9 pasos simples para actualizar la red wifi en Alexa

Coescrito por Luigi Oppido

¿Compraste un router nuevo o vas a mover tu dispositivo Alexa (o Echo) a una ubicación nueva con una red wifi nueva? En ese caso, necesitarás actualizar la configuración dentro de la aplicación Alexa para asegurarte de que el dispositivo pueda conectarse a tu red. Este wikiHow te guiará por los pasos para cambiar el nombre o la contraseña de la red wifi para Alexa en tu dispositivo Android, iPhone o iPad.

Cosas que debes saber

Utiliza la aplicación Alexa para cambiar o actualizar el wifi para tu dispositivo Echo o Amazon.
La aplicación Alexa es compatible con todas las generaciones y versiones de dispositivos Amazon.
Si bien el sitio web no funciona con todos los altavoces Amazon, puedes hacer la prueba si no tienes acceso a la aplicación.

Pasos

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Abre la aplicación Alexa. Pulsa el ícono de esta aplicación que tenga un fondo azul claro con un círculo blanco encima.
- Este método funciona para todas las versiones de Alexa y Echo, y la aplicación está disponible, si aún la tienes, en Google Play Store y la App Store.
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Se ubica en la esquina inferior derecha de la aplicación Alexa y es el ícono de una casa con interruptores en el interior.
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Es el ícono de un dispositivo Alexa Echo en la parte superior de la pantalla.
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El menú "Echo y dispositivos" mostrará una lista de todos tus dispositivos Amazon. Pulsa aquel para el que quieras actualizar la información wifi.
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Si no la ves en la lista, pulsa Configuración o Estado , en la parte inferior de la página.
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Se encuentra a la derecha de la información wifi actual y te permitirá editar el campo.
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Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla. Necesitarás mantener presionado el botón de acción durante al menos 15 segundos para ingresar al modo Configuración.
- Una vez que estés en el modo Configuración, pulsa Continuar en la pantalla de tu teléfono.
- Si tu dispositivo Alexa indica que el modo Configuración está apagado, desenchúfalo y vuélvelo a enchufar.
- La aplicación empezará a buscar tu dispositivo Amazon y verás el nombre de este en la lista "Dispositivos disponibles".
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Pulsa tu dispositivo. La aplicación empezará a buscar las redes wifi disponibles.
- Cuando la aplicación encuentre las redes disponibles cercanas, las verás listadas debajo de "Otras redes".
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¡Ingresa la contraseña y podrás conectarte a la nueva red! ^{[1]
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Fuente de investigación}

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Consejos

Después de cambiar la red wifi, ¡ conecta tu dispositivo Alexa a una computadora para que puedas utilizarlo!
Si bien el sitio web no funciona con todos los dispositivos Amazon, puedes probarlo si no tienes acceso a la aplicación. Dirígete a https://alexa.amazon.com/ , inicia sesión y haz clic en “Configuración” a la izquierda de la página. Si ves el dispositivo allí, haz clic en él y cambia la red wifi. Si no lo ves, deberás utilizar la aplicación para continuar.

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