Как восстановить доступ к Apple ID

Загрузить PDF
Соавтор(ы): Команда wikiHow

Загрузить PDF

Из этой статьи вы узнаете, как восстановить пароль Apple ID на iPhone или компьютере Mac, а также с помощью номера телефона, который связан с Apple ID. Если вы знаете текущий пароль Apple ID, можно изменить пароль или адрес электронной почты Apple ID.

Метод 1
Метод 1 из 4:

Как восстановить пароль на iPhone или компьютере Mac

Загрузить PDF
  1. 1
    Откройте сервис для восстановления пароля компании Apple. Перейдите на страницу https://iforgot.apple.com/ в браузере компьютера.
  2. 2
    Введите свой адрес электронной почты Apple ID. В текстовом поле "name@example.com" (посередине страницы) введите адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись Apple ID.
  3. 3
    Введите проверочный код. Введите код, который отображается слева, в текстовом поле у кода.
  4. 4
    Нажмите Продолжить . Это голубая кнопка в нижней части страницы.
  5. 5
    Введите свой номер телефона. Введите номер телефона, который использовался, когда вы создавали/настраивали Apple ID.
  6. 6
    Щелкните по Продолжить .
  7. 7
    Установите флажок у «Сброс с другого устройства». Эта опция позволит вам сбросить пароль Apple ID с iPhone или компьютера Mac.
  8. 8
    Нажмите Продолжить .
  9. 9
    Нажмите Готово , когда появится запрос. Эта кнопка находится посередине страницы. Последующие действия выполняются на смартфоне.
  10. 10
    Разблокируйте iPhone. Если iPhone заблокирован, введите код доступа и нажмите кнопку «Домой» или отсканируйте отпечаток пальца на сенсоре Touch ID.
  11. 11
    Нажмите Разрешить , когда появится запрос. Откроется раздел с паролем iCloud приложения «Настройки».
    • Если это не сработало, откройте приложение «Настройки», коснитесь своего имени, нажмите «Пароль и безопасность», а затем коснитесь «Изменить пароль».
  12. 12
    Введите код доступа к iPhone. Это код, который используется, чтобы разблокировать iPhone.
  13. 13
    Введите новый пароль. Введите новый пароль к учетной записи Apple ID; сделайте это дважды в соответствующих строках.
  14. 14
    Нажмите Изменить . Эта опция находится в верхнем правом углу экрана.
  15. 15
    Дождитесь, когда пароль будет изменен. На это уйдет некоторое время; возможно, вам придется еще раз ввести пароль. Когда в верхней части экрана отобразится фраза «Изменить пароль», считайте, что пароль успешно обновлен.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 4:

Как восстановить пароль без iPhone

Загрузить PDF
  1. 1
    Откройте сервис для восстановления пароля компании Apple. Перейдите на страницу https://iforgot.apple.com/ в браузере компьютера.
  2. 2
    Введите свой адрес электронной почты Apple ID. В текстовом поле "name@example.com" (посередине страницы) введите адрес электронной почты, который вы используете для входа в свою учетную запись Apple ID.
  3. 3
    Введите проверочный код. Введите код, который отображается слева, в текстовом поле у кода.
  4. 4
    Щелкните по Продолжить . Это голубая кнопка в нижней части страницы.
  5. 5
    Введите свой номер телефона. Введите номер телефона, который использовался, когда вы создавали/настраивали Apple ID.
  6. 6
    Нажмите Продолжить .
  7. 7
    Установите флажок у опции «Использовать проверенный номер телефона». Эта опция воспользуется вашим номером телефона и другой информацией, чтобы подтвердить вашу учетную запись Apple ID, но на это может уйти несколько дней.
  8. 8
    Нажмите Продолжить .
  9. 9
    Нажмите Начать восстановление учетной записи , когда появится запрос. Начнется процесс восстановления учетной записи.
  10. 10
    Нажмите Запросить восстановление . Эта кнопка находится в нижней части экрана.
  11. 11
    Найдите подтверждающий код. Запустите приложение «Сообщения» на смартфоне, номер которого вы ввели ранее, а затем откройте сообщение от компании Apple и найдите в нем шестизначный код.
  12. 12
    Введите подтверждающий код. Введите шестизначный код в строке посередине окна веб-браузера.
  13. 13
    Щелкните по Продолжить .
  14. 14
    Введите информацию о банковской карте. Введите номер карты, дату истечения срока действия и трех- или четырехзначный код.
    • Если у вас нет доступа к банковской карте, нажмите ссылку «Нет доступа к карте?». Компания Apple попытается подтвердить вашу учетную запись без банковской карты, но на этой уйдет несколько дней.
    • Если в вашем аккаунте нет данных банковской карты, откроется страница «Запрошено восстановление».
  15. 15
    Нажмите Продолжить . Откроется страница «Запрошено восстановление».
  16. 16
    Дождитесь сообщения от Apple. Когда Apple подтвердит вашу учетную запись, компания отправит текстовое сообщение на указанный вами номер телефона. В этом сообщении будут даны указания о том, как сбросить пароль.
  17. 17
    Следуйте инструкциям из текстового сообщения, чтобы сбросить пароль Apple ID. Инструкции зависят от модели смартфона, статуса вашей учетной записи и самого идентификатор Apple ID.
    Реклама
Метод 3
Метод 3 из 4:

Как изменить известный пароль

Загрузить PDF
  1. 1
    Откройте веб-сайт Apple ID. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/ в браузере.
  2. 2
    Войдите в свой аккаунт. В верхней строке введите адрес электронной почты Apple ID, а затем в нижней строке введите пароль и нажмите → .
  3. 3
    Прокрутите вниз до раздела «Безопасность». Он находится посередине страницы.
  4. 4
    Щелкните по Изменить пароль . Эта кнопка находится в подразделе «Пароль» раздела «Безопасность».
  5. 5
    Введите текущий пароль. В открывшемся всплывающем меню введите текущий пароль Apple ID (в верхней строке).
  6. 6
    Введите новый пароль. Введите пароль, который вы хотите использовать, в средней строке, а затем еще раз введите его в нижней строке, чтобы подтвердить правильность ввода.
  7. 7
    Нажмите Изменить пароль . Это голубая кнопка в нижней части меню. Пароль Apple ID будет обновлен, но вам, возможно, придется выйти и снова войти в учетную запись Apple ID на подключенных смартфонах, планшетах и/или компьютерах, чтобы изменения вступили в силу.
    • Также можно установить флажок у опции «Выйти из устройства», чтобы выйти из аккаунта на смартфоне, планшете, компьютере и веб-сайте, вход в которой осуществлен с помощью идентификатора Apple ID и старого пароля.
    Реклама
Метод 4
Метод 4 из 4:

Как изменить адрес электронной почты Apple ID

Загрузить PDF
  1. 1
    Откройте веб-сайт Apple ID. Перейдите на страницу https://appleid.apple.com/ в браузере.
  2. 2
    Войдите в свой аккаунт. Введите адрес электронной почты Apple ID (в верхней строке), а затем введите пароль (в нижней строке) и нажмите → .
  3. 3
    Найдите раздел «Учетная запись». Он находится в верхней части страницы.
  4. 4
    Нажмите Изменить . Вы найдете эту опцию в верхней правой части раздела «Учетная запись».
  5. 5
    Щелкните по Изменить Apple ID . Эта ссылка находится под текущим адресом электронной почты Apple ID в верхней левой части раздела «Учетная запись». Откроется выпадающее меню.
  6. 6
    Введите новый адрес электронной почты. Введите адрес электронной почты, который вы хотите использовать, в текстовом поле выпадающего меню.
    • Введите адрес электронной почты, отличный от того, на который вы получаете уведомления (если они активированы).
  7. 7
    Нажмите Продолжить . Это голубая кнопка в нижней части меню. Адрес электронной почты будет проверен и сохранен в качестве нового адреса электронной почты Apple ID.
  8. 8
    Нажмите Готово . Эта маленькая синяя кнопка находится в верхней правой части страницы Apple ID. Внесенные изменения будут сохранены, а меню «Изменить» закроется.
    • Вам, возможно, придется выйти и снова войти в учетную запись Apple ID на подключенных смартфонах, планшетах и/или компьютерах, чтобы изменения вступили в силу.
    Реклама

Советы

  • Если в своем аккаунте вы активировали двухфакторную аутентификацию, введите код, который отображается на экране смартфона, в окне веб-браузера, когда войдете в свою учетную запись Apple ID, чтобы получить возможность вносить какие-либо изменения.
Реклама

Предупреждения

  • Новый пароль должен отличаться от того, которым вы пользовались в течение последних 12 месяцев.
  • Возможно, вы не сможете изменить Apple ID, если связанный адрес электронной почты заканчивается на @icloud.com, @me.com или @mac.com. [1]
  • Использование нескольких идентификаторов Apple ID на одном устройстве может привести к проблемам с регистрацией в некоторых приложениях. Если это произошло, попробуйте удалить куки браузера или куки Apple ID. [2]
Реклама

Дополнительные статьи

Как
почистить футляр для наушников AirPods
Как
пользоваться Apple TV
Как
отключить автокоррекцию
Как
устранить эффект красных глаз с фотографий на iPhone, iPod и iPad
Как
импортировать аудиокниги в iTunes
Как
объединить два или несколько контактов на iPhone
Реклама

Источники

  1. ↑ http://www.macworld.com/article/2046132 /solving-apple-id-frustrations.html
  2. ↑ http://support.apple.com/en-us/HT204161

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 66 494 раза.

Была ли эта статья полезной?

Реклама