Como Fechar uma Caixa de Diálogo no Microsoft Word

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Este artigo o ensinará a resolver um erro do Microsoft Word que o impede de realizar certas ações devido a uma caixa de diálogo aberta. Esse tipo de erro ocorre devido a um add-in com problema ou uma configuração de segurança muito restrita.

Método 1
Método 1 de 3:

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/df\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-1.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/df\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-1.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Caso veja uma mensagem informando que o Word não pode completar uma determina ação por conta de uma caixa de diálogo aberta mesmo ela não estando visível, você pode tentar encontrá-la usando um atalho do teclado.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f0\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-2.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f0\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-2.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esse atalho alterna entre todas as janelas abertas no computador. Você verá a próxima janela aberta, que pode ser a caixa de diálogo.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-3.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-3.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Esta é uma forma de acessá-la caso ela esteja por trás de outra janela aberta.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/8a\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-4.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/8a\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-4.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Dependendo da caixa de diálogo, pode ser preciso clicar em um botão diferente, como, Cancelar , Não ou Sim .
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Método 2
Método 2 de 3:

Desabilitando um Add-in

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-5.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-5.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Caso veja uma mensagem informando que o Word não pode completar uma determina ação por conta de uma caixa de diálogo aberta mesmo ela não estando visível, um dos add-ins pode estar causando o problema. Para tentar resolver esse problema, comece abrindo o Word no modo de segurança: [1]
    • Feche o Word caso ele esteja aberto.
    • Pressione as teclas ⊞ Win + R para abrir a caixa de diálogo "Executar".
    • Digite Winword /safe e pressione a tecla ↵ Enter .
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a9\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-6.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-6.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a9\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-6.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-6.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Tente fazer a mesma coisa que você fez quando a mensagem de erro foi exibida. Se o erro não for mais exibido, ele ocorreu devido a um add-in com problema.
    • Se o erro persistir, tente outro método.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fd\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-7.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fd\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-7.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Veja a seguir como fazê-lo: [2]
    • Clique no menu "Arquivo".
    • Clique em Opções .
    • Clique em Add-ins .
    • Clique em Ir abaixo de "Gerenciar".
    • Remova a marca de verificação do primeiro add-in. Desabilite um add-in por vez, e teste logo em seguida.
    • Clique em OK .
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/e1\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-8.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/e1\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-8.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Abra-o normalmente (pelo menu "Iniciar"), e não pelo modo de segurança. Em seguida, ele será aberto com todos os add-ins em execução, com exceção ao que você desabilitou.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7a\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-9.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7a\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-9.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Novamente, tente fazer as mesmas coisas feitas anteriormente quando o erro aconteceu.
    • Se ele não acontecer de novo, então o add-in desabilitado era o culpado.
    • Se o erro continuar, então o add-in desabilitado não era o culpado.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/b\/b3\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-10.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/b\/b3\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-10.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Volte à lista de add-ins e remova a marca de verificação do próximo item da lista. Aproveite para reabilitar o item desabilitado anteriormente.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a0\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-11.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a0\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-11.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Após encontrá-lo, você poderá removê-lo permanentemente.
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Método 3
Método 3 de 3:

Desabilitando o "Modo de exibição protegido"

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  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fb\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fb\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Se estiver tentando abrir um documento baixado da internet (como de um navegador de internet, e-mail ou aplicativo de mensagem), você poderá receber o erro: "O Word não pode fazer isso pois existe uma caixa de diálogo aberta. Feche a caixa de diálogo para continuar". Isso pode ocorrer devido às configurações de segurança. Comece abrindo o Word pelo menu "Iniciar"; encontre-o na pasta Microsoft Office em Todos os aplicativos . [3]
    • Não tente este método a menos que tenha certeza de que o documento é seguro.
    • Desabilitar o "Modo de exibição protegido" pode deixar o computador vulnerável a vírus, então use-o por sua conta em risco.
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7e\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7e\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":545,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/12\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/12\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5a\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-15.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-15.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5a\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-15.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-15.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/87\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-16.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-16.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/87\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-16.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-16.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/60\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-17.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/60\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-17.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você verá três configurações com caixas de seleção.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/16\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-18.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-18.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/16\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-18.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-18.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Essa é a opção "Habilitar o Modo de Exibição Protegido para arquivos provenientes da Internet".
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/57\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/57\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-19.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/55\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg\/v4-460px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/55\/Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg\/v4-728px-Close-a-Dialog-Box-in-Microsoft-Word-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Agora que o "Modo de exibição protegido" foi desativado, você poderá dar um clique duplo sobre o documento baixado (ou na sua caixa de entrada) e executá-lo sem problemas.
    • Ao final, lembre-se de reativar o modo de exibição protegido.
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Referências

  1. ↑ https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_winother/dialogue-box-is-open-error-word-2013/e40a04fc-46cc-49d8-b842-4abef28ca9cb
  2. ↑ https://support.office.com/en-us/article/view-manage-and-install-add-ins-in-office-programs-16278816-1948-4028-91e5-76dca5380f8d
  3. ↑ https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_winother-mso_2013_release/cannot-open-word-document-due-to-dialog-box/449fdd6c-ca38-4331-b65f-b470d36e9418

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