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Criar um anúncio publicitário que conquiste a atenção dos seus clientes em potencial pode até parecer difícil, mas é bem mais simples do que você imagina. Na verdade, quanto mais simples um anúncio, melhor. Ele deve resumir tudo o que uma marca tem de inteligente, inovadora e exclusiva, e é uma ferramenta indispensável no mercado econômico atual. Tenha em mente que a publicidade vem evoluindo rapidamente na era tecnológica atual, e muitas empresas fazem pouco ou nenhum uso dos anúncios tradicionais, concentrando todos os esforços de marketing nas redes sociais. Embora as plataformas possam mudar com o passar do tempo, os princípios básicos da publicidade continuarão valendo. Siga os passos deste artigo para planejar, redigir, criar e testar um anúncio.
Passos
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Identifique um público-alvo. Embora um serviço ou produto possa ser útil para uma grande gama de consumidores, considerar apenas uma segmentação específica dentro da audiência costuma ser uma prática útil na publicidade. Um único anúncio não pode querer chamar a atenção ou atingir cada pessoa do planeta — aceite esse fato e considere quais consumidores são mais relevantes para o projeto em questão.
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Descreva o público-alvo. Imagine o cliente em potencial: qual o gênero ou a idade aproximada dele? Ele vive em centros urbanos ou em áreas rurais? Qual a faixa de renda dessa pessoa? Quais outros produtos ela consome ou gostaria de consumir?
- Quanto mais detalhada a descrição do público-alvo, mas segmentada (e eficaz) será a campanha.
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Descreva o relacionamento do público-alvo com o produto ou serviço. Quando já tiver descrito o estilo de vida e as informações demográficas básicas do consumidor, pense em como ele interage com o produto específico. Quando ele vai usar o produto? Com que frequência? Ele reconhecerá imediatamente o benefício ou a função do produto, ou precisará aprendê-los?
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Identifique os concorrentes. Existem outros produtos no mercado com funções semelhantes? Provavelmente, você já projetou o produto com a concorrência em mente — agora, pense em como o anúncio desafiará especificamente (ou complementará) os anúncios dos concorrentes, e como essas empresas reagirão à sua campanha publicitária.
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Descreva o mercado atual. Reflita sobre o posicionamento do produto no momento — ele é um lançamento ou um produto mais antigo? Como ele se diferencia dos outros produtos mais estabelecidos no mercado? Os consumidores já reconhecem e confiam na sua marca?
- Leve em conta também o cenário competitivo e os consumidores que já estão em jogo. Você quer conquistar os clientes da concorrência ou quer atrair um público que ainda não tem as necessidades atendidas por nenhum outro produto? Cada abordagem envolve os próprios desafios.
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Desenvolva uma estratégia. Baseando-se nas informações compiladas a respeito do público-alvo e da forma como ele enxerga o produto, você poderá começar a planejar uma estratégia de marketing. A estratégia deverá levar os seguintes elementos em conta: a empresa (você), o cliente (o público-alvo da campanha) e a concorrência.
- Embora seja um conceito complexo, qualquer pessoa pode desenvolver uma estratégia ao longo do tempo, desde que se concentre nos desejos, pontos fortes e possíveis ações futuras dos três jogadores em campo (você, o consumidor e a concorrência).
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Crie um slogan simples e cativante. Pense em uma frase breve e interessante — um produto comum não precisa de um slogan com mais de seis ou sete palavras. Mude o texto se a frase soar complicada demais quando dita em voz em alta. Independentemente do conteúdo, o slogan deverá atrair a atenção do consumidor e convencê-lo de que seu produto é diferente das opções oferecidas pela concorrência. Considere usar:
- Rimas — "Tomou Doril, a dor sumiu";
- Humor — "Deu duro, tome um Dreher";
- Jogo de palavras — Chocolate Bis: "Quem pede um, pede bis";
- Imaginação e criatividade — Chinelos Rider: "Dê férias para seus pés";
- Metáforas — "Red Bull te dá asas";
- Aliteração — "Sua casa, seu orgulho, Suvinil";
- Um apelo pessoal — União: "Fazendo sua vida mais doce";
- Ironia – A cerveja Carlsberg tem uma placa no centro de Copenhagen com o seguinte texto: “Provavelmente a melhor cerveja da cidade”.
