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ये विकिहाउ गाइड आपको आपकी अमेज़न प्राइम मेम्बरशिप (Amazon Prime membership) को रिन्यू होने से रोकने के लिए, उसे कैन्सल करना सिखाएगी। आप इसे अमेज़न की वेबसाइट पर या अमेज़न एप पर भी कर सकते हैं।

विधि 1
विधि 1 का 2:

डेस्कटॉप पर (On Desktop)

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  1. अमेज़न प्राइम (Amazon Prime) कैन्सलेशन पेज को खोलें: अपने कंप्यूटर के वेब ब्राउज़र में इस पेज पर जाएँ। यह आपको "End Your Amazon Prime Membership" पेज पर ले जाएगा।
  2. पर क्लिक करें: यह पेज के ऊपर की तरफ एक पीला बटन होता है। ऐसा करने से आप साइन-इन पेज पर पहुँच जाएंगे।
  3. अपना ईमेल एड्रैस और पासवर्ड एंटर करें, फिर Sign in पर क्लिक करें। यह आपके अकाउंट को वेरिफ़ाई करेगा।
    • यदि आप अपने अमेज़न अकाउंट में पहले से ही लॉगिन है, तब भी आपको पेज के बीच में मौजूद Sign in पर क्लिक करने की जरूरत होगी।
  4. पर क्लिक करें: यह पेज के नीचे के तरफ एक पीला बटन होता है।
  5. यहाँ आपके पास दो चॉइस रहेंगी: पहली तो End Now पर क्लिक करना, प्राइम के मौजूदा बिलिंग साइकिल को कैन्सल करेगा और आपके प्राइम मंथली पेमेंट के बचे हुए भाग का रिफ़ंड कर देगा, जबकि End on [Date] पर क्लिक करने के बाद आपको अमेज़न प्राइम के रिन्यू होने से पहले तक उसे यूज करने की पर्मिशन मिल जाएगी। [१]
  6. जब आपको "Cancellation confirmed" पेज दिखाई दे, तब समझ जाएँ कि आपका प्राइम मैम्बरशिप कैन्सिल हो चुका होता है।
विधि 2
विधि 2 का 2:

मोबाइल पर (On Mobile)

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  1. अमेज़न एप आइकॉन को दबाएँ, जो शॉपिंग कार्ट के ऊपर "amazon" लोगो (logo) की तरह दिखाई देता है।
  2. पर टैप करें: यह स्क्रीन के ऊपर-बाएँ कोने में तीन-लाइन वाला आइकॉन होता है। ऐसा करने से एक पॉप-आउट मेनू प्रॉम्प्ट होता है।
  3. पर टैप करें: आपको यह ऑप्शन पॉप-आउट मेनू के ऊपर के तरफ मिलेगा।
  4. पर टैप करें: यह मेनू के "Account settings" सेक्शन में होता है।
  5. जब प्रॉम्प्ट हो, तो अपना ईमेल एड्रैस और पासवर्ड एंटर करें।
    • यदि आपका अकाउंट लॉगिन सेव है, तब भी आपको यहाँ पर Sign in को दबाना होगा।
    • यदि आप टच आइडी (Touch ID) वाला एक आइफोन यूज कर रहे हैं, तो इसके बजाय आपको अपने फिंगरप्रिंट स्कैन करने के लिए प्रॉम्प्ट किया जा सकता है।
  6. यह ऑप्शन पेज के नीचे तरफ होता है। यह आपको कैन्सलेशन कन्फ़र्मेशन के शुरुआत में ले जाता है।
  7. यह पेज के नीचे की तरफ होता है।
    • हो सकता है आपके पास यह ऑप्शन न हो, यदि है, तो अगले स्टेप में जाएँ।
  8. आपको यह ऑप्शन पेज के नीचे ही मिलेगा।
  9. को दबाएँ: यह स्क्रीन के बीच में होता है। ऐसा करने से आपकी प्राइम मैम्बरशिप का ऑटो-रिन्यूअल(auto-renewal) कैन्सल हो जाएगा; मौजूदा बिलिंग साइकिल के खत्म होने पर, आपकी मैम्बरशिप भी खत्म हो जाएगी।
    • यहाँ पर आपको End Now जैसा एक ऑप्शन भी दिखाई दे सकता है। इस ऑप्शन को दबाने से आपको तुरंत ही आपकी प्राइम मैम्बरशिप को कैन्सल करने की पर्मिशन मिल जाएगी, जो अमेज़न को आपके मौजूदा बिलिंग साइकिल के बाकी की बची राशि को रिफ़ंड करने के लिए प्रॉम्प्ट करेगा।

सलाह

  • आपके अमेज़न प्राइम अकाउंट की मैम्बरशिप को रीन्यू होने किए डेट के कुछ दिनों पहले अपनी मेम्बरशिप को कैन्सल करना सबसे अच्छा है।

चेतावनी

  • जब आप अपना अमेज़न प्राइम अकाउंट कैन्सल करते हैं, तब आपका अनलिमिटेड फोटो स्टोरेज और क्लाउड ड्राइव एक्सैस बंद हो जाएगा। अगर आप इन सभी का इस्तेमाल करना जारी रखना चाहते हैं, तो आपको उसके लिए पे करना होगा। [२]

विकीहाउ के बारे में

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