تنزيل المقال
تنزيل المقال
إذا كنت تحاول حذف ملف معين من على جهاز الكمبيوتر لكنك غير قادر على إتمام الأمر، فعادة يكون السبب الرئيسي وراء ذلك هو أن الملف قيد الاستخدام عندها من قبل برنامج آخر؛ قد يحدث ذلك حتى إذا كنت لا ترى بنفسك هذا البرنامج وهو يعمل. الحل الوحيد هو أن تغلق ذلك البرنامج الذي يعطل خطوة الحذف أو أن تقوم بغلقه إجباريًا بشكل أو آخر في حالة لم تقدر على غلقه بشكل طبيعي. يجدر الإشارة إلى أهمية توخي الحذر فيما يخص حذف الملفات من على جهاز الكمبيوتر، فقد تتسبب في ضياع بيانات هامة لا يمكن إرجاعها أو قد يتسبب حذف ملف خاطئ في التأثير سلبًا على عمل نظام التشغيل ككل.
الخطوات
-
أغلق كل البرامج المفتوحة ثم عاود حذف الملف من جديد. عادة ما يرجع السبب الرئيسي لعدم القدرة على حذف ملف معين إلى أنه قيد الاستخدام من قبل برنامج ما. حاول التعرف على البرنامج الذي يُحتمل تشغيله لهذا الملف حيث يمكنك الحكم على الأمر من امتداد الملف والبرنامج التقليدي الذي يعمل من خلاله. قد يكون الحل الوحيد كذلك أن تغلق كل البرامج والتطبيقات المفتوحة ومن ثم محاولة حذف ذلك الملف العنيد.
- إذا استمر رفض نظام التشغيل لحذف الملف، فواصل القراءة من أجل تجربة حلول أخرى.
-
قم بتشغيل "موجه الأوامر". قد يكون الحل الأسرع في حالة عجزك عن حذف الملف بسبب أنه قيد الاستخدام من قبل برنامج آخر هو أن تلجأ إلى استخدام موجه أوامر الويندوز، أو المعروف باللغة الإنجليزية باسم "Command Prompt".
- اضغط على "زر الويندوز + (R)"، ثم اكتب cmd لفتح موجه الأوامر.
-
انتقل إلى موقع الملف الذي ترغب في حذفه. يمكنك أن تحدد مسار الملف من خلال نافذة متصفح الويندوز. اكتب cd C:\path\to\file ثم اضغط "إدخال" أو "Enter". قم بتبديل C: بالحرف الخاص بالقرص المتواجد عليه الملف واستبدل path\to\file بعنوان المسار الخاص بالمجلد المتواجد عليه الملف.
-
اكتب . dir ثم اضغط "إدخال" أو "Enter" لرؤية قائمة بالملفات الموجودة على المجلد. توصل إلى اسم وامتداد الملف الذي ترغب في حذفه.
-
اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح "مدير المهام" أو "Task Manager". سوف نقوم بإجبار متصفح الويندوز على الإغلاق تمامًا.
-
اختر تبويب . Processes ثم اختر explorer.exe أو "Windows Explorer". اضغط على زر End task . يتم ذلك إغلاق سطح المكتب، على أن يظل "موجه الأوامر" وأي نافذة أخرى مفتوحة تعمل بشكل طبيعي.
-
قم بالعودة إلى موجه الأوامر واكتب . del filename.extension . سوف يحاول هذا الأمر أن يقوم بحذف الملف المحدد. لاحظ أن تقوم بتغيير كلمة "filename" باسم الملف، وتغيير "extension" إلى امتداد الملف. قد يكون من الأفضل تغيير اسم الملف إلى الإنجليزية حتى يسهل التعامل من خلال موجه الأوامر الذي قد لا يدعم العربية في بعض الحالات.
-
قم بحذف المجلد الذي يحتوي على الملف بأكمله في حالة استمر عجزك على حذف الملف. في بعض الأحيان، قد يسمح لك حذف المجلد أن تتخلص من الملف المتواجد بداخله. انتبه فقط إلى أن حذف المجلد سوف يحذف كل الملفات الأخرى المتواجدة بداخله. اكتب rmdir /s directoryName ثم اضغط "Enter". [١] X مصدر بحثي
-
جرب الإقلاع التمهيدي (Booting) من خلال الوضعية الآمنة للويندوز (Safe Mode). إذا كنت ما زلت غير قادر على حذف ذلك الملف، فقد يكون الحل أن تقوم بعملية إقلاع تمهيدي للويندوز في وضعية "Safe Mode". يتميز هذا الوضع بأنه يقوم بتحميل العمليات الأساسية فقط للويندوز، على أمل أن يساعدك ذلك على حذف الملف والتخلص منه.
