Unduh PDF
Unduh PDF
Langkah yang perlu diambil untuk membatalkan akun Netflix bergantung kepada proses pendaftaran yang sebelumnya Anda ikuti. Jika Anda mendaftarkan akun melalui situs web Netflix, Anda bisa membatalkan akun melalui Netflix.com pada komputer, ponsel, atau tablet. Jika tagihan layanan Netflix dikirimkan melalui iTunes, Google Play, atau Amazon Prime, Anda perlu membatalkan akun melalui layanan yang bersangkutan secara langsung. Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara membatalkan keanggotaan Netflix pada beragam platform.
Langkah
-
Kunjungi https://www.netflix.com . Gunakan metode ini jika Anda berlangganan layanan Netflix melalui situs webnya dan mendapatkan tagihan dari Netflix secara langsung. Ikuti perintah yang ditampilkan di layar untuk masuk ke akun jika belum.
- Anda bisa mengikuti metode ini pada komputer, ponsel, atau tablet.
-
Klik profil utama. Biasanya, profil ditandai oleh nama depan Anda.
-
Klik foto profil. Foto ini berada di pojok kanan atas halaman. Menu akan diperluas setelahnya.
-
Klik Account pada menu.
-
Klik tombol Cancel Membership yang berwarna abu-abu. Tombol ini berada di pojok kiri atas halaman, tepat di bawah segmen " MEMBERSHIP & BILLING ".
- Jika Anda tidak melihat opsi untuk membatalkan keanggotaan, ada kemungkinan Anda tidak mendapatkan tagihan langganan secara langsung dari Netflix. Halaman ini justru akan menampilkan layanan yang Anda gunakan untuk berlangganan Netflix (mis. Google Play, iTunes, Amazon Prime), serta petunjuk pembatalan melalui layanan yang bersangkutan.
-
Klik tombol Finish Cancellation yang berwarna biru. Keanggotaan Netflix akan tetap aktif hingga tanggal akhir periode penagihan saat ini. Setelah itu, Anda tidak akan mendapatkan tagihan lagi.Iklan
-
Buka Google Play Store pada perangkat Android. Ikon aplikasi ini berada pada halaman/laci aplikasi perangkat. Jika Anda berlangganan Netflix melalui perangkat Android dan mendapatkan tagihan dari Google Play, gunakan metode ini untuk membatalkan keanggotaan.
- Jika Anda tidak bisa mengakses perangkat, tetapi mendapatkan tagihan langganan dari Google Play, masuk ke https://play.google.com , kemudian beralihlah ke langkah ketiga.
-
Sentuh menu ☰ . Menu ini berada di pojok kiri atas layar.
-
Sentuh Subscriptions pada menu. Daftar langganan Google Play akan ditampilkan.
-
Sentuh Netflix . Informasi mengenai akun akan ditampilkan, termasuk biaya layanan dan tanggal pembaruan langganan.
- Jika Netflix tidak ditampilkan di daftar langganan, ada kemungkinan Anda mendaftarkan akun melalui Netflix.com atau layanan lain. Selain itu, bisa saja Anda mendaftarkan akun menggunakan akun Google yang berbeda. [1] X Teliti sumber
-
Sentuh Cancel Subscription . Pesan konfirmasi akan ditampilkan.
-
Sentuh Cancel Subscription untuk mengonfirmasi. Layanan Netflix akan tetap berjalan hingga tanggal akhir jadwal penagihan saat ini. Setelah itu, Anda tidak akan dikenakan tagihan lagi.Iklan
-
Buka menu pengaturan (“ Settings ”) pada iPhone atau iPad . Menu ini ditandai oleh ikon roda gigi yang berada di home screen . Anda juga bisa menemukannya melalui fitur pencarian. Gunakan metode ini jika Anda mendapatkan tagihan akun Netflix dari iTunes (biasanya saat Anda mendaftarkan akun melalui iPhone, iPad, atau Apple TV). [2] X Teliti sumber
-
Sentuh nama Anda. Nama berada di bagian atas layar.
-
Sentuh iTunes & App Store .
-
Sentuh ID Apple. ID ini merupakan alamat surel yang ditampilkan di atas layar. Setelah disentuh, menu akan dibuka.
-
Sentuh View Apple ID pada menu. Anda mungkin perlu memverifikasi identitas sebelum melanjutkan, tergantung kepada pengaturan keamanan perangkat.
-
Geser layar dan sentuh Subscriptions . Opsi ini berada di bagian tengah halaman.
-
Sentuh entri langganan Netflix . Detail langganan akan ditampilkan.
- Jika Anda tidak melihat Netflix pada daftar langganan, mungkin Anda mendaftarkan akun melalui Netflix.com secara langsung atau layanan lain. Bisa jadi Anda juga menggunakan akun ID Apple yang lain untuk berlangganan Netflix.
-
Sentuh Cancel subscription . Tombol ini berada di bagian bawah halaman. Pesan konfirmasi akan ditampilkan.
