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Son muchas las razones por las cuales una computadora podría no reconocer un disco o memoria USB. Quizá sea un problema de hardware o una partición dañada. Afortunadamente, todavía hay esperanzas de que puedas extraer los archivos y, si tienes suerte, podrás seguir usando la memoria.
Pasos
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Conecta la memoria USB a otro puerto USB. Tal vez se trate de un problema de hardware con un puerto específico, por lo que sería bueno que uses otro puerto de tu computadora. Evita utilizar un hub (concentrador) USB. Es mejor conectar la memoria directamente a la computadora.
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Conecta la memoria a otra computadora. Si la memoria funciona en otra computadora pero no en la tuya, entonces el problema está en el hardware de tu computadora o en los controladores USB.Anuncio
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Abre la herramienta "Administración de discos". Puedes abrirla desde el Panel de control, pero la forma más fácil de abrirla es presionando ⊞ Win + R y escribiendo diskmgmt.msc .
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Identifica tu memoria USB. La forma más fácil de darte cuenta de cuál es tu memoria USB es a través del tamaño. Las memorias USB normalmente son mucho más pequeñas que los discos duros.
- Si tu memoria USB no aparece en Administración de discos, entonces es posible que haya un problema de hardware ya sea con la memoria o con el puerto USB. Haz clic aquí para ver instrucciones específicas de cómo reparar una memoria USB dañada físicamente .
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Revisa la partición de tu memoria USB. En el panel inferior de la ventana de Administración de discos verás todas las unidades conectadas con sus respectivas particiones en el lado derecho. La partición de tu memoria debe decir Correcto . [1] X Fuente de investigación
- Si la partición dice Correcto , pero la computadora no la reconoce, haz clic aquí .
- Si la partición dice Sin asignar , haz clic aquí .
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Haz clic derecho en la partición de tu memoria USB en Administración de discos. Si la partición es correcta, pero Windows no la reconoce, tal vez se deba a que no tiene asignada una letra. Todas las unidades conectadas deben tener una letra para que el sistema pueda leer y escribir en ellas.
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Selecciona "Cambiar la letra y rutas de acceso a la unidad" y haz clic en Agregar… .
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Selecciona "Asignar la letra de unidad siguiente" y selecciona una letra en el menú desplegable. Ten presente que no podrás seleccionar letras que ya estén asignadas a otras unidades. Evita utilizar la "A" y la "B".
- Si todavía no logras acceder a tu memoria USB después de haberle asignado una letra, haz clic aquí .
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Haz clic derecho en la partición de tu memoria USB en Administración de discos. Si la partición dice "Sin asignar" o aun no puedes usarla incluso después de haber seleccionado una letra, no habrá más remedio que formatearla para ver si así puedes hacerla funcionar.
- Ten presente que al formatearla se borrará toda la información almacenada en ella, así que es mejor que intentes usar un programa de recuperación de archivos para ver si puedes guardar los archivos importantes antes de hacer este procedimiento.
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Selecciona "Formatear" en el menú del clic derecho.
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Selecciona "FAT32" como sistema de archivos. Si bien FAT32 es un formato viejo, es compatible con casi todos los dispositivos que soportan memorias USB.
- Si planeas usar la memoria solamente en computadoras con Windows, puedes seleccionar "NTFS" como sistema de archivos.
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Quita la marca de la casilla "Formato rápido". De esta forma, el procedimiento de formateo tardará más pero también habrá más probabilidades de que se reparen los errores en la unidad.
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Haz clic en Aceptar y espera a que finalice el procedimiento. Si la unidad se formatea correctamente, podrás usarla en cualquier computadora.
- Si el procedimiento falla, lo más probable es que la memoria USB esté dañada.
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Descarga HFSExplorer. Es una utilidad gratuita que te permite navegar por sistemas de archivos HFS+ (Mac OS Extendido). Ese es un sistema específico de computadoras Mac por lo que normalmente solo se puede acceder a él con este tipo de computadoras. Sin embargo, con la aplicación HFSExplorer podrás navegar por los archivos de la unidad en Windows.
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Ejecuta el archivo de instalación y sigue las instrucciones. Abre el programa una vez que finalice la instalación.
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Haz clic en el menú "File" (archivo) y selecciona "Load file system from device" (cargar sistema de archivos de dispositivo).
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Selecciona la memoria USB en la lista de dispositivos conectados. Solo podrás cargar la memoria USB si está formateada con el sistema HFS o HFS+.
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Selecciona los archivos que quieras copiar. Una vez que la unidad se haya cargado podrás ver todas las carpetas y archivos que esta contiene. Selecciona los archivos que quieras copiar a tu computadora.
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Haz clic en el botón "Extract" (extraer). Te pedirán que selecciones la ubicación de tu computadora donde quieras guardar los archivos. Una vez que lo hagas, se iniciará la extracción.
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Espera a que termine la extracción. Este procedimiento puede tardar unos instantes dependiendo del tamaño de los archivos. Al finalizar, los archivos estarán en la ubicación que hayas seleccionado.
- Muchos archivos de Mac se abren solo con programas de Mac.
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