- للوصول إلى "Safe Mode"، قم بإعادة تشغيل الجهاز والضغط بسرعة شديدة على زر "F8" في أثناء ذلك إلى أن تظهر لك قائمة "البدء المتقدمة" أو "Advanced Startup".
- قم باختيار Safe Mode with Command Prompt من القائمة. سوف يقوم الويندوز بتحميل الملفات الأساسية الخاصة به ثم الوصول بك مباشرة إلى موجه الأوامر.
- اتبع الخطوات المذكورة بالأعلى من أجل الوصول إلى الملف ومحاولة حذفه من جديد.
-
جرب حذف الملف باستخدام اسمه القصير. في بعض الأحيان قد تقف بعض الأحرف الشاذة في اسم الملف عائقًا ضد حذفه بشكل طبيعي. استخدم ما يسمى بالاسم القصير للملف أو الاسم المتوافق مع نظام الدوس في محاولة علاج هذه المشكلة.
- من خلال موجه الأوامر، انتقل إلى موقع الملف على جهاز الكمبيوتر ثم اكتب dir /x .
- لاحظ الاسم المختصر للملف (مثل: FILENA~1.XYZ ). عادة ما تحتاج إلى القيام بهذه الخطوة في حالة كان اسم الملف مكتوبًا بأي لغة غير اللغة الإنجليزية.
- اكتب del FILENA~1.XYZ ثم اضغط "Enter".
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
-
استخدم الأسطوانة المدمجة الخاصة بالتوزيعة الحية للينكس (Linux Live CD) في الوصول إلى ملفاتك. يشير المصطلح السابق إلى نظام تشغيل مبسط يتم إقلاعه عن طريق القرص المدمج، عادة ما يكون نظام "لينكس". يتيح لك الاعتماد على أسطوانة نظام التشغيل الحية أن تصل إلى كل الملفات الموجودة على الجهاز بدون الحاجة إلى الدخول إلى نظام ويندوز، بما يعني أنه لن توجد أي عمليات أو برامج تابعة للويندوز تقدر على إقفال حذف هذه الملفات.
- تعرف أكثر على طرق تحميل واستخدام أنظمة التشغيل الحية التي تعمل عن طريق الأسطوانة المدمجة.
- بعد الإقلاع إلى بيئة تشغيل لينكس، سوف تكون قادرًا على الوصول إلى القرص الصلب ومن ثم حذف أي ملف لم تكن قادرًا من قبل على التخلص منه. انتبه للغاية في حالة محاولتك لحذف أي ملف من ملفات نظام التشغيل، والتي ربما سوف تتسبب في تعطيل الويندوز وعدم قدرتك على إعادة تشغيله من جديد.
-
افحص وجود أي مشاكل في القرص الصلب. قد تعجز عن حذف بعض الملفات في حالة وجود أي عطب أو خلل في القرص الصلب، والذي ينبهك إليه نظام التشغيل عادة من خلال رسائل خطأ تشير إلى احتمالية وجود مشكلة بشكل أو آخر. إذا كان هذا هو الأمر، فقد تكون بحاجة إلى إصلاح القرص قبل أن تقدر على حذف أي ملف.
- قم بفتح موجه الأوامر واكتب chkdsk /r ثم اضغط "إدخال" أو "Enter".
- قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في حالة طلب منك ذلك واسمح للقرص الصلب بإتمام عملية الفحص. سوف تستغرق العملية بعض الوقت (قد تصل إلى عدة ساعات) للانتهاء. سوف يحاول نظام التشغيل أن يصلح العيوب التي تظهر له بشكل تلقائي، لكن وجود هذه المشاكل قد يكون إشارة إلى أن القرص الصلب سوف يتوقف عن العمل في القريب العاجل.
