تنزيل المقال
تنزيل المقال
إذا وجدت نفسك في أي وقت في موقف طارئ يضع حياة أحدهم في خطر، ستنفعك حينها القدرة على طلب سيارة إسعاف. من المهم أن تحفظ رقم الطوارئ الخاص بمنطقتك وتتأكد من عدم نسيانه طوال الوقت. إذا كنت مستعدًا ومتماسكًا بشكل يهيئك لتقديم المساعدة، ربما تنقذ حياة.
الخطوات
-
تماسك. خذ نفسًا عميقًا واسمح لنفسك بثوانٍ تجمع شتات نفسك خلالها. صحيح أن الوقت في منتهى الأهمية الآن، لكن ليس بوسعك أن تسيطر على نفسك من الشعور بحالة هستيرية بسبب الموقف. [١] X مصدر بحثي
-
اعرف الرقم. تختلف أرقام الإسعافات على حسب الدولة التي تعيش بها. يجب أن تحفظ رقم خدمات الطوارئ الخاص ببلدك وتتذكره دائمًا؛ على كل حال هي مجرد ثلاث أرقام. توجد أدناه قائمة بأرقام طوارئ معروفة.
- اتصل بـ 999 (لكل من السودان والبحرين وقطر).
- اتصل بـ 112 (العراق والكويت).
- اتصل بـ 123 (مصر)
- اتصل بـ 997 (السعودية)
- اتصل بـ 998 (الإمارات).
- توجد أرقام مختلفة لدول وقارات أخرى، لذا ابحث عن رقم بلدك إذا لم تجده هنا.
-
اطلب من عامل الهاتف سيارة إسعاف. سيكون العامل بحاجة لمعرفة نوع المساعدة التي تحتاجها، لذلك وضح له أن حالة طوارئ طبية قد وقعت وأنك بحاجة لسيارة إسعافات بأسرع ما يمكن. سيُرسل العامل كل الوحدات المطلوبة لمساعدتك. [٢] X مصدر بحثي
- إذا كانت الإصابة قد حدثت أثناء ارتكاب جريمة، ستكون كذلك بحاجة لإرسال ضباط شرطة لمنطقتك.
- إذا حدثت الإصابة نتيجة لحادث سيارة أو لحريق، ستكون على الأرجح بحاجة لحضور رجال إطفاء مع الإسعافات للمنطقة التي تتواجد بها.
-
أخبر عامل الهاتف بالتفاصيل. سيوجه لك العامل بعض الأسئلة التي ستمكنه من إعلام الجهات المناسبة عن الموقف. يجب أن تكون مستعدًا لتزويده بالمعلومات التالية عند سؤالك عنها: [٣] X مصدر بحثي
- موقعك.
- رقم الهاتف الذي تتصل منه، إن كنت تعرفه.
- إذا كنت في مكان عام، أخبر العامل عن أقرب تقاطع طرق أو أقرب مَعْلَم رئيسي في الجوار (شارع رئيسي مثلًا).
- أخبره باسمك وباسم الشخص المصاب وسبب حاجتك لسيارة إسعاف. أخبره بأكبر قدر من المعلومات الصحية من التاريخ المرضي للشخص المرتبطة بالإصابة.
-
حافظ على هدوئك ونفذ النصائح. في بعض الدول يتم إرسال مستجيب الطوارئ الأول قبل وصول سيارة الإسعافات في حين يبقى العامل معك على الهاتف حتى وصول المستجيب لموقعك. سيتم إرسال سيارة إسعاف بعد وصول المستجيب الأول. [٤] X مصدر بحثي
- قد يخبرك عامل الهاتف أثناء ذلك بإرشادات تساعد المصاب من خلالها في الوقت الحالي، اتبع إرشاداته. [٥] X مصدر بحثي
-
كن مستعدًا للتعاون مع المسعفين. عند وصول المستجيب الأول، يمكن أن يطلب منك مساعدته في مسرح الحادث. حافظ على هدوئك وثباتك الانفعالي واتبع أي تعليمات منه. كذلك قد يُطلَب منك أن تبتعد عن مسرح الحادث في انتظار إرشادات أخرى، لا تتدخل فيما يفعله مستجيبو الطوارئ إذا طُلب منك ذلك.
