ดาวน์โหลดบทความ
ดาวน์โหลดบทความ
หากคุณเคยอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉินเฉียดตาย ความสามารถในการโทรเรียกรถฉุกเฉินจะถือเป็นทักษะที่มีประโยชน์อย่างยิ่ง จึงจำเป็นมากที่คุณจะต้องจดจำหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินในย่านที่อาศัยอยู่จนขึ้นใจ การรวบรวมสติและเตรียมตัวรับการช่วยเหลือสามารถช่วยชีวิตเอาไว้ได้
ขั้นตอน
-
ตั้งสติ. หายใจเข้าลึกๆ และใช้เวลาสักไม่กี่วินาทีในการรวบรวมสติ ถึงแม้เวลาทุกนาทีจะมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด แต่คุณจะช่วยอะไรไม่ได้เลยถ้าสติแตกไปเสียก่อน [1] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
รู้หมายเลขโทรศัพท์. หมายเลขฉุกเฉินนั้นขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณควรจดจำหมายเลขเรียกหน่วยบริการฉุกเฉินแถบถิ่นที่อาศัยให้ขึ้นใจเสมอ ส่วนใหญ่มันก็แค่หมายเลขสามตัวเอง ดูด้านล่างสำหรับรายชื่อหมายเลขประเทศสำคัญ
- กด 191 (ไทย)
- กด 911 (สหรัฐ/แคนาดา)
- กด 999 (สหราชอาณาจักร); เวลาใช้โทรศัพท์มือถือนั้นจะใช้ 112
- กด 112 (ยุโรป)
- กด 119 (ญี่ปุ่น)
- ประเทศและทวีปอื่นๆ มีหมายเลขของตนเอง โปรดค้นหาถ้าไม่มีอยู่ในรายชื่อนี้
-
สอบถามผู้รับสายถึงรถฉุกเฉิน. เจ้าหน้าที่รับสายจะต้องการข้อมูลว่าคุณต้องการความช่วยเหลือลักษณะใด ในกรณีนี้ แจ้งให้ชัดเจนว่าเป็นกรณีฉุกเฉินทางการแพทย์และคุณจำเป็นต้องใช้รถฉุกเฉินในทันที เจ้าหน้าที่จะส่งหน่วยทั้งหมดที่จำเป็นไปช่วยเหลือคุณ [2] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- ถ้าการบาดเจ็บเกิดขึ้นในระหว่างการก่ออาชญากรรม คุณก็จำเป็นต้องให้ส่งเจ้าหน้าที่ตำรวจไปยังจุดเกิดเหตุด้วย
- ถ้าการบาดเจ็บเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากอุบัติเหตุทางรถยนต์หรืออัคคีภัย คุณก็จำเป็นต้องให้ส่งรถดับเพลิงไปที่นั่นด้วย
-
บอกรายละเอียดกับเจ้าหน้าที่. เจ้าหน้าที่รับสายจะสอบถามคำถามประมาณหนึ่งเพื่อที่เขาจะสามารถบอกสถานการณ์ที่ถูกต้องกับหน่วยที่เกี่ยวข้องได้ เมื่อถูกถาม ให้เตรียมข้อมูลต่อไปนี้สำหรับบอกเจ้าหน้าที่รับสาย: [3] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- สถานที่เกิดเหตุ
- หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้โทรแจ้ง ถ้าหากคุณทราบ
- หากคุณอยู่ในที่สาธารณะ ให้แจ้งสี่แยกหรือสถานที่สำคัญที่อยู่ใกล้ที่สุด (เช่น สี่แยกรัชดา-ลาดพร้าว)
- แจ้งชื่อของคุณ ชื่อของผู้บาดเจ็บ และเหตุผลที่คุณต้องการรถฉุกเฉิน บอกประวัติการรักษาเท่าที่คุณทราบ
-
