11 Methoden, um nicht funktionierende Instagram Reels zu reparieren

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unter Mitarbeit von wikiHow Staff

Referenzen

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Erscheint immer eine Fehlermeldung, wenn du versuchst, ein neues Reel hochzuladen? Oder kannst du vielleicht gar nicht mehr auf die Reels zugreifen? Es gibt ein paar Gründe, warum Instagram Reels nicht funktionieren könnte, doch glücklicherweise lassen sie sich schnell richten. Dieser wikiHow-Artikel hilft dir, Probleme mit Instagram Reels auf deinem iPhone, iPad oder Android-Gerät zu beheben.

Was du wissen solltest

  • Probiere zuerst einfache Lösungen aus wie das Aktualisieren der Instagram-App und das Prüfen deiner Internetverbindung.
  • Gehe auf https://help.instagram.com/804597213806653 , um sicherzustellen, dass Instagram Reels in deinem Land verfügbar ist.
  • Leere den Cache deiner Instagram-App (Android) oder deinstalliere die App und lade sie erneut herunter (iPhone/iPad).
1

Aktualisiere Instagram

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  1. Um deine App zu aktualisieren, öffne den App Store oder den Google Play Store, suche nach Instagram und tippe auf Aktualisieren .
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2

Vergewissere dich, dass Reels in deinem Land verfügbar sind

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  1. Gehe auf https://help.instagram.com/804597213806653 in einem Webbrowser und sieh nach, ob dein Land auf der Liste ist. Diese Funktion könnte in dem Land, in dem du dich derzeit aufhältst, nicht verfügbar sein, sodass du Reels weder ansehen noch hochladen kannst.
    • Wenn dein Land nicht auf der Liste steht, weißt du sofort, dass die Tatsache, dass Reels bei dir nicht auf Instagram erscheint, kein Fehler ist, den du beheben kannst. [1]
    • Wenn du Reels trotzdem ansehen möchtest, kannst du es mit einem VPN versuchen.
3

Prüfe deine Internetverbindung

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  1. Du solltest versuchen, dies zu richten, indem du dich erneut mit dem Router oder Modem verbindest . [2]
    • Wenn bei mehreren Geräten in dem Netzwerk das gleiche Problem auftritt, ist es wahrscheinlich kein simples Verbindungsproblem, sondern liegt an deinem Internetdienstanbieter.
    • Wenn du mobile Daten verwendest, um auf Instagram Reels zuzugreifen, versuche stattdessen, zu einer WLAN-Verbindung zu wechseln. Wenn du hingegen WLAN verwendest, prüfe, ob Reels mit einer mobilen Datenverbindung funktioniert.
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4

Schalte den Datensparmodus aus

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  1. Um die Funktion zu deaktivieren, tippe auf das Menü-Icon mit den drei Linien und gehe auf Einstellungen . Gehe anschließend auf Konto > Mobile Daten und schalte die Funktion aus. [3]
    • Du solltest Reels nun verwenden können.
    • Bei einem Android-Gerät kannst du diese Option noch weiter anpassen. Wähle aus, wann du Medien in hoher Auflösung sehen möchtest: Nie, nur über WLAN oder über mobile Daten und WLAN. Wenn die Option „Nie“ oder „Nur über WLAN“ ausgewählt ist, kannst du Reels ohne gute Internetverbindung nicht ansehen.
5

Leere den Cache der App

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  1. Hierzu kann gehören, dass Reels nicht funktioniert.
    • Gehe auf einem Android-Gerät auf Einstellungen > Apps > Instagram > Speicher & Cache > Cache leeren .
    • Bei einem iPhone oder iPad musst du die App stattdessen löschen und neu installieren, da es bei den Einstellungen unter „Allgemein“ keine Option gibt, die dies automatisch durchführt.
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Melde dich ab und wieder an

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  1. Zum Abmelden musst du auf dein Profilfoto tippen, dann auf das Menü-Icon mit den drei Linien, auf Einstellungen gehen und schließlich auf Abmelden tippen. Anschließend kannst du dort deine Instagram-Informationen (Benutzername und Passwort) eingeben, um dich wieder anzumelden. [4]
7

Benutze Instagram Lite (nur auf Android)

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  1. Die Lite-Version ist kleiner, lässt dich aber Reels ansehen. [5]
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8

Aktualisiere das Betriebssystem deines Telefons oder Tablets

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  1. Der Vorgang für das Aktualisieren des Betriebssystems hängt vom Hersteller deines Mobilgeräts ab:
    • Gehe bei einem Android-Gerät auf Einstellungen > System > Systemupdate .
    • Gehe auf einem iPhone oder iPad auf Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate .
9

Deinstalliere Instagram und lade die App erneut herunter

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  1. Wenn keiner der anderen Tricks bei dir funktioniert hat, versuche es hiermit. Es wird nicht nur die App löschen, sondern auch alle gespeicherten App-Daten (die fehlerhaft sein könnten!). [6]
    • Alle Entwürfe oder Beiträge, die du auf deinem Mobilgerät gespeichert hast, werden mit dem Deinstallieren der App gelöscht.
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10

Tritt Instagram Beta bei (nur bei Android)

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  1. Wenn du ein Android-Gerät hast, gehe auf die Seite von Instagram im Google Play Store und entscheide dich für das Beta-Programm. Da du über ein iPhone oder iPad keinen Zugriff auf den Google Play Store hast, kannst du Beta mit diesen Geräten nicht benutzen. [7]
    • Hier ist anzumerken, dass dies zwar deine Probleme mit Reels lösen könnte, da die Plattform aktualisiert wird, das Beta-Programm aber andere Probleme mit sich bringen könnte. Beta-Tester sollen neue Funktionen ausprobieren, ehe sie herausgegeben werden, und die Entwickler von Instagram über alle Probleme mit diesen Funktionen zu informieren.
11

Melde es Instagram

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  1. Wenn du alle anderen Möglichkeiten aus dieser Liste ausgeschöpft hast, aber noch immer Probleme mit Reels hast, solltest du es Instagram melden. Öffne Instagram, gehe auf dein Profil und tippe auf das Menü-Icon mit den drei Linien, um ein Problem zu melden. Wähle Einstellungen > Hilfe > Ein Problem melden > Melden aus und beschreibe das Problem so ausführlich wie möglich. Du kannst auch Bildschirmaufnahmen hinzufügen, um die Details zu veranschaulichen. [8]
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Referenzen

  1. ↑ https://help.instagram.com/270447560766967
  2. ↑ https://help.instagram.com/370569449686414
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT210596
  4. ↑ https://help.instagram.com/370569449686414
  5. ↑ https://help.instagram.com/518372316681740
  6. ↑ https://help.instagram.com/370569449686414
  7. ↑ https://help.instagram.com/634304533341747
  8. ↑ https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=faq_content

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