कैसे Epic गेम्स अकाउंट की तलाश करें (Find an Epic Games Account)

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सहयोगी लेखक द्वारा विकीहाउ स्टाफ

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यदि आपका अकाउंट हैक हो गया है या आप लॉक हो गए हैं, तो आपके अकाउंट आईडी जानने से Epic गेम्स कस्टमर सपोर्ट में तेजी से मदद मिलेगी। यह विकिहाउ गाइड आपको अपनी अकाउंट आईडी ढूंढना सिखाएगी, ताकि जब आप कस्टमर सपोर्ट से कांटैक्ट करते हैं, तो आप यह प्रूव करने के लिए इसका इस्तेमाल कर सकते हैं कि आप अकाउंट के ऑनर हैं।

चरण

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    आप एक वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल कर सकते हैं और https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en पर जा सकते हैं, या आप अपने कंसोल पर लॉग इन कर सकते हैं।
    • साइन इन करने के लिए अपने ईमेल एड्रैस और Epic गेम्स पासवर्ड का इस्तेमाल करें: यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो आपको ईमेल द्वारा भेजे गए पासवर्ड रीसेट लिंक के लिए Forgot Your Password? पर क्लिक करें। [१]
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    यदि आप वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो ऊपर दिया गया लिंक आपको सेटिंग्स पेज पर ले जाएगा। यदि आप किसी कंसोल या गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपको Settings खोजने के लिए अपने Epic गेम्स अकाउंट मेनू के द्वारा नेविगेट करने की जरूरत होगी।
    • यदि आपको सेटिंग खोजने में ट्रबल हो रही है, तो आपको अपना एक Epic गेम को ओपन करने की जरूरत है (जैसे, Fortnite) एक गेम मोड को सिलैक्ट करें, लॉबी में Options को सिलैक्ट करें और फिर अपनी सेटिंग्स को ओपन करने के लिए गियर आइकॉन को सिलैक्ट करें। अपना अकाउंट आईडी खोजने के लिए सिल्हूट (silhouette) आइकॉन को सिलैक्ट करें। [२]
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    यदि आप किसी गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर रहे हैं, और हेडर "Account Info" के अंतर्गत स्क्रीन के टॉप के पास देखेंगे, यदि आप ब्राउज़र का इस्तेमाल कर रहे हैं।
    • यदि आपको कभी भी आपके अकाउंट से लॉक कर दिया गया है या Epic गेम्स कस्टमर सपोर्ट से कांटैक्ट किया गया है, तो आपको इस आइडेंटिफायर की जरूरत होगी। [३]

सलाह

  • यदि आपके पास उस ईमेल तक एक्सेस नहीं है, जिसके लिए आप https://www.epicgames.com/site/customer-service पर जाकर Epic गेम्स से कांटैक्ट करें। Customer Service > Epic Account > Contact Us > को सिलैक्ट करें। उसके अनुसार फ़ॉर्म भरें। सुनिश्चित करें कि फ़ॉर्म पर ईमेल एड्रैस वह है, जिसका आप इस्तेमाल कर सकते हैं, और अपनी इशू को "Hacked Account/Unauthorized Purchase" के रूप में बता सकते हैं। [४]

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रेफरेन्स

  1. ↑ https://epicgames.helpshift.com/a/epic-accounts/?s=epic-accounts&f=i-forgot-my-password-what-do-i-do
  2. ↑ https://epicgames.helpshift.com/a/epic-accounts/?s=epic-accounts&f=what-is-an-epic-account-id-and-where-can-i-find-it&l=en
  3. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=Aws90ATv_m0
  4. ↑ https://www.epicgames.com/fortnite/en-US/news/protecting-your-epic-account

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