ดาวน์โหลดบทความ ดาวน์โหลดบทความ

ไม่ว่าคุณจะลืมรหัสผ่าน Instagram หรืออยากจะล็อกอินในอุปกรณ์ใหม่ด้วย two-factor authentication (2FA) หรือการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน ก็อาจจะต้องใช้ recovery code ถึงจะกู้คืนบัญชี Instagram ได้ แต่ถ้าเจอสถานการณ์ที่ใช้โค้ดนี้ไม่ได้ขึ้นมาล่ะ เช่น ไม่ได้ใช้เบอร์มือถือเบอร์เดิมที่ต้องใช้รับโค้ดแล้ว เป็นต้น บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการกู้คืนบัญชี Instagram แบบง่ายๆ ไม่ต้องใช้ recovery code ก็ล็อกอินได้

วิธีการ 1
วิธีการ 1 ของ 3:

ใช้ Password Recovery

ดาวน์โหลดบทความ
  1. ปกติจะใช้ password recovery หรือกู้คืนรหัสผ่านได้ ต้องรับ recovery code ที่ส่งเข้ามือถือ เบอร์ที่พ่วงไว้กับบัญชี Instagram แต่ถ้าไม่ได้ใช้เบอร์โทรนั้นแล้ว ก็ยังพอมีวิธีอื่น เริ่มจากเข้า Instagram ถ้าตอนนี้ออกจากบัญชีทั้งหมดแล้ว หรือเพิ่งใช้แอปครั้งแรกในอุปกรณ์ใหม่ จะเข้ามาเจอหน้าล็อกอิน [1]
    • ถ้าล็อกอินอยู่ในบัญชีอื่น ให้ออกจากบัญชีนั้นก่อน โดยไปที่หน้าไอจีตัวเอง กดปุ่ม ด้านขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก Settings เลื่อนลงไปตาม Logins แล้วเลือก Log out [username คุณ]
    • หรือจะล็อกอินค้างไว้ในบัญชีนี้ แล้วเลือก Add Account ในหัวข้อ Logins เพื่อล็อกอินอีกบัญชีไปพร้อมกัน
  2. พิมพ์ username ในช่องพิมพ์ด้านบน หรือใส่อีเมลไม่ก็เบอร์โทรที่พ่วงไว้กับบัญชีไอจีของคุณ [2]
  3. ข้อความนี้จะอยู่ล่างช่องพิมพ์ Password [3]
  4. หน้าจอใหม่จะเปิดขึ้นมาให้ใส่อีเมลหรือเบอร์โทรที่พ่วงไว้กับไอจีคุณ ก็พิมพ์อีเมลหรือเบอร์โทรที่จำได้ลงไป ถึงจะใช้ไม่ได้แล้วก็ตาม [4]
  5. แทนที่จะเลือกปุ่ม Next ที่จะส่ง recovery code เข้ามือถือ ให้แตะปุ่ม Need more help? ด้านล่างของหน้าจอแทน เพื่อเปิดหน้าตัวเลือกกู้บัญชีเพิ่มเติม [5]
  6. เช่น คุณขอรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมลที่พ่วงไว้กับไอจีจากในหน้านี้ได้ อีกวิธีคือส่งคำร้องไปหาเพื่อนใน Instagram ให้เขาช่วยยืนยันตัวตนให้ คุณจะได้กู้คืนข้อมูลบัญชีได้
  7. ถ้าทำตามวิธีการกู้บัญชีในหน้า Need more help? แล้วไม่ได้ผลเลย ให้ไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วแตะ Try another way แบบฟอร์ม help request จะเปิดขึ้นมา ก็กรอกไปตามนั้น เพื่ออธิบายว่าทำไมอยากส่งคำร้อง (เช่น บัญชีถูกแฮก หรือไม่ได้ใช้เบอร์โทร/อีเมลเก่าแล้ว) โดยกรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน
    • จะยืนยันตัวตนได้ ต้องใช้สำเนาบัตรประชาชน รูปถ่าย หรือคลิปเซลฟี่ด้วย [6]
    โฆษณา
วิธีการ 2
วิธีการ 2 ของ 3:

ปิดการใช้งาน Two-Factor Authentication

ดาวน์โหลดบทความ
  1. พอตั้งค่าใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (two-factor authentication (2FA)) แล้ว อาจจะต้องใส่ recovery code ทุกครั้งเวลาล็อกอินในอุปกรณ์ใหม่ ก็ให้ปิดการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมนี้ โดยไปที่หน้า Instagram ของคุณในอุปกรณ์ที่ล็อกอินไว้ แตะรูปโปรไฟล์หรือไอคอนมุมขวาล่างของหน้าจอ [7]
    • โค้ดอาจจะส่งไปยังเบอร์โทรที่คุณพ่วงไว้กับไอจี หรือทางแอปรักษาความปลอดภัยที่เป็นแอปแยก (third-party) แทน ถ้าเคยพ่วงแอปแบบนั้นไว้กับไอจี
  2. แตะปุ่ม มุมขวาบนของหน้าจอ เพื่อขยายเมนูลงมา [8]
  3. เลือก Settings ในเมนูที่ขยายลงมา ปกติจะอยู่ด้านบนของรายการ แล้วเมนู Settings ใหม่จะเปิดขึ้นมา [9]
  4. ที่เป็นตัวเลือกลงไปประมาณครึ่งเมนู Settings แตะแล้วเมนู Security จะเปิดขึ้นมา [10]
  5. ตัวเลือกนี้จะอยู่ในหัวข้อ Login Security [11]
  6. ถ้าตอนแรกเปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน หรือ two-factor authentication ไว้ ก็จะไปยังหน้า Two-Factor Authentication Is On ทันที ให้เลื่อนปิดสวิตช์ทุกตัวเลือกที่เปิดใช้ไว้ โดยแตะปุ่ม
    • เช่น ถ้าใช้ Text Message อยู่ ให้แตะ Text Message ในรายการ พอมาถึงหน้าถัดมา จะมีตัวเลือกให้ปิดหรือเปลี่ยนเบอร์โทรสำหรับยืนยันตัวตน
  7. กำหนดให้เป็นอุปกรณ์ “trusted” หรือปลอดภัย เพื่อใช้ 2FA ต่อไป. ถ้ายังอยากใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนอยู่ แต่ขี้เกียจมานั่งใส่ security code ทุกครั้งที่ล็อกอิน ให้กำหนดว่าเป็นอุปกรณ์ที่ปลอดภัย โดยล็อกอินด้วย two-factor authentication ในอุปกรณ์นั้น แล้วแตะ Trust this device [12]
    • ต่อไปพอล็อกอินในเครื่องนั้น ไอจีจะจำอุปกรณ์ได้ ไม่ต้องใช้ verification code อีก
    • แต่ถ้าอยากให้ปลอดภัยจริงๆ ไม่แนะนำให้ใช้วิธีนี้ในกรณีที่ใช้เครื่องร่วมกับคนอื่น หรือเป็นอุปกรณ์สาธารณะ
    โฆษณา
วิธีการ 3
วิธีการ 3 ของ 3:

สร้าง Backup Code

ดาวน์โหลดบทความ
  1. ถ้ากลัวจะยุ่งยากเวลาต้องใส่ recovery code อีกเพราะปัญหาการเชื่อมต่อ ก็สร้างรายชื่อ backup codes ได้แบบง่ายนิดเดียว แต่ละโค้ดจะใช้ได้แค่ครั้งเดียว แต่สร้างใหม่ได้ในภายหลัง ให้เริ่มจากล็อกอินบัญชีตัวเองในแอป Instagram [13]
  2. แตะไอคอนโปรไฟล์ที่เป็นวงกลม มุมขวาล่างของหน้าจอ เพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์ [14]
  3. เป็นปุ่มมุมขวาบนของหน้าโปรไฟล์ แตะแล้วเมนูจะขยายลงมา [15]
  4. ที่เป็นตัวเลือกด้านบนของเมนูที่ขยายลงมา แตะแล้วเมนู Settings จะเปิดขึ้นมา [16]
  5. Security จะอยู่ลงมาประมาณครึ่งเมนู Settings แตะแล้วหน้าเมนูใหม่จะโผล่มา [17]
  6. ใน Login Security ให้แตะ Two-factor authentication ถ้าเปิดใช้ two-factor authentication ไว้ จะมีหน้าแสดงตัวเลือกที่เปิดใช้ไว้ [18]
    • ถ้ายังไม่เคยเปิดใช้ 2FA จะเป็นหน้าที่มีปุ่ม Get Started ด้านล่าง ให้แตะปุ่มนี้แล้วเลือกวิธีที่ต้องการจากในรายชื่อ
  7. ที่เป็นตัวเลือกด้านล่างของรายชื่อวิธียืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน แตะแล้วหน้าเมนูใหม่จะโผล่มา [19]
  8. ที่เป็นตัวเลือกที่ 2 ในเมนู Additional methods [20]
  9. หน้าถัดมาจะเห็น backup verification codes ทั้งหมด 5 โค้ด ถ้ามีปัญหาใส่โค้ดยืนยันจากข้อความไม่ได้เพราะเลิกใช้เบอร์มือถือเดิมแล้ว ก็เอาโค้ดพวกนี้ไปใช้ตอนล็อกอินได้เลย [21]
    • แคป screenshot ของโค้ด โดย copy ไป paste ในไฟล์ note หรือ document หรือจะจดใส่กระดาษก็ได้ แต่ต้องเก็บไว้ดีๆ
    • ถ้าอยาก generate หรือสร้างโค้ดเพิ่มเติมหลังใช้โค้ดชุดแรกครบแล้ว ก็ให้แตะ Get New Codes ด้านล่างของหน้าจอได้เลย
    โฆษณา

เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้

มีการเข้าถึงหน้านี้ 22,955 ครั้ง

บทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณไหม

โฆษณา