تتعلم في هذا المقال مجموعة من المقترحات التي لها أن تساعدك على رفع سرعة تنزيل الملفات من الإنترنت على جهاز إكس بوكس وان. على الرغم من اعتماد سرعة التنزيل عادة على مقدم خدمة الإنترنت ونوع الاتصال المستخدم، إلا أنه يمكنك تنفيذ بعض الإعدادات والخطوات لاستكشاف مشاكل بطء الاتصال وحلها. إن كنت واثقًا من ثبات اتصالك بالشبكة، يمكنك تجربة إغلاق الألعاب والتطبيقات الأخرى، وإعادة بدء التنزيلات البطيئة أو المتوقفة، وكذلك إعادة تشغيل جهاز الإكس بوكس وان. ننصح كذلك باستخدام اتصال سلكي بموجه الإنترنت (الراوتر) عوضًا عن استخدام الشبكة اللاسلكية.
الخطوات
-
اختر الألعاب والتطبيقات My games and apps من الشاشة الرئيسية. تظهر هذه اللوحة في الجهة اليمنى من الشاشة الرئيسية لجهاز إكس بوكس.
- استخدم العصا اليمنى في ذراع التحكم لتظليل الخيار ثم اضغط على زر A لتحديده.
-
حدد خيار الترتيب Queued . يؤدي ذلك لعرض كل الألعاب والتطبيقات المنزلة أو الموجودة في ترتيب التنزيل.
-
حدد عملية تنزيل نشطة. يؤدي تحديد عملية التنزيل لظهور تقدم العملية.
-
اضغط على زر القائمة ☰ في ذراع التحكم عن بُعد. اضغط على زر القائمة الذي يظهر على شكل ثلاثة خطوط في منتصف ذراع التحكم.
-
حدد خيار الإيقاف المؤقت Pause . يُؤدي ذلك لإيقاف التنزيل مؤقتًا، ويجب تكرار هذه العملية مع كل التنزيلات النشطة في ترتيب التنزيل.
- ارجع إلى قائمة ترتيب التنزيل في قسم "الألعاب والتطبيقات" وحدد التنزيلات المتوقفة مؤقتًا ثم اضغط على زر القائمة واختر "استكمال التثبيت" بعد الانتهاء من تفقّد اتصال الإنترنت.
-
اضغط على زر إكس بوكس Xbox . يظهر الزر على شكل شعار إكس بوكس في منتصف ذراع التحكم ويؤدي الضغط عليه لعرض الدليل الإرشادي.
-
حدد خيار الإعدادات . يظهر الخيار على شكل ترس في الشريط الجانبي الأيسر.
- حرّك عصا ذراع التحكم نحو اليسار لتظليل أيقونة الترس، ثم اضغط على زر A لتحديد الخيار.
-
حدد خيار "كل الإعدادات" All Settings . هذا هو الخيار الأول في قائمة الإعدادات الرئيسية.
-
حدد لسان تبويب الشبكة Network من الجهة اليسرى. هذا الخيار هو الثالث من الأعلى.
-
حدد خيار "إعدادات الشبكة" Network Settings . يظهر الخيار على شكل لوحة في منتصف صفحة إعدادات الشبكة.
-
حدد خيار اختبار اتصال الشبكة Test network connection . يظهر الخيار على شكل لوحة في الجهة اليمنى من صفحة إعدادات الشبكة ويؤدي تحديده لإجراء اختبار لاتصال الشبكة وعرض سرعة التنزيل المكتشفة. يمكن في حالة اكتشاف سرعة تنزيل أقل بكثير من سرعة اشتراكك مع مقدم خدمة الإنترنت أن ترجع المشكلة لبضعة أسباب:
- أجهزة أخرى على الشبكة : يؤدي استخدام أشخاص آخرين في منزلك لاتصال الإنترنت في بث الفيديو لإبطاء سرعة الإنترنت على جهازك، لذا جرّب فصل كل الأجهزة الأخرى عن الشبكة.
- ساعات الذروة : قد يكون اتصال الإنترنت بطيئًا بسبب مقدم الخدمة في ساعات المساء بعد رجوع الناس من العمل وبقائهم في المنزل، مما يزيد استهلاك الإنترنت، ويمكنك تجربة تنزيل الملفات طوال الليل في هذه الحالة.
- مشاكل الشبكة : قد ترجع المشكلة لخلل في اتصال الإنترنت أو المودم أو موجه الشبكة، وستحتاج للتواصل مع مقدم خدمة الإنترنت لاستكشاف الخطأ وإصلاحه.
-
اضغط على زر إكس بوكس Xbox . يظهر الزر على شكل شعار إكس بوكس في منتصف ذراع التحكم ويؤدي الضغط عليه لتعليق عمل الألعاب والتطبيقات قيد التشغيل والعودة للشاشة الرئيسية.
-
توجه إلى أية ألعاب وتطبيقات مفتوحة وحددها. يعرض الصندوق الكبير على الشاشة الرئيسية كل التطبيقات قيد التشغيل.