เตรียมตัวคอยให้ความช่วยเหลือ. หน่วยที่ตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินและมาถึงก่อนอาจขอให้คุณช่วยในเหตุเฉพาะหน้าตอนไปถึง รวบรวมสติอยู่ในความสงบและทำตามคำแนะนำที่เขาบอก คุณอาจถูกบอกให้ถอยห่างจากผู้บาดเจ็บก่อนและรอคำแนะนำอื่น ถ้าเป็นเช่นนั้นก็อย่าเข้าไปรบกวนเขาโฆษณา
-
แจ้งหน่วยฉุกเฉินเฉพาะยามจำเป็น. ตามกฏทั่วไปแล้วถ้าใครคนนั้นยังมีสติครบถ้วนและสามารถเดินเหินได้ก็ไม่จำเป็นต้องเรียกรถฉุกเฉิน ต่อให้เขาจำเป็นต้องไปโรงพยาบาลก็ตาม ให้โทรแจ้งเฉพาะในเหตุการณ์ที่จำเป็นต้องปฐมพยาบาลกันตรงจุดนั้น [6] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- แผลฉีก ถลอกหรือฟกช้ำเล็กน้อยไม่ถือเป็นเหตุฉุกเฉิน
- กระดูกหัก แม้จะเป็นอันตราย แต่มักไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน “อันเป็นอันตรายถึงแก่ชีวิต
-
จงระมัดระวังดีกว่าจะเสี่ยงจนเกิดผิดพลาด. ถ้าคุณไม่มั่นใจว่าคนๆ นั้นบาดเจ็บสาหัสขนาดไหน ทางที่ดีให้โทรเรียกรถฉุกเฉิน คุณไม่ได้เป็นมืออาชีพทางการพยาบาลที่ถูกฝึกฝนมาและน่าจะไม่ทราบวิธีปฏิบัติหรือรักษาอาการบาดเจ็บร้ายแรง ฉะนั้นปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญรับมือแทนที่คุณ [7] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
มองหาสถานการณ์ฉุกเฉินแบบถึงแก่ชีวิต. มันเป็นเรื่องยากที่จะพบเห็นเหตุฉุกเฉินแบบเป็นอันตรายถึงชีวิตในสภาวะวิกฤติ อย่างไรก็ดี มีสัญญาณบ่งบอกบางอย่างที่คุณควรทราบ เพราะมันทำให้คุณรู้ว่าจำเป็นต้องเรียกรถฉุกเฉิน ซึ่งนั่นก็คือ: [8] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- เหยื่อผู้บาดเจ็บไม่หายใจ
- เหยื่อสูญเสียเลือดในปริมาณมาก
- เหยื่อไม่ขยับตัว
- เหยื่อไม่มีอาการตอบสนอง
- เหยื่อประสบเหตุวิงเวียน หายใจลำบาก หรือดูเหมือนว่าอยู่ในสภาวะช็อก
-
โทรก่อนแล้วค่อยช่วยเหลือ. สัญชาตญาณแรกของคุณอาจบอกให้ช่วยเหลือผู้บาดเจ็บก่อน แต่ความจำเป็นคือคุณต้องโทรขอความช่วยเหลือก่อน ทุกๆ วินาทีนั้นมีค่า คุณไม่ควรเสียเวลาที่มีค่านี้พยายามตัดสินใจว่าจะช่วยอะไรได้ก่อนโทรหามืออาชีพในด้านนี้ [9] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง [10] X แหล่งข้อมูลอ้างอิงโฆษณา
-
วิเคราะห์สถานการณ์. หลังโทรแจ้งหน่วยฉุกเฉิน มักจะมีสิ่งที่คุณสามารถทำเพื่อช่วยเหลือผู้บาดเจ็บได้ วิเคราะห์สถานการณ์เพื่อตัดสินดูว่าคุณสามารถช่วยอะไรก่อนที่หน่วยแรกจะมาถึงได้บ้าง [11] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
กำจัดความเสี่ยงอันตรายที่อาจเกิดขึ้น. ถ้าเป็นไปได้ให้ทำทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ในการย้ายคนเจ็บไปจากการได้รับอันตรายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม มันสำคัญเป็นอย่างยิ่งที่เวลาทำเช่นนี้ คุณจะต้องไม่ให้ตัวเองเสี่ยงเกิดเจ็บไปด้วย ตอนนี้มีเหตุฉุกเฉินหนึ่งเหตุอยู่แล้ว อย่าเพิ่มให้กลายเป็นสอง
