8 formas sencillas de solucionar reCAPTCHA cuando no funciona en todos los navegadores

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Maneras sencillas de habilitar un reCAPTCHA si no funciona en tu computadora o dispositivo móvil
Coescrito por Stan Kats

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Quizás tengas dificultades para cargar un reCAPTCHA en tu computadora o dispositivo móvil. Si te bloquean o fallas la prueba del reCAPTCHA, tal vez el navegador esté desactualizado o no sea compatible con la función. Asimismo, quizás no tengas una conexión de internet estable, pero esto puede solucionarse con facilidad. Este artículo de wikiHow te enseñará a solucionar los problemas de verificación de reCAPTCHA si no funciona en ningún navegador en tu computadora, iPhone, iPad o dispositivo Android.

Cosas que debes saber

  • Revisa tu conexión wifi o celular. Reinicia tu dispositivo y vuelve a usar el reCAPTCHA.
  • Usa un navegador actualizado y compatible, como Chrome, Firefox, Safari o Chromium Edge.
  • Desactiva todo VPN o servicio proxy, ya que esto puede afectar tu conexión.
1

Reiniciar tu dispositivo

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  1. En algunos casos, un reinicio rápido puede solucionar los problemas de conexión. Reinicia tu computadora, iPhone o dispositivo Android . Después de reiniciarlo, vuelve a cargar el reCAPTCHA.
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2

Revisar tu conexión de internet

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  1. Las conexiones lentas pueden hacer que el reCAPTCHA se detenga o no cargue de forma apropiada. Si es necesario, puedes acelerar una conexión lenta reduciendo la cantidad de programas o aplicaciones que ejecutes en segundo plano en tu dispositivo.
3

Usar un navegador compatible

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  1. Si tienes una computadora, puedes usar Google Chrome , Mozilla Firefox , Safari y Chromium Edge. En dispositivos móviles, puedes usar Google Chrome, Safari y navegadores desarrollados para Android. [1]
    • Si no estás usando ninguno de los navegadores mencionados, vuelve a abrir el enlace de reCAPTCHA en uno compatible.
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4

Actualizar tu navegador

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  1. Mantén tu navegador actualizado para evitar errores. Abre la configuración del navegador y observa si hay actualizaciones pendientes. Si hay alguna disponible, instálala.
    • Reinicia el dispositivo después de instalarlo y vuelve a usar el reCAPTCHA.
5

Desactivar las extensiones del navegador

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  1. Si tienes extensiones en el navegador, desactívalas si el reCAPTCHA no funciona. Algunas extensiones pueden interferir con el funcionamiento de la página. Esto variará según el navegador, pero lo más probable es que encuentres la opción en Herramientas .
    • Reinicia el navegador después de desactivar las extensiones.
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6

Cambiar tu dirección IP

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  1. Por lo general, podrás cambiar tu dirección IP con facilidad reiniciando el módem. Desconecta el módem de internet, espera unos minutos y vuelve a conectarlo. Vuelve a usar el reCAPTCHA cuando te conectes nuevamente a internet.
7

Crear un nuevo perfil de usuario

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  1. En los equipos Windows, puedes hacerlo en Configuración → Cuentas → Familia y otros usuarios → Agregar otra persona a este equipo . Completa los campos requeridos.
    • En las Mac, haz clic en el menú de Apple → Configuración del sistema o Preferencias del sistema → Usuarios y grupos → Agregar cuenta . Selecciona el tipo de usuario y luego completa los campos requeridos.
    • Inicia sesión con la nueva cuenta de usuario y vuelve a cargar el reCAPTCHA.
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8

Desactivar el VPN

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  1. Las redes privadas virtuales pueden interferir con la conexión wifi o Bluetooth. Desactiva tu VPN de forma temporal y vuelve a cargar el reCAPTCHA.

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Referencias

  1. ↑ https://support.google.com/recaptcha/?hl=en

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