Pdf downloaden
Pdf downloaden
Deze wikiHow leert je hoe je problemen kunt oplossen met USB-poorten op een Windows- of Mac-computer. Er zijn een aantal redenen waarom een USB-poort niet meer kan werken: een probleem met het stuurprogramma, de hardware of het USB-apparaat zelf. Nadat je de USB-poorten op de computer hebt onderzocht, kun je Apparaatbeheer in Windows controleren of proberen de System Management Controller (SMC) of het NVRAM op een Mac-computer te resetten. NVRAM en PRAM is een speciaal type geheugen dat bepaalde firmware en apparaatinstellingen voor je Mac opslaat -- het resetten van deze instellingen kan mogelijke USB-problemen oplossen.
Stappen
-
Kijk in de USB-poort. Als je vermoedt dat een USB-poort niet werkt, controleer dan de binnenkant van de USB-poort om te zien of er stof, vuil of voorwerpen in vastzitten. [1] X Bron
-
Sluit meerdere apparaten aan op de niet reagerende poort. Als je merkt dat een bepaald apparaat niet werkt op een USB-poort, probeer dan andere apparaten op die poort om te zien of die wel werken. Als andere apparaten op de USB-poort werken, is het probleem hoogstwaarschijnlijk het USB-apparaat, in plaats van de USB-poort.
-
Sluit de apparaten aan op andere USB-poorten. Als een apparaat niet werkt op een bepaalde USB-poort, probeer het dan op een andere USB-poort. Mogelijk op een andere computer. Als het apparaat wel op andere USB-poorten, geeft dit aan dat er waarschijnlijk een probleem is met de USB-poort.
-
Controleer of de USB-poort los zit. Wanneer je een apparaat in een USB-poort steekt die niet reageert, beweeg dan voorzichtig de verbinding op en neer om te zien of deze loszit in vergelijking met andere poorten. Wees voorzichtig om geen extra schade te veroorzaken. Als de poort loszit, kan het moeilijk zijn voor apparaten om een verbinding te maken. [2] X Bron
-
Start je computer opnieuw op. Als je de stappen voor het oplossen van problemen hebt doorlopen en hebt vastgesteld dat een USB-poort niet reageert, start je computer dan opnieuw op. Door je computer opnieuw op te starten wordt de hardware ververst en worden veel problemen opgelost.
-
Sluit het apparaat weer aan op de USB-poort. Nadat je de computer opnieuw hebt opgestart, sluit je het apparaat weer aan op de USB-poort en kijk je of het apparaat nu wel werkt. Als het apparaat niet werkt, kun je Apparaatbeheer weer gebruiken om te controleren wat er aan de hand is.Advertentie
-
Klik op Windows Start . Het Windows Start-menu wordt geopend. Standaard staat het Windows Start-menu linksonder in het scherm. Het staat in de taakbalk.
-
Typ devmgmt.msc . Hiermee wordt gezocht naar Apparaatbeheer in het Start-menu.
-
Klik op Apparaatbeheer. Het staat naast een pictogram dat op een printer lijkt.
-
Klik op de naam van je computer. Normaal gesproken staat de naam van je computer bovenaan de lijst. Klik op de naam om deze te markeren.
-
Klik op het pictogram 'Zoeken naar gewijzigde apparaten'. Het is het pictogram dat lijkt op een computerscherm bovenin Apparaatbeheer. Er staat 'Zoeken naar gewijzigde apparaten' wanneer je er met de muis overheen gaat. Dit dwingt je computer om alle hardware te controleren. Hopelijk detecteert het de USB-poort die niet reageert.
-
Sluit een apparaat aan op de USB-poort. Nadat je hebt gescand op hardwarewijzigingen in Apparaatbeheer, sluit je een USB-apparaat aan op de niet reagerende USB-poort om te zien of hij werkt. Als dit zo is, hoeft er verder niets te worden gedaan. Als de poort nog steeds niet werkt, dan kun je de USB-controller in Apparaatbeheer verwijderen.