-
لا تتصل بخدمات الطوارئ إلا إذا كان الوضع بالفعل يستدعي قدومهم. كقاعدة عامة، إذا كان الشخص مستفيقًا تمامًا ويستطيع المشي، ليس هناك داعٍ إذًا لإحضار سيارة إسعافات، لكنه قد يحتاج أن يذهب للمستشفى. لا تتصل إلا في الحالات التي تتطلب رعاية طبية عاجلة. [٦] X مصدر بحثي
- الكدمات والجروح والكشوط البسيطة ليست حالات طوارئ.
- كسر العظام، مع أنه يمكن أن يكون شديد الخطورة، لكنه لا يعتبر طوارئ "تهدد الحياة" عادةً.
-
توخّ جانب الحذر. إذا كنت بأي شكل غير متأكد من مدى سوء إصابة الشخص، من الأفضل أن تتصل بالطوارئ. لست متخصصًا طبيًا مدربًا وعلى الأرجح ألّا تعرف كيف تعالج الإصابات الخطيرة أو تعتني بصاحبها. لذا دع الخبراء يتعاملون مع الموقف إن لم تكن متأكدًا من طبيعة الحالة التي تواجهها. [٧] X مصدر بحثي
-
ابحث عن الطوارئ التي تضع الحياة على المحك. قد يكون من الصعب أن تكتشف الطوارئ التي تهدد الحياة في حالات الأزمات، إلا أن هناك عدة علامات يجب أن تكون على دراية بها لأنها ستوضح لك ما إن كانت الحالة تستدعي طلب الإسعافات. اعتبر الأمر طارئًا إذا وجدت أن: [٨] X مصدر بحثي
- المصاب لا يتنفس.
- يفقد المصاب كميات كبيرة من الدم.
- المصاب لا يستطيع الحركة.
- المصاب لا يستجيب (للنداء أو الهز).
- يشعر المصاب بالدوخة أو بصعوبة في التنفس أو يبدو عليه أنه في حالة صدمة.
-
حلل الموقف. هناك أشياء يمكنك فعلها في العادة بعد الاتصال بخدمات الطوارئ كي تساعد عن طريقها الشخص المصاب. قيّم الموقف لتحدد ما إن كان هناك أي شيء يمكنك فعله للمساعدة قبل وصول المستجيب الأول أو سيارة الإسعافات. [١١] X مصدر بحثي
-
تخلص من أي شيء يهدد بالخطر الوشيك. افعل ما بوسعك لتبعد الشخص أو الأشخاص المصابين عن أي أخطار أخرى. لكن في نفس الوقت من المهم للغاية أن تتأكد ألّا تعرض نفسك لخطر الإصابة. توجد الآن حالة طوارئ، لا تجعلها حالتين.
- إذا كان المصاب ينزف بشدة، قم بضغط الجرح بقوة لتوقف تدفق الدم. اربط منشفة أو قميصًا حول الجرح ثم اضغط عليه. يمكنك كذلك أن تستعمل أي قطعة متاحة حولك. [١٢] X مصدر بحثي يمكن أن تستعمل حزامًا إذا اضطررت لذلك، لكنه ليس الخيار الأمثل في هذه الحالات.