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Crie um texto memorável. A mensagem precisa estar na mente do consumidor no momento da compra. Um anúncio pode ser confundido com milhares de outras peças publicitárias no segundo em que apela para uma frase "manjada" da publicidade (por exemplo, "novo e melhorado", "satisfação garantida" ou "compre e ganhe um brinde"). Além disso, a audiência está tão acostumada a ouvir clichês publicitários que nem presta mais atenção neles.
- O que importa é a forma como o público-alvo se sente, não o que ele pensa. Você terá feito um bom trabalho se o consumidor se sentir bem com sua marca.
- Na publicidade impressa, surpreender o leitor para conquistar a atenção dele é particularmente importante para os anunciantes que têm muito a dizer. Por exemplo: um anúncio longo não chamaria a atenção de muita gente se não tivesse uma chamada impactante e incomum. O público-alvo vai continuar lendo o anúncio se quiser entender a piada.
- Respeite a linha tênue entre a polêmica e o entretenimento. Ultrapassar os limites do bom senso para tornar um anúncio mais chamativo é uma prática comum, mas não exagere — o produto deve ser reconhecido pelos próprios méritos, não por uma propaganda de mau gosto.
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Use uma técnica de persuasão. Tenha em mente que o significado de persuasão não é simplesmente "convencer". O objetivo é levar o consumidor a acreditar que seu produto é melhor do que as opções oferecidas pela concorrência, já que a forma como alguém se sente em relação a um produto costuma ser um fator determinante na hora da compra. Aqui estão algumas técnicas testadas e aprovadas para ajudá-lo a criar anúncios cativantes:
- Repetição : repita elementos-chaves para gravar o produto na mente do público-alvo. Normalmente, o consumidor precisa ouvir um nome muitas vezes antes mesmo de se dar conta de que o ouviu (os jingles são uma forma de fazer isso, mas também podem acabar sendo irritantes). Caso queira seguir esse caminho, pense em uma técnica de repetição mais criativa e menos óbvia, como aquela usada no famoso comercial do chocolate Baton ("Compre Baton, compre Baton..."). Embora as pessoas odeiem repetições, elas invariavelmente se lembram daquilo que ouvem diversas vezes, o que já é meio caminho andado para um anunciante.
- Bom senso : desafie o consumidor a pensar em um bom motivo para não comprar seu produto ou serviço.
- Humor : provoque risos no consumidor, tornando sua marca mais simpática e memorável. Essa técnica combina muito bem com a honestidade do anunciante. Sua empresa não é a mais bem-sucedida do mercado? Anuncie que suas filas são mais curtas.
- Senso de urgência : convença o consumidor de que é importante agir rapidamente. Ofertas com prazo limitado e liquidações relâmpago são os métodos mais comuns, mas fuja das frases clichês que entrarão por um ouvido e sairão pelo outro.
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Conheça o consumidor. O anúncio mais inteligente do mundo não vai funcionar se não conseguir chamar a atenção do público-alvo. Você quer atingir uma determinada faixa etária? Quer pessoas com uma certa faixa de renda? Busca consumidores com um interesse específico? Sempre compare a publicidade com o público-alvo definido no início do processo — essas pessoas responderiam ao anúncio?
- Mantenha o público-alvo em mente durante todo o processo de desenvolvimento do tom e do visual do anúncio. Lembre-se: o texto e as imagens precisam chamar a atenção do consumidor, mas sem ofendê-lo ou menosprezá-lo. As crianças costumam ser mais hiperativas, portanto, você precisará chamar a atenção delas em diferentes níveis (cores, sons, imaginação). Os jovens adultos gostam de anúncios bem-humorados, tendem a seguir tendências e são muito suscetíveis à influência dos amigos. Os adultos têm mais discernimento e costumam apreciar a qualidade, o humor sofisticado e uma boa relação custo-benefício.
