich ein Wiederherstellungscode an die Telefonnummer gesendet, die mit deinem Instagram-Konto verbunden ist. Wenn du jedoch keinen Zugriff mehr auf diese Nummer hast, gibt es noch andere Optionen. Öffne hierzu als Erstes Instagram. Wenn du aus all deinen Konten ausgeloggt bist oder die App auf deinem Gerät zum ersten Mal benutzt, solltest du die Anmeldeseite sehen. [1]
    • Wenn du bereits bei einem anderen Konto angemeldet bist, melde dich ab, indem du auf dein Profil gehst, oben rechts auf tippst und dann Einstellungen und Privatsphäre auswählst. Scrolle herunter zu Anmeldung und wähle Abmelden .
    • Du kannst auch bei deinem aktuellen Konto angemeldet bleiben und Konto hinzufügen unter Anmeldung auswählen, um dich gleichzeitig bei einem anderen Konto anzumelden.
  2. Gib deinen Benutzernamen in das obere Eingabefeld. Du kannst stattdessen auch die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer eingeben, die mit dem Konto verbunden ist. [2]
  3. Diese Option sollte unter oder in dem Eingabefeld Passwort erscheinen. [3]
  4. Ein neues Fenster öffnet sich, wo du die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben kannst, die mit deinem Instagram-Konto verbunden ist. Gib die letzte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, an die du dich erinnern kannst, selbst wenn du keinen Zugriff mehr auf sie hast. [4]
  5. Anstatt auf Weiter zu klicken, wodurch dir ein Wiederherstellungscode an deine Telefonnummer geschickt wird, tippe auf Dann hol dir Hilfe bei der Anmeldung unten auf dem Bildschirm. Dies öffnet eine Seite mit alternativen Kontowiederherstellungsmethoden. [5]
  6. Auf dieser Seite kannst du beispielsweise auswählen, dass dir an eine der E-Mail-Adressen, die mit dem Instagram-Konto verbunden sind, ein Link geschickt wird, um das Passwort zurückzusetzen. Eine weitere Alternative ist, eine Anfrage an deine Instagram-Freunde zu schicken, um deine Identität zu verifizieren, damit du deine Kontoinformationen wiederherstellen kannst.
  7. Wenn keine der Wiederherstellungsmethoden unter Dann hol dir Hilfe bei der Anmeldung funktionieren, tippe unten auf der Seite auf Instagram-Hilfebereich . Dies öffnet ein Anfrageformular. Beantworte die Fragen, um zu erklären, warum du die Anfrage stellst (z.B. dass dein Konto gehackt wurde oder du keinen Zugriff mehr auf die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse hast) und gib alle angeforderten Informationen an.
    • Um deine Identität zu verifizieren, musst du mitunter eine Kopie deines Ausweises, ein Foto von dir oder ein Videoselfie schicken. [6]
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Methode 2
Methode 2 von 3:

