Unduh PDF Unduh PDF

Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara mengatur ulang kata sandi ID Apple yang terlupakan melalui iPhone atau komputer Mac, atau menggunakan nomor telepon yang terhubung dengan ID Apple. Jika Anda sudah mengetahui kata sandi ID Apple yang digunakan saat ini, Anda bisa mengubah kata sandi atau alamat surel ID.

Metode 1
Metode 1 dari 4:

Mengatur Ulang Kata Sandi Melalui iPhone atau Komputer Mac

Unduh PDF
  1. 1
    Buka iForgot. Kunjungi https://iforgot.apple.com/ melalui peramban komputer. iForgot merupakan layanan pengatur ulang kata sandi Apple.
  2. 2
    Masukkan alamat surel ID Apple. Pada kolom teks "name@example.com" yang ada di tengah halaman, tikkan alamat surel yang digunakan untuk masuk ke akun ID Apple.
  3. 3
    Masukkan kode verifikasi. Tikkan kode yang ditampilkan di sisi kiri halaman pada kolom teks yang ada di sampingnya.
  4. 4
    Klik Continue . Tombol biru ini berada di bagian bawah halaman.
  5. 5
    Masukkan nomor telepon. Tikkan nomor telepon yang Anda gunakan untuk membuat ID Apple.
  6. 6
    Klik Continue .
  7. 7
    Tandai kotak " Reset from another device ". Dengan pilihan ini, Anda bisa menggunakan iPhone atau komputer Mac untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple.
  8. 8
    Klik Continue .
  9. 9
    Klik Done ketika diminta. Tombol ini berada di bagian tengah halaman. Setelah itu, proses pengaturan ulang kata sandi melalui komputer akan selesai. Sekarang, Anda bisa melanjutkan proses melalui iPhone.
  10. 10
    Buka kunci iPhone. Jika iPhone terkunci, masukkan kode sandi dan tekan tombol “ Home ”, atau pindai sidik jari ID Touch Anda.
  11. 11
    Sentuh Allow ketika diminta. Setelah itu, segmen kata sandi iCloud pada aplikasi pengaturan (“ Settings ”) akan dibuka.
    • Jika pilihan ini tidak ditampilkan (atau proses ini tidak berhasil karena alasan tertentu), buka menu pengaturan (“ Settings ”), sentuh nama Anda, pilih “ Password & Security ”, dan sentuh “ Change Password ” sebelum melanjutkan.
  12. 12
    Masukkan kode sandi iPhone. Tikkan kode sandi yang digunakan untuk membuka kunci iPhone.
  13. 13
    Masukkan kata sandi baru. Tikkan kata sandi baru yang ingin diterapkan pada akun ID Apple di kolom teks teratas, kemudian tikkan kembali kata sandi pada kolom teks yang ada di bawah kolom pertama.
  14. 14
    Sentuh Change . Tombol ini berada di pojok kanan atas layar.
  15. 15
    Tunggulah hingga kata sandi selesai diintegrasikan. Proses ini dapat memakan waktu sekita beberapa menit, dan Anda mungkin diminta untuk memasukkan kembali kata sandi pada proses ini. Setelah pesan “ Change Password ” ditampilkan di bagian atas layar, kata sandi ID Apple Anda telah selesai diperbarui.
    Iklan
Metode 2
Metode 2 dari 4:

Mengatur Ulang Kata Sandi Tanpa iPhone

Unduh PDF
  1. 1
    Buka iForgot. Kunjungi https://iforgot.apple.com/ melalui peramban komputer. iForgot merupakan layanan pengatur ulang kata sandi Apple.
  2. 2
    Masukkan alamat surel ID Apple. Pada kolom teks "name@example.com" yang ada di tengah halaman, tikkan alamat surel yang digunakan untuk masuk ke akun ID Apple.
  3. 3
    Masukkan kode verifikasi. Tikkan kode yang ditampilkan di sisi kiri halaman pada kolom teks yang ada di sampingnya.
  4. 4
    Klik Continue . Tombol biru ini berada di bagian bawah halaman.
  5. 5
    Masukkan nomor telepon. Tikkan nomor telepon yang Anda gunakan untuk membuat ID Apple.
  6. 6
    Klik Continue .
  7. 7
    Tandai kotak " Use trusted phone number ". Pilihan ini menggunakan nomor telepon dan informasi lainnya untuk melakukan verifikasi akun ID Apple, tetapi prosesnya memakan waktu selama beberapa hari.
  8. 8
    Klik Continue .
  9. 9
    Klik Start Account Recovery ketika diminta. Setelah tombol biru ini diklik, Anda akan dibawa ke tahap awal proses pemulihan akun.
  10. 10
    Klik tombol Request Recovery . Tombol ini berada di bagian bawah halaman.
  11. 11
    Dapatkan kode verifikasi. Buka aplikasi perpesanan pada ponsel yang menggunakan nomor telepon yang sebelumnya Anda masukkan, periksa pesan yang dikirimkan oleh pihak Apple, dan perhatikan kode enam digit yang ditampilkan pada pesan.
  12. 12
    Masukkan kode verifikasi. Tikkan kode enam digit pada kolom teks yang ada di tengah halaman pada peramban komputer.
  13. 13
    Klik Continue .
  14. 14
    Masukkan informasi kartu debit/kredit. Informasi ini mencakup nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan kode tiga atau empat digit.
    • Jika Anda tidak bisa mengakses kartu debit/kredit, klik tautan “ Don't have access to this card? ”. Setelah itu, Apple akan mencoba melakukan verifikasi akun tanpa kartu. Proses ini dapat memakan waktu selama beberapa hari.
    • Jika Anda tidak memiliki atau memasukkan informasi kartu kredit/debit, Anda akan langsung dibawa ke halaman " Account Recovery Requested ".
  15. 15
    Klik Continue . Setelah itu, Anda akan dibawa ke halaman " Account Recovery Requested ".
  16. 16
    Tunggulah pesan singkat dari Apple. Setelah akun dapat diverifikasi, Apple akan mengirimkan pesan singkat ke nomor telepon yang Anda cantumkan. Pesan tersebut memuat petunjuk spesifik mengenai cara mengatur ulang kata sandi ID Apple.
  17. 17
    Ikuti petunjuk yang tertera pada pesan. Proses pengaturan ulang akan berbeda, tergantung kepada jenis ponsel yang digunakan, status akun, dan ID Apple itu sendiri. Akan tetapi, langkah-langkah yang diberikan tetap berfungsi untuk mengatur ulang kata sandi ID Apple Anda.
    Iklan
Metode 3
Metode 3 dari 4:

Mengubah Kata Sandi yang Sudah Diketahui

Unduh PDF
  1. 1
    Buka situs web ID Apple. Kunjungi https://appleid.apple.com/ melalui peramban web.
  2. 2
    Masuk ke akun Anda. Tikkan alamat surel pada kolom teks teratas, kemudian masukkan kata sandi pada kolom di bawahnya dan klik tombol .
  3. 3
    Geser layar ke segmen " Security ". Segmen ini berada di tengah halaman.
  4. 4
    Klik Change Password… . Tombol ini berada di bawah judul " PASSWORD " pada segmen " Security ".
  5. 5
    Tikkan kata sandi yang digunakan saat ini. Pada menu pop-out yang ditampilkan, tikkan kata sandi ID Apple yang sekarang digunakan di kolom teks teratas.
  6. 6
    Masukkan kata sandi baru. Tikkan kata sandi baru yang ingin digunakan pada kolom teks tengah, dan tikkan kembali kata sandi tersebut pada kolom teks di bawahnya untuk memastikan keduanya memiliki ejaan yang sama.
  7. 7
    Klik Change Password… . Tombol biru tersebut berada di bagian bawah menu. Setelah itu, kata sandi ID Apple akan diperbarui. Anda mungkin perlu keluar dari akun ID Apple pada ponsel, tablet, dan/atau komputer yang terhubung, kemudian masuk kembali ke akun sebelum perubahan diterapkan.
    • Anda juga bisa menandai kotak " Sign out devices " untuk keluar dari ponsel, tablet, komputer, dan situs web yang saat ini masih memuat ID Apple dengan kata sandi yang lama sebelum mengeklik pilihan “ Change Password... ”.
    Iklan
Metode 4
Metode 4 dari 4:

Mengubah Alamat Surel ID Apple

Unduh PDF
  1. 1
    Buka situs web ID Apple. Kunjungi https://appleid.apple.com/ melalui peramban web.
  2. 2
    Masuk ke akun Anda. Tikkan alamat surel ID Apple pada kolom teratas, kemudian masukkan kata sandi akun pada kolom di bawahnya dan klik tombol .
  3. 3
    Carilah segmen " Account ". Segmen ini berada di bagian atas halaman.
  4. 4
    Klik Edit . Pilihan ini berada di pojok kanan atas segmen " Account ".
  5. 5
    Klik Change Apple ID… . Tautan ini berada di bawah alamat surel ID Apple yang saat ini digunakan, di pojok iri atas segmen " Account ". Setelah itu, menu drop-down akan ditampilkan.
  6. 6
    Masukkan alamat surel baru. Tikkan alamat surel baru yang ingin digunakan pada kolom teks di menu drop-down .
    • Alamat ini harus berbeda dari alamat surel yang digunakan untuk menerima notifikasi surel dari Apple (jika Anda sudah mengaktifkan pengaturan notifikasi).
  7. 7
    Klik Continue . Tombol biru ini berada di bagian bawah menu. Setelah itu, uji kecocokan akan dilakukan terhadap alamat surel baru yang Anda tambahkan dan, jika dapat digunakan, alamat tersebut akan diterapkan sebagai alamat surel ID Apple Anda yang baru.
  8. 8
    Klik Done . Tombol biru kecil ini berada di pojok kanan atas halaman ID Apple. Setelah itu, perubahan akan disimpan dan menu “ Edit ” untuk ID Apple Anda akan ditutup.
    • Anda mungkin perlu keluar dari akun ID Apple yang terhubung dengan ponsel, tablet, dan/atau komputer terlebih dahulu, kemudian masuk kembali ke akun agar perubahan dapat diterapkan.
    Iklan

Tips

  • Jika Anda mengaktifkan autentikasi dua faktor pada akun, Anda perlu memasukkan kode yang ditampilkan di ponsel ke peramban web setelah masuk ke akun ID Apple sebelum perubahan pada akun dapat dibuat.
Iklan

Peringatan

  • Ketika mengubah kata sandi, Anda tidak bisa menggunakan kata sandi yang sebelumnya pernah digunakan dalam 12 bulan terakhir.
  • Anda tidak bisa mengubah ID Apple jika alamat surel yang digunakan diakhiri dengan domain @icloud.com, @me.com, atau @mac.com. [1]
  • Penggunaan beberapa ID Apple pada perangkat yang sama dapat menyebabkan masalah log masuk pada beberapa aplikasi. Cobalah kosongkan kuki peramban jika masalah muncul, atau hapus kuki ID Apple Anda. [2]
Iklan

Tentang wikiHow ini

Halaman ini telah diakses sebanyak 55.673 kali.

Apakah artikel ini membantu Anda?

Iklan