-
اضغط على زر القائمة ☰ في ذراع التحكم عن بُعد. اضغط على زر القائمة الذي يظهر على شكل ثلاثة خطوط في منتصف ذراع التحكم. لعرض قائمة خيارات إضافية.
-
حدد خيار الخروج Quit . حدد خيار الخروج، ثم اضغط على زر A في ذراع التحكم لإغلاق التطبيق. تستهلك ألعاب اللاعبين المتعددين وتطبيقات بث الفيديو معدّل نقل بيانات كبير، مما يؤدي لإبطاء عمليات التنزيل الجارية، لذا تجنب تشغيل أي تطبيقات لحين انتهاء عملية التنزيل.
-
اضغط على زر إكس بوكس Xbox . يظهر الزر على شكل شعار إكس بوكس في منتصف ذراع التحكم ويؤدي الضغط عليه لتعليق عمل الألعاب والتطبيقات قيد التشغيل والعودة إلى الشاشة الرئيسية.
-
حدد خيار الإعدادات . يظهر الخيار على شكل ترس في الشريط الجانبي الأيسر.
- حرّك عصا ذراع التحكم نحو اليسار لتظليل أيقونة الترسK ثم اضغط على زر A في ذراع التحكم لتحديد الخيار.
-
حدد خيار إعادة تشغيل المنصة Restart Console . يُؤدي ذلك لإعادة تشغيل الجهاز وإغلاق كل الألعاب والتطبيقات وإيقاف كل التنزيلات مؤقتًا لاستكمالها بعد عملية إعادة التشغيل.
- اضغط باستمرار على زر إكس بوكس في الجهة الأمامية من جهاز إكس بوكس لمدة 10 ثوانٍ في حالة عدم استجابة الجهاز ليؤدي ذلك إلى إعادة ضبط الجهاز.
-
تأكد أن عملية استكمال التنزيلات تتم بصورة سليمة. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق فتح "الألعاب والتطبيقات"، ثم "ترتيب التنزيل" وتحديد أي تنزيل متوقف مؤقتًا ثم الضغط على زر القائمة ☰ في ذراع التحكم واختيار "استئناف التثبيت".
-
اختر الألعاب والتطبيقات My games and apps من الشاشة الرئيسية. تظهر هذه اللوحة في الجهة اليمنى من الشاشة الرئيسية لجهاز إكس بوكس.
- استخدم العصا اليمنى في ذراع التحكم لتظليل الخيار، ثم اضغط على زر A لتحديده.
-
حدد خيار الترتيب Queued . يُؤدي ذلك لعرض كل الألعاب والتطبيقات المنزلة أو الموجودة في ترتيب التنزيل.
-
حدد عملية تنزيل نشطة. يؤدي تحديد عملية التنزيل إلى ظهور تقدم العملية.
-
اضغط على زر القائمة ☰ في ذراع التحكم عن بُعد. اضغط على زر القائمة الذي يظهر على شكل ثلاثة خطوط في منتصف ذراع التحكم.
-
انقر على خيار الإلغاء Cancel . يُؤدي ذلك لإلغاء التنزيل.
-
اضغط على زر إكس بوكس Xbox . يظهر الزر على شكل شعار إكس بوكس في منتصف ذراع التحكم.
-
حدد لسان تبويب المتجر Store . يظهر لسان التبويب أعلى الجهة اليمنى من الشاشة الرئيسية.
-
توجه إلى التطبيق أو اللعبة. ارجع إلى التطبيق أو اللعبة التي كنت تحاول تنزيلها وحددها. يمكنك تحديد أيقونة العدسة المكبرة والبحث عن اللعبة أو التطبيق بالاسم، كما يمكنك تصفح المتجر وتحديد اللعبة.
-
حدد خيار التثبيت Install . يُؤدي ذلك لبدء عمليتي التنزيل والتثبيت ويمكنك ملاحظة ما إن كانت سرعة التنزيل أفضل الآن.
-
وصّل كابل إيثيرنت بجهاز إكس بوكس وان . يوجد منفذ إيثرنت أقصى يمين الجهة الخلفية من جهاز إكس بوكس وان أيقونته عبارة عن ثلاثة مربعات صغيرة يربطها خط واحد.
- ستحتاج لكابل إيثرنت طويل بما يكفي للوصول من جهاز إكس بوكس إلى موجه الشبكة أو المودم، ويمكنك قراءة مقال توصيل جهاز إكس بوكس وان بالإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات.
-
وصّل الطرف الآخر من كابل إيثرنت بموجه الشبكة. يحتوي موجه الشبكة عادة على منافذ إيثرنت في الجهة الخلفية منه وتكون المنافذ بلون أصفر غالبًا.
- سيكتشف جهاز إكس بوكس وان اتصال الشبكة السلكية بعد إقلاعه تلقائيًا في العادة.
المزيد حول هذا المقال
تم عرض هذه الصفحة ٢٬٨٣٣ مرة.