-
Dubbelklik op Universal Serial Bus controllers in Apparaatbeheer. Het kan zijn dat je behoorlijk wat naar beneden moet schuiven om bij 'Universal Serial Bus Controllers' te komen. Dubbelklikken zal alle USB-apparaten en stuurprogramma's laten zien.
-
Klik met rechts op een USB-controller. Deze staat onder 'Universal Serial Bus controllers'. De naam van het apparaat kan anders zijn, maar het sleutelwoord om te zoeken is 'controller'. Als je er met de rechtermuisknop op klikt, verschijnt er een menu.
-
Klik op Apparaat verwijderen . Deze optie staat in het menu wanneer je met de rechtermuisknop op een apparaat in Apparaatbeheer klikt. Hiermee wordt de USB-controller verwijderd. Herhaal dit voor alle andere USB-controllers die onder 'Universal Serial Bus Controllers' staan vermeld.
-
Herstart je computer. Nadat je de USB-controllers hebt verwijderd, start je de computer opnieuw op zodat Windows alle hardwarewijzigingen kan scannen en de USB-controllers die je hebt verwijderd opnieuw kan installeren.
-
Sluit een apparaat aan op de USB-poort. Controleer na het herstarten van je computer of de USB-poort werkt door er een apparaat op aan te sluiten. Als het apparaat werkt, dan is de USB-poort hersteld. Als de USB-poort nog steeds niet werkt, is er waarschijnlijk een hardware-probleem met de USB-poort. Dit moet door een professional worden opgelost.Advertentie
-
Schakel de Mac uit. Om een Mac uit te schakelen, klik je op het Apple-pictogram in de rechterbovenhoek en klikt je op 'Afsluiten'.
-
Reset de SMC. De manier waarop je de SMC reset is afhankelijk van het model van de Mac:
- MacBook, MacBook Pro en MacBook Air : Houd ⇧ Shift + Control + ⌥ Option + Power ingedrukt tot het lampje op de voedingsadapter knippert of van kleur verandert. [3] X Bron
- iMac, iMac Pro en Mac Mini : Maak de voedingsadapter los, houd de aan/uit-knop ongeveer vijf seconden of langer ingedrukt en sluit vervolgens de voedingsadapter weer aan.
-
Druk op de aan/uitknop. Hiermee wordt je Mac weer ingeschakeld met de SMC-reset.
-
Sluit een apparaat aan op de USB-poort. Controleer na het resetten van de systeembeheercontroller of de USB-poort werkt door er een apparaat op aan te sluiten. Als het apparaat werkt, is de USB-poort hersteld. Als het apparaat niet werkt, kunt je proberen het NVRAM of PRAM te resetten.Advertentie
-
Zet de Mac uit. Om je Mac uit te schakelen, klik je op het Apple-pictogram in de rechterbovenhoek en klikt je op 'Afsluiten'.
-
Druk op de aan/uit-knop. Hiermee wordt je Mac opnieuw opgestart.
-
Houd meteen daarna ⌘ Command + ⌥ Option + P + R ingedrukt. Houd deze toetsen ingedrukt zodra je Mac begint op te starten en houd ze vast totdat je een geluid hoort en het scherm knippert. Daarna start de Mac zoals gewoonlijk op.
-
Sluit een apparaat aan op de USB-poort. Controleer na het resetten van de systeembeheercontroller of de USB-poort werkt door er een apparaat op aan te sluiten. Als het apparaat werkt, is de USB-poort hersteld. Als de USB-poort niet werkt na het resetten van de SMC en het NVRAM, dan is er waarschijnlijk een hardware-probleem met de USB-poort. Dit zal door een professional moeten worden opgelost.Advertentie
Bronnen
Over dit artikel
Deze pagina is 6.235 keer bekeken.
Advertentie