تنزيل المقال تنزيل المقال

سيوضح لك هذا المقال كيفية إرسال بطاقة هدية في آي تيونز إلى شخص آخر على إصدار أجهزة الكمبيوتر أو تطبيق آي تيونز لهواتف أيفون. على الرغم من عدم سماح شركة أبل للمستخدمين بنقل رصيد آي تيونز الموجود من حساب إلى آخر، قد تتمكن من طلب استرداد رصيد آي تيونز في صورة نقدية عند الرغبة بذلك .

طريقة 1
طريقة 1 من 3:

إرسال بطاقة هدية على برنامج أجهزة الكمبيوتر

تنزيل المقال
  1. تظهر أيقونة البرنامج على شكل نوتة موسيقية متعددة الألوان فوق خلفية بيضاء.
    • انقر على خيار تنزيل أي تيونز إن طُلِب منك تحديث البرنامج ثم أعِد تشغيل جهاز الكمبيوتر عندما يُطلب منك ذلك.
  2. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام معرّف أبل الذي تستخدمه في عمليات الشراء بداخل آي تيونز كي تتمكن من إرسال بطاقة هدية إلى شخص آخر، وإليك طريقة تنفيذ ذلك:
    • انقر على لسان تبويب الحساب .
    • اختر خيار تسجيل الدخول.. . يشير ظهور اسمك أعلى قائمة الحساب المنسدلة إلى تسجيل دخولك بالفعل.
    • أدخل معرّف أبل وكلمة المرور.
    • انقر على خيار تسجيل الدخول .
  3. يظهر لسان التبويب أعلى نافذة برنامج آي تيونز.
  4. يظهر هذا الرابط في الجهة اليمنى من الصفحة أسفل ترويسة "روابط الموسيقى السريعة" مباشرة.
  5. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي ترغب في إرسال بطاقة الهدية إليه.
    • لا يشترط إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي يستخدمه الشخص مع حساب معرّف أبل.
  6. يمكنك إضافة رسالة يتم تضمينها في رسالة البريد الإلكتروني المرسل فيها بطاقة الهدية عن طريق كتابتها في صندوق "الرسالة".
  7. انقر على المبلغ المالي الذي ترغب به لبطاقة الهدية من الجهة اليمنى في الصفحة.
    • يمكنك في حالة الرغبة بإرسال مبلغ مختلف عن الخيارات المتاحة اختيار آخر ومن ثم إدخال المبلغ الذي ترغب باستخدامه، علمًا بوجوب اختيار مبلغ بين 15$ و200$.
  8. فعّل صندوق "الآن" لإرسال بطاقة الهدية بمجرد إنشائها، أو اختر "تاريخ آخر" وحدد تاريخًا لإرسال بطاقة الهدية لاحقًا.
  9. يظهر هذا الزر أسفل الجهة اليمنى من النافذة.
  10. اختر الشكل المرغوب لبطاقة الهدية.
  11. يظهر هذا الخيار أسفل الجهة اليمنى من النافذة ويؤدي النقر عليه إلى شراء رصيد آي تيونز وإرساله إلى عنوان بريد إلكتروني محدد في التاريخ المحدد.
    • سيطلب منك إدخال تفاصيل الدفع قبل التمكن من شراء بطاقة هدية إن لم يكن معرّف أبل خاصتك يمتلك بيانات دفع مضمنة.
طريقة 2
طريقة 2 من 3:

إرسال بطاقة هدية على هاتف أيفون

تنزيل المقال
  1. انقر على أيقونة تطبيق متجر آي تيونز التي تكون على شكل نجمة بيضاء فوق خلفية بنفسجية.
  2. تظهر هذه الأيقونة أسفل الجهة اليسرى من الشاشة
  3. يظهر هذا الزر أسفل الصفحة ويؤدي النقر عليه إلى إظهار نافذة بطاقة الهدية.
  4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي ترغب بإرسال بطاقة الهدية إليه.
  5. انقر على المبلغ الذي ترغب بإرساله للشخص (25$ مثلًا) أو انقر على خيار آخر ثم أدخل مبلغًا بين 15$ و 200$.
  6. يظهر الزر أعلى الجهة اليمنى من الشاشة.
  7. اختر الشكل المرغوب لبطاقة الهدية.
  8. يظهر الزر أعلى الجهة اليمنى من الشاشة، ويؤدي النقر عليه إلى شراء رصيد آي تيونز وإرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
    • سيطلب منك إدخال تفاصيل الدفع قبل التمكن من شراء بطاقة هدية إن لم يكن معرّف أبل خاصتك يمتلك بيانات دفع مضمنة.
طريقة 3
طريقة 3 من 3:

طلب استرداد الأموال

تنزيل المقال
  1. افتح الرابط https://getsupport.apple.com/ في متصفح الإنترنت على جهاز الكمبيوتر.
    • اعلم أن فرصة استرداد قيمة بطاقة الهدية التي اشتريتها ضئيلة للغاية.
  2. يظهر الخيار أعلى الجهة اليسرى من الصفحة
  3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني لمعرّف أبل وكلمة المرور ثم انقر على زر الظاهر أسفل النموذج.
  4. توجه نحو الأسفل حتى تعثر على بطاقة الهدية التي اشتريتها.
  5. يظهر هذا الخيار إلى يمين ترويسة بطاقة الهدية، ويفترض أن تظهر بعض العناصر النصية أسفل بطاقة الهدية.
  6. تظهر هذه القائمة أسفل ترويسة بطاقة الهدية مباشرة.
  7. انقر على الخيار المناسب للموقف الحالي من القائمة المنسدلة، وتتضمن الخيارات المتاحة ما يلي:
    • لم أصادق على عملية الشراء هذه .
    • أجريت عملية الشراء عن طريق الخطأ .
    • كنت أقصد أن أشتري شيئًا آخر .
  8. أدخل البيانات التالية في حقل "الرسالة": [١]
    • عنوان البريد الإلكتروني لمعرّف أبل.
    • المبلغ المطلوب استرداده.
    • عنوان الشحن الحالي خاصتك.
  9. يظهر الزر أسفل حقل "الرسالة"، ويؤدي النقر عليه إلى إرسال طلب لشركة أبل لتقوم الشركة بمراجعة طلبك خلال أسبوعين.
    • يفترض أن تتلقى رسالة بريد إلكتروني تأكيدية تحتوي على قرار الشركة، ويمكنك إرسال طلبك مجددًا إن لم تتلق ردًا بعد أسبوعين.

تحذيرات

  • لا يمكنك تحت أي ظرف نقل رصيد آي تيونز لديك إلى مستخدم آي تيونز آخر.

المزيد حول هذا المقال

تم عرض هذه الصفحة ١٦٬٤٣٥ مرة.

هل ساعدك هذا المقال؟