Unduh PDF
Unduh PDF
Artikel wikiHow ini akan menunjukkan kepada Anda cara mengunci ponsel pintar yang hilang atau dicuri. Penguncian ponsel membuat perangkat tidak dapat diakses atau diatur ulang (bahkan melalui hard reset ). Artinya, ponsel tidak dapat digunakan sama sekali hingga Anda membuka kunci. Anda bisa memblokir iPhone, perangkat Android, atau ponsel Samsung Galaxy yang hilang atau dicuri menggunakan situs web “ Find ” dari produsen/pabrik perangkat. Namun, layanan pencarian perangkat (mis. Find My iPhone) harus sudah tersedia dan diaktifkan pada ponsel yang bersangkutan.
Langkah
-
Buka situs web iCloud. Kunjungi https://www.icloud.com/ melalui peramban web.
- Metode ini hanya dapat diikuti jika fitur Find My iPhone sudah diaktifkan pada ponsel.
-
Masuklah ke akun iCloud. Tikkan alamat surel ID Apple dan kata sandinya, kemudian klik tombol → .
- Jika sudah masuk ke akun iCloud, lewati langkah ini.
-
Klik Find iPhone . Ikon radar ini berada di dasbor halaman iCloud.
-
Pilih iPhone. Klik tab “ All Devices ” di bagian atas halaman, kemudian klik nama iPhone dari menu drop-down yang ditampilkan.
- Jika iPhone Anda merupakan satu-satunya perangkat Apple yang terdaftar di akun ID Apple, Anda tidak perlu mengikuti langkah ini.
-
Tunggulah hingga lokasi perangkat ditemukan. Setelah iPhone ditampilkan, Anda bisa melihat jendela pop-up di pojok kanan atas halaman.
-
Klik Lost Mode . Tombol ini berada di bagian bawah jendela. Setelah itu, halaman baru akan dibuka.
-
Masukkan nomor telepon. Tikkan nomor telepon pemulihan atau cadangan yang bisa dihubungi. Nomor ini akan ditampilkan di halaman kunci perangkat.
- Langkah ini bersifat opsional, tetapi disarankan jika Anda merasa bahwa ponsel tidak sengaja tertinggal, dan bukan dicuri.
-
Klik Next . Tombol ini berada di pojok kanan atas jendela.
-
Masukkan pesan. Tikkan pesan yang ingin Anda tampilkan di layar ponsel.
-
Klik Done . Tombol ini berada di pojok kanan atas jendela. iPhone akan memasuki mode hilang atau “ Lost Mode ”. Ini artinya perangkat tidak dapat dibuka atau digunakan hingga Anda mengeluarkannya dari mode tersebut.
- Anda bisa mematikan mode tersebut dengan mengeklik opsi “ Lost Mode ” dan memilih “ Stop Lost Mode ” di bagian bawah menu drop-down .
-
Hapus data pada ponsel jika perlu. Pada situasi terburuk, akan lebih baik jika Anda menghapus seluruh data ponsel daripada membiarkannya jatuh ke tangan pencuri tak dikenal. Untuk mengosongkan data:
- Klik “ Erase iPhone ”.
- Klik “ Erase ” ketika diminta.
- Masukkan kata sandi ID Apple dan informasi lain yang diminta.
- Klik kembali tombol “ Erase ”.
Iklan
-
Masuklah ke situs web. Tikkan alamat surel dan kata sandi akun Android yang ingin Anda kunci.
-
Pilih ponsel. Di sisi kiri halaman, klik ikon ponsel yang ingin dikunci.
-
Klik LOCK . Tab ini berada di sisi kiri halaman. Setelah itu, menu di bawah tombol “ LOCK ” akan dibuka.
-
Masukkan kata sandi. Jika perangkat Android tidak memiliki kode sandi, Anda perlu mengetikkan kata sandi sementara pada kolom " New password " dan " Confirm password ".
-
Masukkan pesan. Tikkan pesan yang ingin ditampilkan di halaman kunci pada kolom " Recovery message ". Langkah ini bersifat opsional, tetapi disarankan jika Anda merasa bahwa ponsel Anda tidak sengaja tertinggal, dan bukan dicuri.
