Problemen met Recaptcha oplossen

Bijdragen van Stan Kats

Lukt het je niet om reCAPTCHA te laden op je computer, smartphone of tablet? Als je steeds geblokkeerd wordt of de reCAPTCHA-test maar niet doorstaat, kan het zijn dat je browser verouderd is of niet ondersteund wordt. Ook kan het zijn dat je geen stabiele internetverbinding hebt, maar dat is makkelijk op te lossen. In dit artikel laten we je zien hoe je kunt bepalen wat het probleem is als de reCAPTCHA-controlefunctie niet werkt in de browser die je gebruikt op een computer, iPhone, iPad of toestel met Android.

Dingen die je moet weten

Ga na of je wel internetverbinding hebt. Start je apparaat opnieuw op en probeer reCAPTCHA dan nog een keer te laden.
Gebruik een geactualiseerde en ondersteunde browser, zoals: Chrome, Firefox, Safari of Microsoft Edge (Chromium).
Schakel alle VPN-verbindingen of proxydiensten uit, omdat die van invloed kunnen zijn op je verbinding.

1

Je apparaat opnieuw opstarten.

Pdf downloaden

Soms kun je problemen met de internetverbinding oplossen door je apparaat gewoon even opnieuw op te starten. Zet je pc, iPhone of toestel met Android dus eerst even uit en meteen weer aan. Probeer na het opnieuw opstarten reCAPTCHA nog een keer te laden.

Advertentie

2

Je internetverbinding controleren.

Pdf downloaden

Een trage internetverbinding kan er de oorzaak van zijn dat reCAPTCHA bevriest of niet goed wordt geladen. Je kunt een trage internetverbinding zo nodig sneller maken door ervoor te zorgen dat er op je toestel zo weinig mogelijk programma’s of apps op de achtergrond draaien.

3

Een ondersteunde browser gebruiken.

Pdf downloaden

Om reCAPTCHA te kunnen gebruiken heb je een browser nodig die ondersteund wordt. De browsers die je op een pc kunt gebruiken zijn: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari en Microsoft Edge (Chromium). Op een mobiel apparaat kun je de volgende browsers gebruiken: Google Chrome, Safari en alle door Android ondersteunde standaard browsers. ^{[1]
X
Bron}
- Als je een andere browser gebruikt dan de hierboven genoemde, open dan de reCAPTCHA-link in een browser die wel ondersteund wordt.
Advertentie

4

Je browser bijwerken.

Pdf downloaden

Werk je browser regelmatig bij om fouten en problemen te voorkomen. Open de instellingen van je browser en kijk of er nieuwe versies beschikbaar zijn. Als er inderdaad updates zijn, installeer die dan.
- Start het apparaat nadat je de update geïnstalleerd hebt opnieuw op, en probeer reCAPTCHA dan nog een keer.

5

Browser-exensies uitschakelen.

Pdf downloaden

Zet alle eventuele extensies en add-ons uit. Als er extensies in je browser actief zijn, schakel die dan uit als reCAPTCHA niet werkt. Sommige extensies kunnen van invloed zijn op het functioneren van de website. Hoe je dit doet hangt af van de browser die je gebruikt, maar de kans is groot dat de optie in Gereedschappen staat.
- Start je browser nadat je de extensies verwijderd hebt opnieuw op.
Advertentie

6

Je IP-adres wijzigen.

Pdf downloaden

Meestal kun je heel eenvoudig je IP-adres wijzigen door je modem opnieuw op te starten. Trek de kabel van je modem uit het stopcontact, wacht een paar minuten en sluit hem vervolgens weer aan op de energiebron. Probeer reCAPTCHA opnieuw zodra je weer online bent.

7

Een nieuw gebruikersprofiel aanmaken.

Pdf downloaden

Maak op je computer een nieuw gebruikersprofiel aan. Op een pc met Windows kun je dit doen in Instellingen → Accounts → Familie en andere gebruikers → Iemand anders aan deze pc toevoegen . Vul in de daarvoor bedoelde velden de vereiste informatie in.
- Klik als je een Mac hebt op het Apple-menu en ga naar → Systeem-instellingen/-voorkeuren → Gebruikers en groepen → Account toevoegen . Kies een type gebruiker en vul de verplichte velden in.
- Meld je aan via je nieuwe gebruikers-account en probeer reCAPTCHA opnieuw te laden.
Advertentie

8

Je VPN uitschakelen.

Pdf downloaden

Virtuele privénetwerken kunnen je verbinding met wifi of Bluetooth beïnvloeden. Schakel je VPN tijdelijk uit en probeer dan nogmaals reCAPTCHA te laden.

[1]

Aanmelden

Problemen met Recaptcha oplossen

Dingen die je moet weten

Stappen

Je apparaat opnieuw opstarten.

Je internetverbinding controleren.

Een ondersteunde browser gebruiken.

Je browser bijwerken.

Browser-exensies uitschakelen.

Je IP-adres wijzigen.

Een nieuw gebruikersprofiel aanmaken.

Je VPN uitschakelen.

Gerelateerde artikelen

Bronnen

Over dit artikel

Was dit artikel nuttig?

Gerelateerde artikelen

Meld je aan voor de gratis nieuwsbrief van wikiHow!

Volg ons

Delen

Explore Categories