Unduh PDF
Unduh PDF
Artikel wikiHow ini akan mengajarkan kepada Anda cara menyelesaikan galat pada Microsoft Word yang menampilkan pesan bahwa Word tidak bisa melakukan tindakan tertentu karena adanya kotak dialog yang terbuka. Bentuk galat seperti ini biasanya disebabkan oleh pengaya ( add-in ) Word yang rusak atau pengaturan keamanan yang terlalu kuat.
Langkah
-
Klik OK pada pesan galat. Jika Anda melihat pesan yang mengatakan bahwa Word tidak bisa menyelesaikan tindakan karena ada kotak dialog yang masih terbuka, tetapi Anda tidak melihat kotak tersebut, Anda bisa menemukannya melalui pintasan kibor.
-
Tekan Alt + Tab ↹ . Rangkaian jendela yang terbuka pada komputer akan ditampilkan. Anda bisa melihat jendela berikutnya yang terbuka di samping jendela Word, yang mungkin merupakan kotak dialog yang bermasalah.
-
Tekan kembali Alt + Tab ↹ hingga Anda menemukan kotak dialog yang terbuka. Jika kotak dialog tersembunyi di balik jendela lain yang terbuka, Anda bisa menemukannya dengan cara ini.
-
Klik Close atau OK . Anda mungkin perlu mengeklik beberapa tombol untuk menutup kotak dialog yang berbeda, seperti “ Cancel ”, “ No ”, atau “ Yes ”.Iklan
-
Jalankan Word dalam mode aman ( safe mode ). Jika Anda melihat pesan yang menunjukkan bahwa Word tidak bisa menyelesaikan tindakan karena ada kotak dialog yang terbuka, tetapi Anda tidak melihat kotak tersebut, salah satu pengaya pada Word mungkin memicu galat tersebut. Awali pemecahan masalah dengan membuka Word dalam mode aman ( safe mode ): [1] X Teliti sumber
- Tutup jendela Word jika masih terbuka.
- Tekan ⊞ Win + R untuk membuka kotak dialog “ Run ”.
- Tikkan Winword /safe dan tekan ↵ Enter .
-
Coba munculkan kembali masalah. Lakukan kembali hal yang memicu munculnya pesan galat. Jika Anda tidak lagi melihat pesan galat, gangguan mungkin disebabkan oleh pengaya bermasalah.
- Jika galat masih muncul, coba metode lain.
-
Nonaktifkan pengaya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mematikan pengaya: [2] X Teliti sumber
- Klik menu “ File ”.
- Pilih “ Options ”.
- Klik “ Add-ins ”.
- Klik “ Go ” pada segmen ″ Manage ″.
- Hilangkan centang pada pengaya pertama. Hapus centang pada pengaya pertama saja karena setiap pengaya perlu diuji secara terpisah.
- Klik “ OK ”.
-
Tutup dan buka kembali Microsoft Word. Jalankan ulang Word seperti biasa (dengan mengeklik menu “Start”), dan bukan dalam mode aman. Word akan kembali dijalankan dengan semua pengaya, kecuali pengaya yang sebelumnya Anda matikan.
-
Coba munculkan kembali masalah. Sekali lagi, lakukan hal yang sebelumnya memicu munculnya pesan galat.
- Jika galat tidak lagi muncul, pengaya yang Anda matikan kemungkinan besar menjadi penyebab masalah.
- Jika galat masih muncul, pengaya yang dimatikan bukanlah sumber masalah.
-
Matikan pengaya lain. Kembali ke daftar pengaya dan hapus centang dari pengaya lain. Anda juga bisa mencentang pengaya yang sebelumnya dimatikan agar dapat kembali digunakan.
-
Ulangi proses pengujian hingga Anda menemukan pengaya yang bermasalah. Setelah menemukan pengaya yang menyebabkan galat, Anda bisa menghapusnya atau mematikannya secara permanen.Iklan
-
Buka Microsoft Word. Jika Anda ingin membuka dokumen yang diunduh dari internet (mis. dari peramban web, surel, atau aplikasi perpesanan), Anda mungkin melihat pesan galat seperti ini: ″ Word can't do this because a dialog box is open. Please close the dialog box to continue .″ Galat seperti ini sering kali muncul akibat pengaturan keamanan. Awali dengan membuka Word secara langsung dari menu “Start”. Anda bisa menemukannya pada folder “ Microsoft Office ” di segmen “ All Apps ”. [3] X Teliti sumber
- Jangan coba metode ini kecuali Anda yakin bahwa dokumen yang akan dibuka merupakan berkas yang aman.
- Nonaktivasi tampilan terproteksi ( protected view ) membuat komputer rentan terjangkit virus sehingga waspadalah terhadap risiko tersebut saat mengikuti metode ini.
-
Klik menu File . Menu ini berada di pojok kiri atas layar.
-
Klik Options . Opsi ini berada di bagian bawah menu.
-
Klik Trust Center . Opsi ini berada di sisi kiri jendela.
-
Klik Trust Center Settings . Opsi ini berada di pojok kiri bawah panel kanan.
-
Klik Protected View . Opsi ini berada di sisi kiri. Anda bisa melihat tiga pengaturan dengan kotak centang.
-
Hapus centang dari kotak pertama. Kotak ini ditandai oleh teks ″ Enable Protected View for files originating from the Internet .″
-
Klik OK .
-
Tutup Microsoft Word. Setelah menonaktifkan tampilan terproteksi, Anda bisa mengeklik dua kali dokumen yang diunduh dari internet (atau kotak masuk surel) dan membukanya tanpa masalah.
- Pastikan Anda mengaktifkan kembali tampilan terproteksi setelah selesai mengakses atau menyunting berkas.
Iklan
Referensi
- ↑ https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_winother/dialogue-box-is-open-error-word-2013/e40a04fc-46cc-49d8-b842-4abef28ca9cb
- ↑ https://support.office.com/en-us/article/view-manage-and-install-add-ins-in-office-programs-16278816-1948-4028-91e5-76dca5380f8d
- ↑ https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_winother-mso_2013_release/cannot-open-word-document-due-to-dialog-box/449fdd6c-ca38-4331-b65f-b470d36e9418
Tentang wikiHow ini
Halaman ini telah diakses sebanyak 64.928 kali.
Iklan
