Pdf downloaden
Pdf downloaden
Vakantieplannen verlopen niet altijd zoals verwacht en mogelijk moet je je hotelreserveringen annuleren. Als je je reserveringen via Expedia hebt geboekt, betekent dit dat je waarschijnlijk al voor je kamer hebt betaald. Als je annuleert binnen de annuleringsdeadline van het hotel is er gelukkig een goede kans dat je een terugbetaling kunt krijgen. Je kunt annuleren via de website van Expedia of door hun klantenservice te bellen.
Stappen
-
Zoek je boekingsnummer in je e-mail ter bevestiging van Expedia. Wanneer je de hotelreservering hebt geboekt, zou je een e-mail van Expedia moeten hebben ontvangen met je reserveringsgegevens en boekingsnummer. Zorg dat je deze e-mail bij de hand hebt om je reservering te annuleren.
-
Klik op 'Mijn reizen' op https://www.expedia.com . De link 'Mijn reizen' staat rechtsboven op de Expedia-startpagina. Als je op de link klikt, ga je naar een aanmeldingspagina waarmee je je vakantiegegevens kunt openen. [1] X Bron
-
Log in op je account. Gebruik het e-mailadres en wachtwoord dat je hebt gebruikt om de vlucht te boeken om in te loggen op je account. Je kunt ook je e-mailadres en reisnummer gebruiken als je het wachtwoord dat je hebt gemaakt niet meer weet. Klik op 'Verzenden' om in te loggen op je account en je reizen te bekijken. [2] X Bron
-
Klik op het tabblad 'Aankomende reizen' en klik op je hotelboeking. Zoek je hotelreservering op het tabblad 'Aankomende reizen'. Zodra je het hebt gevonden, klik je erop om de details van je reservering te bekijken. [3] X Bron
- Lees je reisschema om te zien of deze wel of niet kan worden gerestitueerd. Hiermee weet je of je je geld kunt terugkrijgen.
- De meeste hotelkamerreserveringen worden volledig terugbetaald zolang je annuleert voor de annuleringstermijn van het hotel.
- Als je niet-restitueerbare reserveringen heeft, kun je mogelijk nog steeds annuleren en een terugbetaling krijgen binnen een periode van 24 uur. Lees de 'Servicevoorwaarden' voor de exacte details voor je reservering.
-
Klik op 'Kamer annuleren' aan de rechterkant van het scherm. Zodra je het reisplan voor de reservering hebt geopend, moeten er aan de rechterkant van het scherm twee opties zijn om je reservering te annuleren of te wijzigen. Klik op 'Kamer annuleren' om naar de pagina voor het annuleren van de kamer te gaan. [4] X Bron
- Klik op 'Wijzigen' om de details van je reservering te wijzigen in plaats van te annuleren.
- Neem rechtstreeks contact op met het hotel om bepaalde wijzigingen aan te brengen, zoals voorkeur voor roken, het type bed of toegang voor gehandicapten. [5] X Bron
-
Voltooi de annulering door op 'Deze kamer annuleren' te klikken. Druk op de gele knop 'Deze kamer annuleren' aan de rechterkant van het scherm om je annulering te voltooien. Zodra je erop klikt, wordt je naar een pagina geleid waarop de details van je annulering worden weergegeven. [6] X Bron
- Het kan tot 7 werkdagen duren voordat de terugbetaling naar je account is overgemaakt. [7] X Bron
Advertentie
Methode 2
Methode 2 van 3:
Expedia bellen om je reservering te wijzigen of te annuleren
Pdf downloaden
-
Verkrijg je reserveringsgegevens. Het hebben van de details van je reis zal het gemakkelijker maken om je reservering telefonisch te annuleren. Ga naar https://www.expedia.com en klik op 'Mijn reizen' om in te loggen op je account en de details van je reis te bekijken. [8] X Bron
-
Bel 800-397-3342 in de VS of +1 404-728-8787 als je belt buiten de Verenigde Staten. Gebruik een vaste lijn of mobiele telefoon om de ondersteuningslijn te bellen. [9] X Bron
-
Volg de geautomatiseerde aanwijzingen. Zodra je verbinding maakt met het telefoonnummer, wordt je doorgestuurd naar een geautomatiseerd systeem. Kies de taal die je wilt gebruiken en druk vervolgens op 4 om je hotelreservering te annuleren. Als je eenmaal op 4 hebt gedrukt, moet je je boekingsnummer in je telefoon invoeren.Advertentie
-
Neem rechtstreeks contact op met het hotel als je niet kunt annuleren via Expedia. Er kunnen enkele omstandigheden zijn waarin je je reserveringen via het hotel waar je verblijft moet annuleren in plaats van bij Expedia, zelfs als je Expedia hebt gebruikt om de reservering te krijgen. Zoek in dit geval het telefoonnummer van het hotel en bel ze. Praat met een medewerker van de klantenservice en vertel hem dat je je hotelreservering wilt annuleren. [10] X Bron
-
Neem online contact op met Expedia om vragen te stellen. Ga naar https://www.expedia.com/service/ en klik op 'Contact'. Dit brengt je naar een webformulier waarmee je Expedia een vraag kunt stellen over je hotelreservering. Als je problemen hebt met het annuleren van je reservering, kun je deze pagina gebruiken om contact met hen op te nemen. [11] X Bron
-
Stuur Expedia als alternatief een direct bericht via sociale media. Je kunt een rechtstreeks bericht naar Expedia sturen door ze te bezoeken op Twitter op https://twitter.com/Expedia . Klik op het enveloppictogram om ze een direct bericht te sturen en je annuleringssituatie uit te leggen. Als je liever Facebook gebruikt kun je https://www.facebook.com/expedia/ bezoeken. Stuur ze een bericht via het chatvak rechtsonder op de pagina als je Facebook gebruikt.
- Je moet een account hebben ingesteld om een direct bericht te verzenden.
Advertentie
Tips
- Lees voordat je je reservering boekt de 'Regels en voorschriften' of 'Servicevoorwaarden' voordat je de transactie voltooit. Deze links kunnen aanvullende richtlijnen of beperkingen op terugbetalingen en annuleringen bevatten. [12] X Bron
Advertentie
Bronnen
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=87ai_D4Tk1Q&feature=youtu.be&t=6s
- ↑ https://www.expedia.com/service/#/myTrips/12331
- ↑ https://www.expedia.com/service/#/myTrips/12331
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=87ai_D4Tk1Q&feature=youtu.be&t=24s
- ↑ https://help.eurostar.com/faq/us-en/question/Can-I-change-or-cancel-my-Expedia-hotel-booking
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=87ai_D4Tk1Q&feature=youtu.be&t=48s
- ↑ https://www.expedia.com/service/#/link/15253
- ↑ https://www.expedia.com/service/
- ↑ https://www.expedia.com/service/#/myTrips/12326
Over dit artikel
Deze pagina is 4.852 keer bekeken.
Advertentie
Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!
Je vindt dan elke week handige handleidingen in je inbox.
Meld me aan!