-
Sentuh Confirm . Layanan Netflix akan tetap berlanjut hingga tanggal terakhir jadwal penagihan saat ini. Setelah itu, Anda tidak akan mendapatkan tagihan lagi.Iklan
-
Buka iTunes pada komputer. Jika Anda berlangganan Netflix melalui perangkat Apple dan mendapatkan tagihan dari iTunes, gunakan metode ini untuk membatalkan langganan melalui iTunes.
- Jika Anda menggunakan komputer Mac, iTunes ditandai oleh ikon not musik pada Dock . Jika Anda menggunakan komputer Windows, program iTunes biasanya tersimpan di menu “Start”. Jika Anda belum memiliki iTunes, unduh program secara gratis dari https://www.apple.com/itunes .
- Pastikan Anda menggunakan ID Apple yang sama dengan ID yang digunakan untuk berlangganan Netflix. Untuk masuk ke ID, klik menu “ ' Account ” dan pilih “ Sign In ”.
-
Klik menu Account . Menu ini berada di bagian atas layar (Mac) atau bagian atas jendela iTunes (PC).
-
Klik View My Account pada menu.
-
Geser layar dan klik Manage di samping " Subscriptions ". Anda bisa melihat daftar konten langganan yang terhubung dengan ID Apple.
- Jika Netflix tidak ditampilkan di daftar langganan, mungkin Anda mendaftarkan akun melalui Netflix.com secara langsung atau layanan lain. Bisa jadi Anda juga menggunakan akun ID Apple yang lain untuk berlangganan Netflix.
-
Klik Edit di samping " Netflix ". Detail langganan akan ditampilkan.
-
Klik Cancel Subscription . Tombol ini berada di bagian bawah halaman. Pesan konfirmasi akan ditampilkan setelahnya.
-
Klik Confirm . Layanan Netflix dapat tetap digunakan hingga tanggal terakhir jadwal penagihan saat ini. Setelah itu, Anda tidak akan dikenai biaya lagi.Iklan
-
Pilih Settings pada home screen Apple TV. Gunakan metode ini jika Anda berlangganan Netflix melalui Apple TV (atau perangkat Apple lain) dan mendapatkan tagihan dari iTunes.
-
Pilih Accounts .
-
Pilih Manage Subscriptions . Opsi ini berada di bawah segmen " Subscriptions ".
-
Pilih langganan Netflix. Detail langganan akan ditampilkan.
- Jika Anda tidak melihat Netflix pada daftar langganan, mungkin Anda mendaftarkan akun melalui Netflix.com secara langsung atau layanan lain. Bisa jadi Anda juga menggunakan akun ID Apple yang lain untuk berlangganan Netflix.
-
Pilih Cancel subscription . Pesan konfirmasi akan ditampilkan.
-
Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk mengonfirmasi pilihan. Layanan Netflix bisa tetap digunakan hingga tanggal terakhir jadwal penagihan saat ini. Setelah itu, Anda tidak akan dikenai biaya lagi.Iklan
-
Kunjungi https://www.amazon.com . Gunakan metode ini jika Anda menambahkan Netflix sebagai kanal ke akun Amazon Prime.
- Klik “ Sign In ” di pojok kanan atas layar untuk masuk ke akun Amazon jika belum.
-
Klik Account & Lists . Opsi ini berada di pojok kanan atas halaman. Menu akan diperluas setelahnya. [3] X Teliti sumber
-
Klik Memberships & Subscriptions . Opsi ini berada di bawah segmen " Your Account ", di sisi kanan menu.
-
Klik Channel Subscriptions . Opsi ini berada di pojok kiri bawah halaman. Teks " Prime Video " bisa Anda lihat di atas tautan. Semua konten yang Anda langgani melalui Amazon Prime akan ditampilkan.
-
Klik Cancel Channel di samping " Netflix ". Opsi ini berada di bawah judul " Your Channels ", di bagian bawah halaman. Pesan konfirmasi akan ditampilkan setelahnya.
- Jika Anda tidak melihat Netflix pada daftar langganan, mungkin Anda mendaftarkan akun melalui Netflix.com secara langsung atau layanan lain. Bisa jadi Anda juga menggunakan akun Amazon yang lain untuk berlangganan Netflix.
-
Klik tombol Cancel Channel yang berwarna oranye untuk mengonfirmasi pilihan. Layanan Netflix bisa tetap digunakan hingga tanggal terakhir jadwal penagihan saat ini. Setelah itu, Anda tidak akan dikenai biaya lagi.Iklan
Tips
- Batalkan keanggotaan setidaknya seminggu sebelum tanggal akhir penagihan agar Anda tidak dikenai biaya langganan bulan berikutnya.
- Anda perlu mengembalikan DVD yang disewa melalui DVD agar tidak dikenai tagihan setelah membatalkan keanggotaan atau menghapus akun.
Iklan
Referensi
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 42.322 kali.
Iklan