Cómo cancelar una reservación de hotel en Expedia

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Los planes de vacaciones no siempre salen como uno lo espera y es posible que tengas que cancelar tus reservaciones de hotel. Si hiciste tus reservaciones en Expedia, eso significa que probablemente ya hayas pagado por la habitación. Con suerte, si cancelas dentro de la fecha límite de cancelación del hotel, hay una buena probabilidad de que consigas un reembolso. Puedes cancelar a través de la página web de Expedia o llamar a la línea de atención al cliente.

Método 1
Método 1 de 3:

Cancelar tu reservación de hotel en línea

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    Una vez que hagas la reservación de hotel, debes recibir un correo electrónico de Expedia que indique los detalles de reservación y el número de itinerario. Ten listo este correo electrónico para facilitar la cancelación de la reservación.
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    Haz clic en “Mis viajes” en https://www.expedia.com . El enlace “Mis viajes” estará en la parte superior derecha de la página de inicio de Expedia. Hacer clic en el enlace te permitirá acceder a los detalles de tus vacaciones. [1]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/cb\/Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-3.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/cb\/Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-3.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Utiliza la dirección de correo electrónico y contraseña que utilizaste para reservar el vuelo a fin de entrar a tu cuenta. También puedes utilizar la dirección de correo electrónico y el número de itinerario si no recuerdas la contraseña que creaste. Haz clic en “Iniciar sesión” para entrar a tu cuenta y ver tus itinerarios. [2]
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    Encuentra tu reservación de hotel en la pestaña “Próximos viajes”. Una vez que la encuentres, haz clic ahí para ver los detalles de tu reservación. [3]
    • Lee el itinerario para ver si hay posibilidad de reembolso o no. Esto te permitirá saber si puedes recuperar tu dinero.
    • La mayoría de las reservaciones de habitaciones de hoteles son completamente reembolsables siempre y cuando canceles antes de la fecha límite de cancelación del hotel.
    • Si tienes reservaciones no reembolsables, es posible que todavía puedas cancelar y conseguir un reembolso dentro de un periodo de 24 horas. Lee la sección “Términos de servicio” para conocer los detalles exactos de tu reservación.
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    Una vez que accedas al itinerario de la reservación, verás que hay dos opciones en el lado derecho de la pantalla para cancelar o cambiar tu reservación. Haz clic en “Cancelar habitación” para entrar a la página de cancelación de habitación. [4]
    • Haz clic en “Cambiar” para cambiar los detalles de tu reservación en vez de cancelar.
    • Ponte en contacto con el hotel de forma directa para hacer determinados cambios como preferencia de habitación para fumar, tipo de cama o acceso para discapacitados. [5]
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    Al pulsar en el botón amarillo “Cancelar esta habitación” que está en el lado derecho de la pantalla finalizarás la cancelación. Una vez que hagas clic ahí, entrarás a una página que mostrará los detalles de la cancelación. [6]
    • Podría demorar hasta 7 días hábiles para que el reembolso se transfiera a tu cuenta. [7]
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Método 2
Método 2 de 3:

Llamar a Expedia para cambiar o cancelar tu reservación

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    Tener los detalles de tu viaje facilitará más la cancelación de tu reservación por teléfono. Ingresa a https://www.expedia.com y haz clic en “Mis viajes” para entrar a tu cuenta y ver los detalles de itinerario de tus vacaciones. [8]
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    Utiliza +1 404-728-8787 si llamas desde fuera de los Estados Unidos. Utiliza un teléfono con tonos o un teléfono celular para llamar a la línea de atención. [9]
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/2\/2d\/Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-9.jpg\/v4-460px-Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-9.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/2\/2d\/Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-9.jpg\/v4-728px-Cancel-a-Hotel-Reservation-on-Expedia-Step-9.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Una vez que te conectes con el número telefónico, serás dirigido a un sistema automatizado. Escoge el idioma que quieres utilizar y después pulsa 4 para cancelar la reservación de hotel. Una vez que pulses 4, tendrás que ingresar tu número de itinerario en tu teléfono.
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Método 3
Método 3 de 3:

Solucionar problemas

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    Es posible que haya algunas circunstancias en las que tengas que cancelar tus reservaciones a través del hotel en que te quedarás en vez de hacerlo por Expedia, incluso si utilizaste Expedia para hacer la reservación. En ese caso, encuentra el número telefónico del hotel y llama. Habla con un representante de servicio al cliente y dile que te gustaría cancelar tu reservación de hotel. [10]
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    Visita https://www.expedia.com/service/ y haz clic en “Contáctanos”. Así entrarás a un formulario web que podrás utilizar para hacer una pregunta a Expedia sobre tu reservación de hotel. Si tienes problemas para cancelar tu reservación, puedes utilizar esta página para ponerte en contacto. [11]
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    Puedes enviar un mensaje directo a Expedia al visitarlos en Twitter en https://twitter.com/Expedia . Haz clic en el icono de sobre para enviar un mensaje directo y explicar tu situación de cancelación. Si prefieres utilizar Facebook, puedes visitar https://www.facebook.com/expedia/ . Envía un mensaje a través del recuadro de chat que está en la parte inferior derecha de la página si utilizas Facebook.
    • Deberás tener una cuenta configurada para enviar un mensaje directo.
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Consejos

  • Antes de hacer las reservaciones y de terminar la transacción, asegúrate de leer la sección “Normas y regulaciones” o “Términos de servicio”. Estos enlaces podrían tener más pautas o restricciones sobre reembolsos y cancelaciones. [12]
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Referencias

  1. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=87ai_D4Tk1Q&feature=youtu.be&t=6s
  2. ↑ https://www.expedia.com/service/#/myTrips/12331
  3. ↑ https://www.expedia.com/service/#/myTrips/12331
  4. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=87ai_D4Tk1Q&feature=youtu.be&t=24s
  5. ↑ https://help.eurostar.com/faq/us-en/question/Can-I-change-or-cancel-my-Expedia-hotel-booking
  6. ↑ https://www.youtube.com/watch?v=87ai_D4Tk1Q&feature=youtu.be&t=48s
  7. ↑ https://www.expedia.com/service/#/link/15253
  8. ↑ https://www.expedia.com/service/
  9. ↑ https://www.expedia.com/service/#/myTrips/12326
  1. ↑ http://www.elliott.org/case-dismissed-2/expedia-offers-free-cancellation-except-for-you/
  2. ↑ https://www.expedia.com/service/
  3. ↑ http://www.elliott.org/case-dismissed-2/expedia-offers-free-cancellation-except-for-you/

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