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Encontre um meio de conectar os desejos dos consumidores com o produto anunciado. Neste ponto, confira novamente a estratégia de marketing, assegurando-se de que o foco da campanha é o aspecto mais atraente do seu produto. Por que ele deveria atrair as pessoas? O que o diferencia de produtos semelhantes? O que ele tem de melhor? Todos esses são bons pontos de partida para um anúncio publicitário.
- Pergunte a si mesmo se o produto ou evento faz a audiência se sentir melhor consigo mesma. Você está vendendo uma coisa que as pessoas vão querer comprar para se sentirem melhores em relação ao próprio status econômico ou social? Por exemplo, talvez você esteja anunciando ingressos para um jantar beneficente planejado para transmitir uma aura de luxo e elegância, mesmo que o valor do ingresso esteja bem abaixo do que as pessoas realmente ricas poderiam pagar. Nesse caso, tente incutir um tom de indulgência no anúncio.
- Determine se o produto tem uma finalidade prática. Siga outra direção se você quiser vender um objeto prático como um aspirador de pó, ou seja, um produto desenvolvido para desempenhar tarefas comuns ou facilitar a vida da audiência. Em vez de dar destaque ao luxo, concentre-se em como o produto ou evento propiciará relaxamento e tranquilidade ao consumidor.
- O consumidor tem algum desejo ou necessidade que ainda não é atendido pela indústria atual e que criará um mercado específico para seu produto? Avalie a demanda do produto ou do serviço.
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Não se esqueça de incluir todas as informações relevantes. Se o consumidor precisar da localização, do telefone ou do site da sua empresa para ter acesso ao produto, inclua tais informações no anúncio. A propaganda de um evento deverá incluir o local, a data, o horário e o valor dos ingressos.
- O elemento mais importante é o que chamamos de " call to action " (do inglês, "chamado para a ação"). O que o consumidor deve fazer depois de visualizar o anúncio? Deixe isso bem claro!
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Decida onde e quando anunciar. No caso de um evento para mais de 100 pessoas, comece a veicular o anúncio com pelo menos seis ou oito semanas de antecedência. Um evento menor que esse deve ser anunciado com três ou quatro semanas de antecedência. No caso de um produto, leve em consideração o período do ano no qual as pessoas estão mais propensas a comprar um determinado objeto. Por exemplo, um aspirador de pó poderá vender mais em setembro, quando as pessoas costumam fazer faxinas de primavera, ou no final do ano, quando costumam organizar a casa para as festas de Natal e ano novo.Publicidade
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Escolha uma imagem marcante. Muitas vezes, o melhor caminho a seguir é aquele que é simples, porém inusitado. Por exemplo: as campanhas da Apple com aquelas silhuetas coloridas, que mal mostram os iPods, são instantaneamente reconhecíveis porque não se assemelham a nenhum outro anúncio.
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Destaque-se da concorrência. Um hambúrguer é apenas um hambúrguer, mas você nunca vai fazer uma venda se cultivar essa mentalidade. Use o anúncio para destacar as suas vantagens em relação à concorrência. Para evitar processos judiciais, fale sobre o seu produto, não sobre o deles. Por exemplo, um anúncio do Burger King nos Estados Unidos tirava sarro do tamanho do Big Mac, ao mesmo tempo em que falava apenas a verdade: a caixa mostrada na campanha é realmente uma caixa de Big Mac, portanto, o McDonald's não teve base legal para retaliar.
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Crie um logotipo (opcional). Uma imagem diz mais do que mil palavras, e um logo pode tornar as palavras desnecessárias se for suficientemente eficaz (o traço da Nike, a maçã mordida da Apple, os arcos do McDonald's, a concha da Chevron). Para um anúncio impresso ou em vídeo, tente criar uma imagem simples e atraente que ficará na mente dos leitores ou espectadores. Leve os seguintes pontos em consideração:
- Você já tem um logotipo? Nesse caso, tente pensar em formas inovadoras e criativas de reimaginá-lo.
- Sua empresa já tem um esquema de cores definido nas peças de comunicação? Caso sua marca seja instantaneamente reconhecida pelas cores dos anúncios ou do logotipo, tire vantagem disso. O McDonald's, o Google e a Coca-Cola são bons exemplos de empresas que souberam fazer isso.
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Encontre um software ou uma técnica artística para criar o anúncio. A forma como uma peça publicitária será criada dependerá do meio em que ela será veiculada. Tenha em mente que, se estiver começando do zero, você levará um bom tempo para se tornar habilidoso em um software de design, ou para se tornar um bom designer em si. Nesses casos, contratar um designer freelance em sites como o 99Freelas e o Trampos.co poderá ser útil (e menos frustrante). Aqui estão algumas sugestões de softwares se você quiser criar o anúncio por conta própria:
- Para um anúncio impresso pequeno (como um folheto ou um anúncio de revista), experimente programas com o Adobe InDesign ou o Photoshop. Quem está em busca de uma opção gratuita pode experimentar o GIMP ou o Pixlr.
- Para um anúncio em vídeo, tente usar o iMovie, o Picasa ou o Windows Media Player.
- Para anúncios em áudio, trabalhe com o Audacity ou o iTunes.
- Provavelmente, você precisará contratar uma gráfica para anúncios em grande escala (como um banner ou outdoor). Nesse caso, pergunte qual software eles recomendam para a elaboração da peça.
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Diga ao cliente para falar com uma pessoa específica. Caso a audiência do anúncio tenha a opção de telefonar para seu negócio, diga que peçam para "falar com o Marcos". Em outro anúncio, diga que peçam para "falar com a Laura". O Marcos e a Laura não precisam existir, o importante é que a pessoa responsável por atender os telefonemas anote quantas pessoas ligam e pedem para falar com cada nome. Essa é uma forma gratuita de monitorar quais anúncios estão atraindo clientes e quais não estão.
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Desenvolva um sistema de monitoramento de dados no seu website. Uma campanha on-line ou que direcione os clientes para um website fornece dados em tempo real sobre o desempenho de cada anúncio. Existem muitas ferramentas de monitoramento que poderão ajudá-lo a começar.
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Direcione o cliente para diferentes URLs do site. Essa é uma ótima maneira de comparar diretamente o desempenho de dois anúncios diferentes veiculados ao mesmo tempo. Configure uma landing page distinta para cada anúncio que estiver testando e, em seguida, acompanhe quantas pessoas acessam cada URL. Agora você tem uma forma simples e discreta de descobrir quais estratégias atraem mais clientes.
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Ofereça cupons de cores diferentes. Caso a distribuição de cupons integre a estratégia da campanha, use cores diferentes em cada anúncio para poder monitorá-los separadamente.
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Avalie os resultados gerais da campanha. As vendas aumentaram ou caíram depois da veiculação do anúncio? A campanha publicitária foi relevante para as vendas, ou os números sofreram a influência de outros fatores? Analise o desempenho da sua primeira tentativa e implemente as lições aprendidas na próxima campanha.Publicidade
Dicas
- Revise o anúncio diversas vezes antes de veiculá-lo.
- Menos é mais. Quanto menos o leitor precisar ler e o ouvinte precisar ouvir, melhor para o anúncio.
- A publicidade custa caro, mas um anúncio de qualidade pode levar uma empresa longe. Portanto, talvez valha a pena contratar um redator profissional para a criação de um boa peça publicitária.
- Sempre que possível, use verbos imperativos e de ação.
- Evite o uso de cores apagadas ou fontes muito pequenas, ou o anúncio passará despercebido. Lembre-se de que o olho humano é atraído pelas cores mais vivas, portanto, um anúncio com tons muito claros não chamará a atenção. O design do anúncio deve distingui-lo de todos os outros.
- Escolha um local adequado para veicular o anúncio — o público-alvo precisará visualizá-lo.
- Pense em como o anúncio vai envelhecer. A publicidade pode e deve tirar proveito de tendências modernas do design, da linguagem e da tecnologia, mas você não vai querer que as pessoas olhem para seu anúncio daqui a dez anos e fiquem completamente chocadas com o conteúdo (agora inapropriado) da campanha.
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