-
قم بتفعيل ملكيتك للملفات التي تسبب الأزمة. في بعض الحالات، تتواجد ملفات على جهاز الكمبيوتر ليس مسموح لك حذفها، وبالتالي لإتمام حذف هذه الملفات فأنت بحاجة أولًا إلى تعيين ملكيتك لهم وإزالة القفل المفعل ضد الحذف.
- قم بالدخول إلى وضعية "Safe Mode".
- اضغط بزر الفأرة الأيمن على الملف أو المجلد الذي ترغب في حذفه.
- اضغط على تبويب Security . والذي يشير إلى خيارات الحماية.
- اضغط على Advanced ثم Owner . والذي يشير إلى مالك الملف.
- قم بتفعيل الصندوق المقابل لاسم المستخدم الخاص بك واختيار "Full Control" أو التحكم الكامل.
- اضغط Apply ثم عاود محاولة حذف الملف أو المجلد الذي ترغب في التخلص منه.
-
حدد البرنامج الذي يمنع الملف عن الحذف. السبب الرئيسي لعدم قدرتك على حذف ملف في نظام تشغيل "أو إس إكس" هو أن يكون الملف مستخدمًا في الوقت الحالي من قبل برنامج ما. سوف تساعدك العملية التالية على تحديد البرنامج المتمسك بيديه وأسنانه بالملف رافضًا أن يطلق سراحه. [٢] X مصدر بحثي
- افتح تطبيق "Terminal" من خلال مجلد "الخدمات" أو "Utilities".
- اكتب lsof ثم قم بسحب الملف الذي ترغب في حذفه إلى داخل نافذة تطبيق "Terminal". اضغط على زر "Return" لرؤية البرنامج الذي يستخدم هذا الملف في الوقت الحالي.
- لاحظ عمودي COMMAND و PID . في العمود COMMAND ، تجد اسم البرنامج الذي يعيق إمكانية حذف الملف، بينما تقدر من خلال العمود PID على إجبار هذا البرنامج على الغلق.
-
أغلق البرنامج بشكل طبيعي في حالة كان من الممكن ذلك. إذا كان هذا البرنامج مفتوحًا وظاهرًا لك، فقد يكون من الأفضل أن تتبع إجراءات الإغلاق التقليدية. بينما إذا رفض البرنامج أن يغلق من تلقاء نفسه، فقد يكون الحل الأخير أن تجبره على الإغلاق .
- يمكنك أن تفتح شاشة مراقبة النشاط أو "Activity Monitor" من خلال مجلد "الخدمات" أو "Utilities" للتعرف على قائمة بكل العمليات النشطة. يمكنك أن تستخدم عمود PID في شاشة مراقبة النشاط من أجل مطابقة PID الخاص بالعملية التي اكتشفتها باستخدام تطبيق Terminal. حدد العملية التي ترغب في إغلاقها واضغط على "Quit Process" أو "إغلاق العملية".
-
جرب أمر "Secure Empty Trash" أو "تأمين إفراغ سلة القمامة" في أثناء تفريغك لسلة القمامة الخاصة بنظام التشغيل. يحاول هذا الأمر أن يقوم بفك القفل الموضوع على الملفات التي تم نقلها إلى سلة المهملات دون أن يتم حذفها. استخدم هذا الأمر في حالة كنت تتلقى رسالة تشير إلى وجود ملفات مقفلة في أثناء محاولتك لإفراغ سلة المهملات. [٣] X مصدر بحثي
- اضغط على زر "Option" الموجود في لوحة المفاتيح في أثناء ضغطك بزر الفأرة الأيمن على سلة المهملات. يمكنك ذلك من الوصول إلى أمر الإفراغ الآمن للسلة، وهو ما يتيح لك بدوره أن تتخلص من غالبية الملفات المقفلة التي ترفض الحذف بشكل طبيعي.
تحذيرات
- احذر للغاية في حالة محاولتك لحذف واحدة من الملفات المقفلة أو المحمية من قبل نظام التشغيل حيث قد يكون عجزك عن حذف الملف راجعًا لمحاولة نظام التشغيل لحماية نفسه من فقد واحدة من الملفات الأساسية التي يعمل من خلالها، والتي سوف يتسبب الإصرار على التخلص منها في تعطيل نظام التشغيل ككل وفشله في التحميل من جديد إلى أن تقوم بإعادة تثبيته من جديد أو تغير نسخة الويندوز.
