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실수로 왓츠앱 대화 기록을 삭제하거나 기록이 손실되었더라도 복원 가능한 방법이 있다. 왓츠앱은 자동으로 매일 새벽 2시에 지난 7일간의 대화 기록을 백업 파일로 휴대폰에 저장한다. 또한 클라우드에 대화 기록을 저장하는 것도 가능하다. 가장 최근 백업 파일로 복원하길 원하고 백업 파일이 이미 클라우드에 저장된 경우라면, 왓츠앱을 삭제한 후 다시 설치하는 것이 가장 편한 방법이다. 휴대폰에 지난 7일간의 기록이 저장되기 때문에 백업 파일을 사용해서 지난 7일 중 특정한 날의 기록만 복원하는 것도 가능하다.
단계
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손실된 데이터가 백업되었는지 확인하기. 새로운 백업 파일을 다시 만들면, 파일이 지워진 상태로 가장 최근 백업 파일이 다시 생성되면서 이미 지워진 백업을 덮어 씌우기 때문에 이전 백업 자료를 더 이상 복원할 수 없게 된다.
- 왓츠앱을 열고 설정 탭을 누른다.
- 대화 을 누르고 대화 백업 을 눌러보자.
- 최근 백업 의 날짜와 시간을 살펴보자. 백업 데이터의 날짜가 복원하려고 하는 날의 대화 기록을 포함하고 있다면 이 방법을 사용하고, 그렇지 않다면 다른 방법을 따라보자.
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휴대폰에서 왓츠앱 삭제하기. 삭제한 메시지를 복원하기 전에 우선 앱 전체를 삭제해야 한다.
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휴대폰의 앱 스토어에 가서 왓츠앱을 다시 다운로드하기.
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홈 스크린에서 앱 실행하기.
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거래 약관에 동의하기. 그리고 휴대폰 번호를 입력한다.
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메시지 복원하기. 휴대폰에 이미 저장된 백업 메시지가 있다는 알림창이 나타난다. “복원”을 누르고 복원 과정이 완료될 때까지 기다린다.
- 기본적으로 왓츠앱은 매일 새벽 2시에 모든 기록을 자동으로 백업한다. 복원을 실행하면 가장 최근에 백업된 파일이 복원된다.
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앱 서랍 열기. 기본적으로 휴대폰에는 지난 7일간의 대화 기록만 백업되지만, 구글 드라이브에는 가장 최근 자료만 백업된다.
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파일 매니저 열기.
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sdcard 누르기.
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왓츠앱 누르기.
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데이터베이스 누르기. 데이터가 SD 카드에 저장되어 있지 않다면, 휴대폰/내장 디스크에 저장되어 있을 수 있다.
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복원하고자 하는 백업 파일 이름 바꾸기. msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12에서 msgstore.db.crypt12로 변경한다.
- 더 이전 백업 자료의 이름이 crypt9 혹은 crypt10라고 되어있을 수 있다.
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왓츠앱 삭제하기.
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왓츠앱 재설치하기.
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복원 누르기.광고
팁
- 삭제된 대화 기록을 완전히 복원하는 법은 오직 블랙베리 10에서만 가능하다.
- 첫 백업 과정을 완료하는데 시간이 오래 걸릴 수 있다. 백업을 하는 도중 휴대폰의 전원이 꺼지는 것을 방지하기 위해 충전기를 꽂아 두는 것이 좋다.
- 실수로 메시지를 삭제한 후에 수동으로 백업 파일을 만들지 않는다. 다시 백업 파일을 만들면 새로운 백업 파일이 바로 이전의 백업 파일을 덮어쓰게 된다.
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