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Chromecast te permite transmitir una ventana de Chrome a tu televisión o a otra pantalla. Sin embargo, al igual que cualquier dispositivo electrónico, puede llegar a funcionar mal. Por lo general, la forma más fácil de solucionar cualquier problema que esté presentando tu Chromecast es simplemente restablecer la configuración de fábrica. Después necesitarás volver a configurarlo, pero eso solo demora unos minutos.

Método 1
Método 1 de 3:

Utiliza la aplicación de escritorio de Chromecast

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  1. Probablemente esté ubicada en tu escritorio, en el menú Inicio o en tu carpeta "Aplicaciones".
    • Si no tienes la aplicación de Chromecast instalada, puedes obtenerla en la página cast.google.com/chromecast/setup/
    • Este método solo funciona si puedes conectarte a tu Chromecast. Si no aparece como un dispositivo para seleccionar, haz clic aquí.
  2. Si tienes varios Chromecasts en tu red, deberás seleccionar aquel al que quieras aplicarle los cambios.
  3. Haz clic en Restablecer para confirmar. Ahora se restablecerá la configuración de fábrica de Chromecast. Deberás volver a configurar tu dispositivo Chromecast para poder usarlo . [1]
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Método 2
Método 2 de 3:

Utiliza la aplicación móvil de Chromecast

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  1. No es posible restablecer la configuración desde la aplicación para iOS. Si solo tienes acceso a la aplicación para iOS, haz clic aquí para restablecer Chromecast manualmente.
    • Este método solo funciona si puedes conectarte a tu Chromecast. Si no aparece como un dispositivo para seleccionar, visita la página de soporte de Chromecast.
  2. Está ubicado en la esquina superior izquierda.
  3. Se abrirá el menú de configuración para tu Chromecast.
  4. Después de confirmar la acción, se restablecerá la configuración de fábrica de tu Chromecast. Deberás volver a configurar tu dispositivo Chromecast para poder usarlo.
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Método 3
Método 3 de 3:

Utiliza el botón de reinicio de Chromecast

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  1. Asegúrate de dejarlo conectado de modo que pueda restablecerse. El Chromecast no puede restablecerse si está desconectado.
  2. Este botón está ubicado junto al puerto Micro USB en el extremo del dispositivo Chromecast.
  3. La luz del Chromecast comenzará a parpadear y la pantalla de tu televisión deberá mostrar el logo de Chromecast y el mensaje "Restableciendo la configuración de fábrica".
  4. Después de haberlo reiniciado, necesitarás seguir el proceso de configuración nuevamente para poder usarlo.
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