-
Tambahkan nomor telepon pemulihan. Tikkan nomor telepon yang dapat digunakan untuk menghubungi Anda pada kolom " Phone number ". Nomor telepon ini akan ditampilkan di halaman kunci perangkat.
- Seperti halnya untuk pesan pemulihan, langkah ini bersifat opsional.
-
Klik LOCK . Tombol hijau ini berada di bagian bawah halaman. Setelah itu, perangkat akan dikunci sehingga seseorang kemungkinan besar tidak dapat menjebol kunci dan mengakses data-data yang ada.
-
Hapus data perangkat jika perlu. Pada situasi terburuk, akan lebih baik jika Anda menghapus data pada perangkat daripada membiarkannya jatuh ke tangan pencuri tak dikenal. Untuk menghapus data pada ponsel, pilih perangkat, klik tab “ ERASE ”, dan ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar.Iklan
-
Klik SIGN IN . Tombol ini berada di bagian tengah halaman.
-
Masukkan informasi log masuk akun. Tikkan alamat surel Samsung dan kata sandi akun.
-
Tandai kotak " I'm not a robot ". Kotak ini berada di bagian bawah halaman.
-
Klik SIGN IN . Daftar ponsel dan tablet Samsung yang tersimpan akan ditampilkan.
-
Pilih perangkat Anda. Klik ponsel yang ingin dikunci untuk memilihnya.
-
Klik LOCK MY DEVICE . Opsi ini berada pada menu pop-up .
- Opsi ini bisa ditemukan di sisi kiri halaman.
-
Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar. Anda mungkin perlu memasukkan informasi untuk ditampilkan di layar ponsel yang hilang atau menetapkan kata sandi, tergantung kepada pengaturan perangkat.
- Sebagai langkah terakhir untuk melindungi data, Anda bisa menghapus data ponsel dengan memilih perangkat, mengeklik opsi “ WIPE MY DEVICE ”, dan mengikuti perintah yang ditampilkan di layar.
Iklan
-
Hubungi pihak penyedia layanan seluler. Jika Anda merasa bahwa ponsel telah dicuri, Anda harus segera menghubungi pihak penyedia layanan seluler. Pihak penyedia dapat mematikan nomor Anda sehingga pencuri tidak bisa menggunakan ponsel Anda untuk menelepon dan mengirimkan pesan singkat. Pihak penyedia juga dapat memberikan Anda nomor IMEI ponsel yang dibutuhkan untuk membuat pengaduan atau laporan ke kepolisian.
-
Hubungi kepolisian di kota Anda. Kunjungi kantor polisi di kota Anda atau hubungi nomor layanan nondarurat dan laporkan kehilangan yang Anda alami. Berikan informasi seterperinci mungkin, dan pastikan Anda memiliki nomor IMEI ponsel karena kepolisian akan membutuhkan nomor tersebut. Langkah ini tidak hanya membantu mendapatkan kembali ponsel Anda, tetapi juga memungkinkan Anda untuk mengajukan klaim asuransi dan membuktikan bahwa Anda memang tidak memiliki ponsel ketika dikenakan biaya mencurigakan.
-
Hubungi layanan asuransi jika perlu. Jika Anda mengasuransikan ponsel, segera mulai proses penggantian setelah mendapatkan nomor referensi dari pihak kepolisian. Hubungi perusahaan asuransi untuk mengetahui secara langsung petunjuk pengajuan proses.Iklan
Tips
- Tidak semua ponsel Android cocok dengan situs web Samsung, tetapi biasanya Anda bisa menggunakan fitur Find My Device dan Find My Mobile melalui ponsel-ponsel Android dari Samsung.
Iklan
Peringatan
- Jangan pernah mencoba mendapatkan kembali ponsel yang dicuri sendirian. Serahkan kepada pihak kepolisian untuk mencari dan mendapatkan kembali ponsel Anda.
Iklan
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 83.971 kali.
Iklan