- ถ้าคนเจ็บเสียเลือดมาก ให้หาอะไรมากดบริเวณบาดแผลเพื่อห้ามเลือด หาผ้าหรือเสื้อพันรอบแผลแล้วกด คุณยังสามารถหาของรอบตัวมาใช้ทำสายรัดก็ได้ [12] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง เข็มขัดก็พอแก้ขัดได้ แต่ไม่ใช่ตัวเลือดที่ดีที่สุด
- ถ้าเหตุการณ์เกิดขึ้นในอุบัติเหตุทางรถยนต์ คุณอาจจำเป็นต้องช่วยขนย้ายผู้บาดเจ็บออกจากรถที่กำลังมีควันหรือไฟลุกท่วม [13] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- ถ้าผู้บาดเจ็บอยู่ในพื้นที่ที่มีอันตราย อย่างถนนที่มีรถราพลุกพล่าน ให้ย้ายเขาไปข้างถนนเพื่อจะได้ไม่ถูกรถคนอื่นชน [14] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- อย่าคิดเข้าใกล้ยานพาหนะที่มีไฟลุกท่วมแล้ว และถ้าผู้บาดเจ็บมีอาการบาดเจ็บที่กระดูกสันหลัง อย่าคิดเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บด้วยตัวคุณเอง คุณอาจทำให้อาการบาดเจ็บนั้นแย่ลงหรือถูกไฟเผาได้ [15] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
ทำปฏิบัติการช่วยฟื้นคืนชีพ. ถ้าคุณมีประกาศนียบัตรหรือได้รับการรับรองว่าสามารถปฏิบัติการช่วยฟื้นคืนชีพได้ คุณอาจจำเป็นต้องทำ ให้ตรวจสัญญาณชีวิตของผู้บาดเจ็บ หากไม่พบสัญญาณการหายใจ ให้ปฏิบัติการช่วยฟื้นคืนชีพ ขั้นตอนจะเป็นไปตามด้านล่าง [16] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- เวลาปฏิบัติการช่วยฟื้นคืนชีพ เริ่มด้วยการกดไปที่ทรวงอก วางนิ้วบนจุดกึ่งกลางของทรวงอก กดลงไปลึกสองนิ้ว 30 ครั้ง ให้แน่ใจว่าคุณกดนิ้วแรงๆ รัวๆ จนได้อัตราการกดอย่างน้อย 100 ครั้งต่อนาที คุณจะต้องกดให้ไวกว่าหนึ่งครั้งต่อวินาที [17] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- หลังจากกดทรวงอก 30 ครั้ง คุณจะต้องทำการผายปอดผู้บาดเจ็บ ในการทำเช่นนี้ ให้ค่อยๆ กดศีรษะของผู้บาดเจ็บไปข้างหลังให้หน้าแหงนและดัดคางขึ้น จากนั้นบีบจมูกผู้บาดเจ็บและประกบปากคุณกับผู้บาดเจ็บให้สนิท ต้องเป่าจนกระทั่งคุณเห็นทรวงอกของผู้บาดเจ็บกระเพื่อมขึ้น เป่าลมเข้าไปทีละสองครั้ง พักหายใจหนึ่งวินาที [18] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- ทำซ้ำตราบเท่าที่จำเป็น กดทรวงอก 30 ครั้งต่อการผายปอดสองครั้ง [19] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- หากคุณไม่คุ้นเคยกับการปฏิบัติช่วยฟื้นคืนชีพ ทางที่ดีปล่อยให้คนอื่นมาจัดการแทน เพราะคุณอาจทำให้ยิ่งเกิดการบาดเจ็บในระหว่างทำ
-