- إذا كانت الإصابة نتيجة لحادث تصادم سيارة، فربما يتطلب الموقف مساعدتك على إخراج المصاب من سيارة مليئة بالدخان أو بقايا حريق. [١٣] X مصدر بحثي
- إذا كان الشخص في منطقة خطرة، كمنتصف طريق مزدحم بالسيارات، انقله على جانب الطريق حتى لا تصدمه سيارة أو أي وسيلة نقل مارّة. [١٤] X مصدر بحثي
- إياك والاقتراب من سيارة تشتعل بالنيران وإياك وتحريك شخص مصاب في عموده الفقري. قد تفاقم إصابة الشخص أو تتسبب بإحراق نفسك. [١٥] X مصدر بحثي
-
عمل إنعاش قلبي رئوي. إذا كانت لديك شهادة أو رخصة تتيح لك عمل إنعاش قلبي رئوي ووجدت أن الحالة التي أمامك تستدعي ذلك، باشر بعمله. افحص أولًا العلامات الحيوية للشخص، إذا لم تجد تنفسًا، ابدأ بإنعاش قلب ورئتي المصاب. خطوات الإنعاش القلبي الرئوي مدرجة أدناه. [١٦] X مصدر بحثي
- ابدأ بالضغط على الصدر. ضع أصابعك على منتصف الصدر، ادفع بكفيك بمقدار 5 سم للأسفل، 30 دفعة. تأكد أن تدفع يديك بقوة وبسرعة تصل لمعدل 100 ضغطة في الدقيقة. ستكون سرعتك أكبر من دفعة واحدة لكل ثانية. [١٧] X مصدر بحثي
- ستحتاج بعد كل 30 ضغطة على الصدر أن تنفخ نفسين لرئتي المصاب. طريقة عمل ذلك هي أن تُميل رأس الشخص برفق للخلف وترفع ذقنه لأعلى. شكل بعد ذلك سدًا بين فمك وفم المصاب عن طريق قرص أنقه وتغطية فمه بفمك حتى تمنع الهواء الذ تنفخه من التسرب. أثناء تزويده بالهواء، انفخ إلى أن ترى صدر المصاب يرتفع. انفخ نفسين كل مرة. من المفترض أن تستغرق كل نفخة ثانية واحدة. [١٨] X مصدر بحثي
- استمر في تكرار الخطوات طالما كان ذلك ضروريًا، وهي باختصار الضغط على الصدر 30 مرة مقابل كل نفسي هواء تزود الشخص بهما. [١٩] X مصدر بحثي
- إذا لم تكن معتادًا على الإنعاش الرئوي القلبي، من الأفضل أن تترك شخصًا آخر يقوم به لأن من الوارد أن تؤذي المصاب بالخطأ أثناء محاولة إنعاشه.
-
اعثر على من يمكنه مساعدتك بسرعة في مكان قريب. قد لا تعرف كيف تقوم بإنعاش رئوي قلبي للمصاب، لكن شخصًا آخر بالقرب من الحادث يمكن أن يستطيع إنقاذ الموقف. اطلب من الأشخاص المحيطين بمسرح الحادث أن يقدموا أي شكل ممكن من المساعدة بمقدورهم تقديمه. إذا كنت تحاول تحريك شخص (غير مصاب في عموده الفقري) اطلب من الأشخاص المتواجدين في الموقع أن يساعدوك.
-
طمئن المصاب. إذا لم يكن بوسعك أن تقدم مساعدة طبية، يمكنك أن تساعد معنويًا. من المحتمل أن يكون المصاب خائفًا أو قلقًا. اجلس معه وقم بطمئنته ودعمه معنويًا حتى يصل المسعفون.
- أخبره أن المنقذين في طريقهم إليكم. استمر في التحدث معه واجعله يبادلك الحديث. [٢٠] X مصدر بحثي
- حاول مساعدة الشخص على التخلص من توتره وأشعره أنه ليس وحده. إذا كان مستلقي على الأرض، دعه ممدًا كما هو. إذا كان جالس أو واقف، اجعله يستلقي. [٢١] X مصدر بحثي
- أمسك يد المصاب أو ضع يدك على كتفه -إذا كان مرحبًا بذلك- لتجعله يدرك أنك ما زلت موجودًا وعلى استعداد لتقديم المساعدة. [٢٢] X مصدر بحثي
- استمع لما يطلبه منك المصاب. لكن إياك وتقديم أطعمة أو مشروبات لشخص لديه إصابات غير معروفة؛ فقد تضر أكثر مما تنفع. [٢٣] X مصدر بحثي
-
ابتعد عن الطريق. ما إن يصل المسعفون، لا تقف في طريقهم وابق بعيدًا كي لا تعيق حركتهم إلا إذا طُلب منك شيء آخر. هم أشخاص متخصصون ذوو خبرة ويعرفون ما يجب عمله، فلا يجب أن تشتتهم.
- في حال وجودك كشاهد على إصابة، ستأخذك الشرطة على الأرجح بعيدًا عن مكان الحادث ليسألوك عمّا رأيته. اتبع تعليمات الضابط وأجب عن أي أسئلة تستطيع الإجابة عنها فيما يتعامل المسعفون مع الشخص المصاب.
أفكار مفيدة
- لا تفعل أي شيء لا تشعر بالاطمئنان لفعله أو شيء سيعرضك للخطر. تذكر، هناك مسعفون متخصصون طبيًا في طريقهم إليك.
- يحمل غالبية الناس هواتف محمولة، أوقف شخصًا واطلب منه أن يتصل بالإسعاف. لا تطلب منه الهاتف نفسه لأن ذلك قد يتسبب بسوء تفاهم.
