Pdf downloaden Pdf downloaden

Als je account gehackt is of je er niet langer bij kunt, zal Epic Games Customer Support je sneller kunnen helpen als je je Account ID nog weet. Deze wikiHow toont je waar je je Account ID kunt vinden, zodat je het kunt gebruiken als je contact opneemt met Customer Support om te bewijzen dat je de eigenaar van het account bent.

  1. Hiervoor kun je een zoekmachine gebruiken, om dan naar https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en te gaan, of je kunt via je console inloggen.
    • Schrijf je in met behulp van je emailadres en Epic Games-wachtwoord. Als je je wachtwoord vergeten bent, klik dan op Wachtwoord vergeten? om een link voor een wachtwoord-verandering via de mail te ontvangen. [1]
  2. Als je een zoekmachine gebruikt zal de bovenstaande link je naar de instellingenpagina brengen. Als je een console of spelplatform gebruikt, moet je waarschijnlijk via het menu van je Epic Games-account naar Instellingen gaan.
    • Als het je niet lukt om de instellingen te vinden, moet je één van je Epic-spellen openen (bijv. Fortnite), een spelmodus selecteren, Options selecteren in de lobby en vervolgens klikken op het tandwiel-icoontje om je instellingen te openen. Selecteer het silhouet-icoontje om je Account ID te vinden. [2]
  3. Als je een spelplatform gebruikt is dit bovenin het scherm te zien, en als je een zoekmachine gebruikt vindt je het bij 'Accountinformatie'.
    • Je hebt dit identificatiemiddel nodig als je account ooit op slot gaat of wordt gehackt, en je contact op moet nemen met Epic Games Customer Support. [3]
    Advertentie

Tips

  • Als je geen toegang hebt tot het emailadres dat je hebt gebruikt bij inschrijving, moet je contact opnemen met Epic Games door naar https://www.epicgames.com/site/customer-service te gaan. Selecteer Customer Service > Epic-account > Contact opnemen > Geef in het formulier aan wat je probleem is. Let erop dat het emailadres dat je invult op het formulier, er één is die je kunt gebruiken en beschrijf je probleem als volgt: 'Account gehackt'. [4]
Advertentie

Over dit artikel

Deze pagina is 33.814 keer bekeken.

Was dit artikel nuttig?

Advertentie