หาความช่วยเหลือจากบริเวณใกล้เคียง. คุณอาจไม่ทราบวิธีปฏิบัติการช่วยฟื้นคืนชีพ แต่คนอื่นในจุดเกิดเหตุอาจทำเป็น ขอความช่วยเหลือจากผู้คนรอบจุดเกิดเหตุ ถ้าคุณต้องการเคลื่อนย้ายผู้บาดเจ็บ (ที่ไม่ได้เจ็บตรงกระดูกสันหลัง) ให้ร้องขอความช่วยเหลือจากคนรอบข้าง
-
ให้กำลังใจผู้บาดเจ็บ. ถึงแม้คุณจะให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์ไม่ได้ คุณยังช่วยพูดให้กำลังใจได้ ผู้บาดเจ็บมักจะหวาดหวั่นและกังวล ให้นั่งอยู่ข้างๆ คอยให้กำลังใจจนกว่าหน่วยฉุกเฉินจะมาถึง
- บอกเขาว่าความช่วยเหลือกำลังจะมาถึง ให้ชวนพูดคุยระหว่างกัน [20] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- พยายามช่วยให้เขาผ่อนคลายและให้รู้ว่าเขาไม่ได้อยู่โดดเดี่ยวตามลำพัง ถ้าเขานอนอยู่กับพื้นอยู่แล้ว ก็ให้นอนอย่างนั้น ถ้าเขายืนอยู่ก็ให้เขานอนลงกับพื้น [21] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- ถ้าเขาเอ่ยถาม ให้กุมมือเขาไว้หรือวางมือบนไหล่เพื่อให้เขารู้ว่าคุณยังอยู่ตรงนั้นและเต็มใจที่จะช่วยเหลือ [22] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
- รับฟังคำร้องขอของผู้บาดเจ็บ อย่าให้อาหารหรือน้ำดื่มแก่เหยื่อที่ยังไม่ทราบอาการบาดเจ็บ แทนที่จะเป็นการช่วย มันอาจกลับทำให้ปวดมากขึ้น [23] X แหล่งข้อมูลอ้างอิง
-
ถอยห่างออกมา. เมื่อหน่วยฉุกเฉินมาถึง ให้ถอยห่างออกมาแทนที่จะอยู่เกะกะขัดขวางการทำงาน พวกเขาเป็นมืออาชีพที่ผ่านการฝึกฝนให้รับมือกับเหตุฉุกเฉิน และไม่ควรต้องถูกคุณรบกวน
- ในกรณีที่คุณได้เห็นเหตุการณ์ เจ้าหน้าที่ตำรวจอาจกันคุณออกมาจากจุดเกิดเหตุเพื่อสอบถามในสิ่งที่เห็น ให้ทำตามคำแนะนำของตำรวจและตอบคำถามไปในขณะที่หน่วยพยาบาลจัดการกับเหยื่อผู้บาดเจ็บ
โฆษณา
เคล็ดลับ
- คนส่วนใหญ่พกโทรศัพท์มือถือ ให้เรียกใครสักคนขอให้เขาโทรแจ้งรถฉุกเฉิน อย่าเอ่ยปากขอโทรศัพท์เพราะอาจเกิดเข้าใจผิดกันได้
- อย่าทำอะไรที่คุณรู้สึกไม่สะดวกใจหรืออาจทำให้คุณตกอยู่ในอันตราย จำไว้ว่ามืออาชีพกำลังจะมาแล้ว
- ในสหรัฐนั้น หมายเลข 911 หลายระบบใช้ E-911 หรือ "Enhanced 911" ซึ่งถ้าหากคุณโทรศัพท์จากหมายเลขโทรศัพท์ธรรมดา คอมพิวเตอร์จะสามารถบอกได้ว่าคุณอยู่ที่ไหนและทำการบันทึกหมายเลข “โทรกลับ” แต่อย่าเชื่อมั่นในระบบจนเกินไป ควรเตรียมพร้อมบอกเจ้าหน้าที่ว่าคุณอยู่ที่ไหนเสมอ
- ถ้าคุณใช้ไอโฟน แอพ GPS911, GPS112 หรือ Important Numbers สำหรับการเดินทางไปต่างประเทศจะกดหมายเลขและแสดงตำแหน่งที่คุณอยู่จาก GPS ได้บนหน้าจอ
- โทรศัพท์เครื่องไหนก็ใช้ได้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เงินในการกดหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินจากตู้โทรศัพท์สาธารณะเพราะมันไม่เสียค่าใช้จ่าย