- توجد أنظمة طوارئ مُحسّنة تستخدم في بعض الدول، إذا اتصلت من رقم أرضي سيتعرف الكمبيوتر على عنوانك كما سيسجل رقم الهاتف الذي تتصل منه. تستعمل المملكة العربية السعودية هذه الخدمة على رقم 997. [٢٤] X مصدر بحثي لكن لا تعتمد على هذا وكن مستعدًا لإخبار المحول بمكانك.
- إذا كان لديك آيفون، يمكنك استعمال تطبيق GPS911 أو GPS112 أو نفس التطبيق بأرقام طوارئ أخرى حسب دولتك للاتصال وإظهار موقعك بدقة للجهة الأخرى.
- أي هاتف سيفي بالغرض. لست بحاجة لنقود لاستعمال هاتف عمومي لأن المكالمة مجانية أيًا كان نوع الهاتف الذي تستعمله.
- تعلم الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي قبل أن تقع طوارئ. تعلُّم هذه الأمور يمكن أن ينقذ حيوات في حال وقوع تلك الحوادث.
- إذا كانت هناك طوارئ، تأكد ألا تعرض نفسك لأي شكل من أشكال الخطر. سيناريو: حادث تصادم سيارة في منتصف الطريق؛ لا تذهب للمساعدة إلا إذا كانت الضحايا على جانب الطريق لأن مرور سيارات على الطريق نفسه يعرضك أنت نفسك لخطر الإصابة. في أي حالة من حالات الطوارئ، سلامتك لها الأولوية.
تحذيرات
- لا تُغلق الخط إلا عندما يخبرك العامل على الهاتف أن تفعل هذا.
- ابحث دائمًا عن بطاقة طبية على رسغي المصاب ورقبته. قد تكون هذه البطاقات ذهبية أو فضية، لكن لابد أن تجد عليها رمزًا طبيًا أحمر (عصا مجنحة ملتف حولها ثعبانين). يمكن للبطاقات الطبية التحذيرية أن تساعك على معرفة مشكلات طبية أو علاجات أو حساسية من أدوية عند المريض.
- عاملو هاتف الطوارئ بشر. صحيح أنهم يتوقعون من المتصل بهم درجة من القلق والذعر، إلا أن توجيه العصبية لهم وسبهم أو إهانتهم ليست تصرفات لائقة. يمكن أن تتم مقاضاتك بتهمة ارتكاب جريمة إذا أذيت عامل هاتف الطوارئ سواءً حدث ذلك في موقف كارثي أو في أي وقت آخر.
- إياك والاتصال بالإسعافات كمقلب. يتسبب هذا الفعل بإهدار موارد المنظمة ويعرض حياة الأشخاص الذين يحتاجون بالفعل لمساعدة طبية عاجلة للخطر. بالإضافة إلا أن ذلك غير قانوني، يمكن أن يتم الوصول لموقعك عن طريق الهاتف الذي تستخدمه وقد يتم اعتقالك بسبب هذا الفعل.
المصادر
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.911.gov/whentocall911.html
- ↑ http://www.911.gov/whencall.html
- ↑ http://www.911.gov/whencall.html
- ↑ http://www.911.gov/whencall.html
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.activeresponsetraining.net/your-belt-is-not-a-good-tourniquet
- ↑ http://www.chandlerlawgroup.com/library/steps-to-take-after-a-burn-injury-virginia-car-fire-injury-attorney.cfm
- ↑ http://www.chandlerlawgroup.com/library/steps-to-take-after-a-burn-injury-virginia-car-fire-injury-attorney.cfm
- ↑ http://www.chandlerlawgroup.com/library/steps-to-take-after-a-burn-injury-virginia-car-fire-injury-attorney.cfm
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.alweeam.com.sa/282802/%D8%A7%D9%84%D9%87%D9%84%D8%A7%D9%84_%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AD%D9%85%D8%B1-%D9%8A%D8%AD%D8%AF%D8%AF-%D9%85%D9%88%D9%82%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D8%B5%D9%84-%D9%88%D9%8A%D8%AF%D8%B4%D9%86-%D9%86/
المزيد حول هذا المقال
تم عرض هذه الصفحة ٢٠٬٩٨٣ مرة.