Die zweistufige Authentifizierung deaktivieren

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  1. Wenn du die zweistufige Authentifizierung aktiviert hast, musst du mitunter jedes Mal, wenn du dich auf einem neuen Gerät anmeldest, einen Wiederherstellungscode eingeben. Um diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme auszuschalten, musst du auf dem Gerät, auf dem du bereits angemeldet bist, zuerst auf dein Instagram-Profil gehen. Tippe dazu auf dein Profilbild oder das Icon unten rechts auf dem Bildschirm. [7]
    • Diese Codes werden vielleicht an eine Telefonnummer geschickt, die mit deinem Konto verbunden ist, oder an eine Drittanbieter-App, wenn du sie mit deinem Instagram-Konto verbunden hast.
  2. Tippe auf das Feld oben rechts auf dem Bildschirm, um das Drop-down-Menü zu öffnen. [8]
  3. Diese Option befindet sich etwa auf der Mitte des Menüs Kontoübersicht . Tippe darauf, um das Menü Passwort und Sicherheit zu öffnen. [10]
  4. Suche nach dieser Option unter dem Abschnitt Login und Wiederherstellung . [11]
  5. Wenn du eine. Methode für die zweistufige Authentifizierung ausgewählt hast, solltest du direkt zu der Seite Zweistufige Authentifizierung ist aktiviert weitergeleitet werden. Wähle alle aktivierten Methoden aus und deaktiviere sie mit dem Schieberegler .
    • Wenn du beispielsweise die SMS-Methode ausgewählt hast, tippe auf SMS in der Liste. Auf der nächsten Seite hast du dann die Möglichkeit, die Option entweder auszuschalten oder die Telefonnummer zu ändern, die du zur Authentifizierung benutzt.
  6. Wenn du die zusätzliche Sicherheit der zweistufigen Authentifizierung behalten möchtest, aber nicht mehr bei jeder Anmeldung nach einem Sicherheitscode gefragt werden willst, kannst du angeben, dass dein Gerät vertrauenswürdig ist. Melde dich hierzu mit der zweistufigen Authentifizierung auf dem jeweiligen Gerät an und tippe dann auf Diesem Gerät vertrauen . [12]
    • Wenn du dich das nächste Mal auf diesem Gerät anmeldest, sollte Instagram es behalten haben und dich nicht mehr nach einem Verifizierungscode fragen.
    • Um dein Konto sicher zu halten, solltest du diese Option nicht bei öffentlichen oder geteilten Geräten verwenden.
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Methode 3
Methode 3 von 3:

Backup-Codes abrufen

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  1. Wenn du befürchtest, dass du wegen Verbindungsproblemen künftig Schwierigkeiten mit Wiederherstellungscodes haben könntest, kannst du notfalls auch eine Liste mit Backup-Codes bekommen. Jeder dieser Codes kann nur einmal verwendet werden. Du kannst aber immer wieder neue abrufen. Beginne, indem du dich auf der Instagram-App bei deinem Konto anmeldest. [13]
  2. Tippe auf das runde Profilbild-Icon unten rechts auf dem Bildschirm. Dies öffnet dein Profil. [14]
  3. Dieses Feld befindet sich oben rechts auf deiner Profilseite. Tippe darauf, um ein Drop-down Menü zu öffnen. [15]
  4. Die Option Passwort und Sicherheit befindet sich etwa in der Mitte des Menüs Kontoübersicht . Wenn du diese Option antippst, öffnet sich ein neues Fenster. [17]
  5. Tippe unter Passwort und Sicherheit auf Zweistufige Authentifizierung . Wenn du die zweistufige Authentifizierung bereits eingerichtet hast, wirst du sehen, welche Optionen aktiviert sind. [18]
    • Wenn du die zweistufige Authentifizierung noch nicht eingerichtet hast, wirst du unter Mehr Sicherheit für dein Konto aufgefordert, eine Sicherheitsoption auszuwählen. Tippe das runde Feld neben deiner bevorzugten Methode in der List an.
  6. Diese Option befindet sich unten in der Liste mit den Methoden für die zweistufige Authentifizierung. Tippe darauf, um ein neues Menüfeld zu öffnen. [19]
  7. Dies ist die zweite Option im Menü Weitere Methoden . [20]
  8. Im nächsten Fenster werden dir fünf Anmeldecodes angezeigt. Wenn du keinen Wiederherstellungscode per SMS bekommen kannst, weil du keinen Zugriff auf dein Telefon hast, kannst du jeden dieser Codes einmal zum Anmelden verwenden. [21]
    • Mach ein Bildschirmfoto von den Codes, kopiere sie und setze sie in einen Notizzettel oder ein Dokument ein oder schreibe sie auf einen Zettel ab und bewahre sie an einem sicheren Platz auf.
    • Um weitere Codes abzurufen, wenn du die ersten alle verwendest hast, tippe unten auf dem Bildschirm auf Neue Backup-Codes abrufen .
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