- เรียนรู้การทำปฏิบัติการช่วยฟื้นคืนชีพและการปฐมพยาบาลก่อนที่จะเกิดเรื่อง การเตรียมพร้อมเช่นนี้อาจช่วยรักษาชีวิตคนได้ในกรณีเหล่านี้
- หากเกิดเหตุฉุกเฉิน ให้แน่ใจว่าคุณไม่พาตัวเองไปอยู่ในจุดที่เสี่ยงเกิดอันตราย อย่างถ้าเกิดอุบัติเหตุกลางถนน อย่าเข้าไปช่วยจนกว่าเหยื่อจะอยู่ที่ริมถนน เพราะรถรายังแล่นอยู่และอาจทำให้คุณบาดเจ็บเองได้ ไม่ว่าจะเหตุฉุกเฉินกรณีไหน ความปลอดภัยของคุณต้องมาก่อน
โฆษณา
คำเตือน
- อย่าวางสายจนกว่าเจ้าหน้าที่จะแนะนำคุณเช่นนั้น
- ตรวจข้อมือหรือลำคอของผู้บาดเจ็บเพื่อหาป้ายบ่งบอกโรคก่อนเสมอ ป้ายอาจมีสีทองหรือเงินแต่ส่วนใหญ่จะมีสัญลักษณ์ “ทางการแพทย์” สีแดง (เสามีปีกที่มีงูสองตัวพันเกี่ยวอยู่) ป้ายห้อยเตือนทางการแพทย์จะช่วยให้คุณทราบถึงปัญหาทางการแพทย์ ยาที่ใช้รักษาอยู่ หรือประวัติการแพ้ยา
- เจ้าหน้าที่รับสายด่วนฉุกเฉินก็เป็นคนเหมือนกัน พวกเขาต้องพบกับความตกใจและความเป็นห่วงจากคนที่โทรมา การไปโมโหใส่ ด่าทอหรือข่มขู่เขาย่อมไม่ใช่การกระทำที่เหมาะสม หากคุณล่วงละเมิดเจ้าหน้าที่ คุณสามารถถูกแจ้งข้อกล่าวหาเอาได้ ไม่ว่ามันจะเกิดในสถานการณ์ที่ฉุกเฉินก็ตาม
- ห้ามโทรแจ้งหน่วยฉุกเฉินเล่นๆ การทำเช่นนั้นเป็นการสูญเสียทรัพยากรมีค่าโดยสูญเปล่าและเสี่ยงต่อชีวิตผู้อื่นที่ต้องการความช่วยเหลือที่แท้จริง นอกจากนี้ มันยังผิดกฎหมาย คุณอาจถูกตามรอยกลับไปยังโทรศัพท์เครื่องที่ใช้และถูกจับกุมได้
โฆษณา
ข้อมูลอ้างอิง
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.911.gov/whentocall911.html
- ↑ http://www.911.gov/whencall.html
- ↑ http://www.911.gov/whencall.html
- ↑ http://www.911.gov/whencall.html
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.activeresponsetraining.net/your-belt-is-not-a-good-tourniquet
- ↑ http://www.chandlerlawgroup.com/library/steps-to-take-after-a-burn-injury-virginia-car-fire-injury-attorney.cfm
- ↑ http://www.chandlerlawgroup.com/library/steps-to-take-after-a-burn-injury-virginia-car-fire-injury-attorney.cfm
- ↑ http://www.chandlerlawgroup.com/library/steps-to-take-after-a-burn-injury-virginia-car-fire-injury-attorney.cfm
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://depts.washington.edu/learncpr/quickcpr.html
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
- ↑ http://www.english-online.at/health_medicine/first-aid/first-aid-treatment.htm
เกี่ยวกับวิกิฮาวนี้
มีการเข้าถึงหน้านี้ 4,922 ครั้ง
โฆษณา
