Cara Meminta Pengembalian Dana pada Airbnb

Unduh PDF
Disusun bersama Staf wikiHow

Referensi

Unduh PDF

Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara meminta pengembalian dana untuk pemesanan properti pada Airbnb sebelum, saat, dan sesudah menginap.

Metode 1
Metode 1 dari 3:

Meminta Pengembalian Dana Sebelum Menginap

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/44\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/44\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-1-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika Anda perlu membatalkan pemesanan yang sudah diterima, jumlah dana yang dikembalikan akan bergantung kepada kebijakan pengembalian dana dari tuan rumah atau pemilik properti. [1] Geser layar ke segmen " Cancellations " pada halaman properti untuk mengetahui besar pengembalian dana yang bisa Anda dapatkan.
    • Jika Anda perlu membatalkan pemesanan karena situasi yang berada di luar perkiraan atau kendali (mis. penyakit serius, penutupan bandara/area, laporan keamanan, kematian, pandemik, kewajiban dari pemerintah, perubahan persyaratan visa, atau bencana alam), hubungi pihak Airbnb secara langsung untuk meminta pengembalian dana. Hubungi Airbnb di +1-855-424-7262 (jika Anda berada di Amerika Serikat) atau +1-415-800-5959 (internasional). [2]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/64\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-2-Version-3.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-2-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/64\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-2-Version-3.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-2-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi ini berada di bagian atas situs web Airbnb, dan di bagian bawah jendela aplikasi selulernya. [3]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/51\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-3-Version-3.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-3-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/51\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-3-Version-3.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-3-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/11\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-4-Version-3.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-4-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/11\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-4-Version-3.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-4-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Opsi ini berada di bagian bawah detail pemesanan.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f5\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-5-Version-3.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-5-Version-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f5\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-5-Version-3.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-5-Version-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Setelah pembatalan selesai, Airbnb akan segera mengembalikan dana sesuai jumlah yang ditetapkan dalam kebijakan pembatalan dari pemilik properti. [4]
    • Dana yang dikembalikan mungkin membutuhkan waktu maksimal 7 hari hingga diterima di rekening bank.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fe\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-6.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fe\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-6.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika Anda perlu membatalkan reservasi karena adanya masalah dengan pemilik properti dan menginginkan pengembalian dana yang lebih besar, buat permohonan melalui pusat resolusi Airbnb.
    • Kunjungi https://www.airbnb.com/resolutions melalui peramban web.
    • Masuk ke akun jika diminta.
    • Klik atau sentuh “ Request money ”.
    • Ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk meminta pengembalian dana.
    • Jika setelah 72 jam Anda dan pemilik properti tidak mencapai kesepakatan, Anda akan mendapatkan opsi mediasi dari Airbnb untuk menyelesaikan proses. [5]
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 3:

Meminta Pengembalian Dana Saat Menginap

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cd\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-7.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cd\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-7.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Layanan Airbnb mengharuskan Anda untuk mencoba menyelesaikan masalah pada reservasi yang ada dengan pemilik properti terlebih dahulu sebelum meminta pengembalian dana. [6] Karena tim dukungan pelanggan Airbnb perlu melihat bukti bahwa Anda sudah menghubungi pemilik properti, gunakan aplikasi atau situs web Airbnb saat berkomunikasi.
    • Jika Anda melihat masalah pada reservasi saat tiba di properti, Anda memiliki waktu selama 24 jam sejak jam lapor masuk ( check-in ) untuk meminta pengembalian dana dari Airbnb. [7] Pastikan Anda langsung menghubungi pemilik saat melihat masalah agar tidak sampai melewati batas waktu pelaporan.
    • Jika pemilik tidak menanggapi keluhan dengan baik (atau justru tidak sama sekali), tetap baca metode ini.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1c\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-8.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1c\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-8.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":350,"bigWidth":728,"bigHeight":554,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika Anda mengalami masalah kebersihan atau tampilan properti yang tidak tepat, Airbnb akan meminta foto sebagai bukti. Jika aman dilakukan, ambil foto yang jelas untuk setiap keluhan atau masalah agar siap dikirimkan saat diperlukan.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/10\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-9.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/10\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-9.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Hubungi layanan dukungan pelanggan di +1-855-424-7262 (jika Anda berada di Amerika Serikat) atau +1-415-800-5959 (internasional). Layanan ini bisa diakses melalui telepon selama 24 jam setiap hari. Perwakilan dukungan Airbnb akan memberikan Anda pengembalian dana (atau mencoba mencarikan tempat lain) jika Anda mengalami masalah-masalah ini: [8]
    • Pemilik properti tidak memberikan akses yang “wajar” ke properti yang disewa.
    • Properti atau unit tidak sesuai gambar yang ada pada halaman properti.
    • Properti belum dibersihkan sejak digunakan tamu atau penyewa sebelumnya.
    • Terdapat hewan di properti (tanpa disebutkan di halaman properti).
    • Properti atau unit tidak aman.
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 3:

Meminta Pengembalian Dana Setelah Menginap

Unduh PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d5\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-10.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d5\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-10.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Kunjungi https://www.airbnb.com/resolutions melalu peramban web. Anda dapat meminta pengembalian dana sebagian dari pemilik properti hingga 60 hari setelah tanggal lapor keluar atau check-out . [9]
    • Jika belum masuk ke akun Airbnb, ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar untuk masuk saat diminta.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-11.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-11.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/23\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-12.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/23\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-12.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Jika Anda pernah memesan lebih dari satu kunjungan dari pemilik properti tertentu, pilih hos dan tanggal reservasi yang sesuai. [10]
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2b\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-13.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2b\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-13.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Anda bisa menjelaskan alasannya pada halaman berikutnya.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2c\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-14.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2c\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-14.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Cantumkan jumlah yang diminta dan alasan permohonan.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7f\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-15.jpg\/v4-460px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7f\/Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-15.jpg\/v4-728px-Get-a-Refund-on-Airbnb-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Pemilik properti akan mendapatkan pemberitahuan permohonan pengembalian dana. Jika ia tidak mau mengembalikan dana, ia bisa memberi tahu Anda atau meminta detail tambahan. Tetap ikuti prosedur dengan pemilik properti hingga masalah berhasil diselesaikan.
    • Jika masalah masih berlanjut dalam 72 jam setelah permohonan dikirimkan, Airbnb akan memberikan perangkat mediasi bagi Anda dan pemilik properti untuk menyelesaikan masalah.
    Iklan

wikiHow Terkait

Cara
Mengunduh Video Apapun dari Situs Web Manapun Secara Gratis
Cara
Mudah Mencari dan Menemukan Informasi Seseorang Menggunakan Gambar
Cara
Mencari Tanggal Terbit Situs Web
Cara
Mengunduh Gambar dari Google Maps
Cara
Melacak Alamat IP
Cara
Mengetahui Lokasi Saat Ini pada Google Maps
Cara
Memperbaiki Masalah Akses ke Situs Web Tertentu
Cara
Mengetahui Akun Facebook Palsu
Cara
Menemukan Sandi Wifi Ketika Lupa
Cara
Menguji Koneksi (Ping) Alamat IP Lain
Cara Reset Password Router Huawei karena Lupa Sandi
Cara
Meletakkan Pintasan Situs di Desktop
Cara
Mengunduh Video Streaming
Panduan Lengkap Character AI
Iklan

Referensi

  1. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/311/do-i-get-a-full-refund-if-i-cancel
  2. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/1320/what-if-i-need-to-cancel-because-of-an-emergency-or-unavoidable-circumstance
  3. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/1371/can-i-cancel-a-reservation-i-made-accidentally
  4. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/987/will-my-refund-be-issued-automatically
  5. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/1419/how-do-i-request-a-refund-from-my-host-for-a-problem-i-encountered-at-their-place
  6. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/544/what-is-airbnb-s-guest-refund-policy-for-homes
  7. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/544/what-is-airbnb-s-guest-refund-policy-for-homes
  8. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/544/what-is-airbnb-s-guest-refund-policy-for-homes
  9. ↑ https://www.airbnb.com/help/article/767/what-is-the-resolution-center
  1. ↑ https://community.withairbnb.com/t5/Tips-Tutorials/Request-Money-Using-The-Resolution-Center-A-Community-Help-Guide/td-p/414759

Tentang wikiHow ini

Bahasa lain
Halaman ini telah diakses sebanyak 4.240 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan