Как проверить USB–порты на компьютере

Загрузить PDF
Соавтор(ы): Команда wikiHow

Загрузить PDF

В этой статье мы расскажем вам, как устранить неполадки с USB-портами на компьютере под управлением Windows или macOS. Порт USB может не работать из-за проблем с драйвером, оборудованием или самим портом. Сначала осмотрите USB-порты; затем можно проверить диспетчер устройств в Windows или попытаться сбросить контроллер управления системой (SMC) или NVRAM в macOS. NVRAM и PRAM — это тип памяти, в которой хранятся прошивки и настройки оборудования компьютера Mac.

Метод 1
Метод 1 из 4:

Осмотр USB-портов

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d4\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d4\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-1.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Убедитесь, что внутри нет пыли, мусора или других предметов. [1]
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1c\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1c\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если устройство, подключенное к порту, не работает, отключите его и вставьте в этот порт другое USB-устройство — если на этот раз все в порядке, проблема заключается в устройстве, а не в порте.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5f\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-3.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-3.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5f\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-3.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-3.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если устройство не работает, будучи подключенным к определенному USB-порту, попробуйте вставить его в другой порт (возможно, на другом компьютере). Если устройство работает, проблема, скорее всего, связана с портом USB.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/09\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-4.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/09\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-4.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Вставьте в него устройство, а затем потяните устройство верх и вниз (делайте это осторожно, чтобы не нанести дополнительный ущерб). Если порт разболтался, работать он не будет. [2]
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/1\/1a\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-5-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-5-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/1\/1a\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-5-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-5-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если вы попытались устранить неполадки, но порт по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера может помочь решить многие проблемы.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/9\/9f\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-6-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-6-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/9\/9f\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-6-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-6-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Сделайте это, когда компьютер перезагрузится. Если устройство не работает, перейдите к следующему разделу.
    Реклама
Метод 2
Метод 2 из 4:

Проверка диспетчера устройств (Windows)

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/eb\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-7.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/eb\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-7.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":542,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Вы найдете его в нижнем левом углу экрана (на панели задач).
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d3\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-8-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-8-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-8-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-8-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":344,"bigWidth":728,"bigHeight":544,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Начнется поиск диспетчера устройств.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d7\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-9-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-9-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d7\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-9-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-9-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":547,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Эта опция отмечена значком в виде принтера.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/73\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-10-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-10-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/73\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-10-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-10-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":541,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Оно отобразится вверху списка. Имя будет выделено.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/5f\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-11-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-11-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/5f\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-11-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-11-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":341,"bigWidth":728,"bigHeight":539,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Это значок выглядит как монитор и находится вверху окна диспетчера устройств. Если на этот значок навести указатель мыши, появится «Обновить конфигурацию оборудования». Будет обновлена конфигурация оборудования компьютера. Возможно, USB-порт начнет работать.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/a1\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/a1\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если все работает, дальше можно не читать. В противном случае удалите USB-контроллер в диспетчере устройств.
  7. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/7c\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-13-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-13-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/7c\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-13-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-13-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":342,"bigWidth":728,"bigHeight":542,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти этот раздел. Он раскроется — вы увидите список USB устройств и драйверов.
  8. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/33\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-14-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-14-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/33\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-14-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-14-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":346,"bigWidth":728,"bigHeight":548,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Вы найдете его в разделе «Контроллеры USB». Опция, по которой нужно щелкнуть, может называться по-разному, но ищите ее по слову «контроллер». Откроется контекстное меню.
  9. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ae\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-15-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-15-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ae\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-15-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-15-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Эта опция находится в контекстном меню. USB-контроллер будет удален. Повторите эти действия с другими USB-контроллерами, которые есть в разделе «Контроллеры USB».
  10. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/04\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-16-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-16-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/04\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-16-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-16-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Windows обнаружит изменения в конфигурации оборудования, а затем заново установит удаленные USB-контроллеры.
  11. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/c\/c8\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/c\/c8\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-17.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":334,"bigWidth":728,"bigHeight":529,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если все в порядке, дальше можно не читать. В противном случае проблема в аппаратном обеспечении USB-порта — такие неисправности можно устранить только в мастерской.
    Реклама
Метод 3
Метод 3 из 4:

Сброс контроллера управления системой (SMC) (macOS)

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6e\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-18-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-18-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6e\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-18-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-18-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Для этого щелкните по логотипу Apple в правом верхнем углу экрана и в меню выберите «Выключить».
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/da\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-19-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-19-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/da\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-19-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-19-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Ваши действия будут зависеть от модели компьютера Mac:
    • MacBook, MacBook Pro и MacBook Air : нажмите и удерживайте ⇧ Shift + Control + ⌥ Option + Power , пока индикатор на адаптере питания не начнет мигать или не поменяет цвет. [3]
    • iMac, iMac Pro и Mac Mini : отключите адаптер питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, а затем подключите адаптер питания.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/e\/ed\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/e\/ed\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-20.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Компьютер включится, при этом SMC будет уже сброшен.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/4\/49\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/4\/49\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-21.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если все в порядке, дальше можно не читать. В противном случае сбросьте NVRAM или PRAM.
    Реклама
Метод 4
Метод 4 из 4:

Сброс NVRAM и PRAM (macOS)

Загрузить PDF
  1. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d8\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-22-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-22-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d8\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-22-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-22-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":343,"bigWidth":728,"bigHeight":543,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Для этого щелкните по логотипу Apple в правом верхнем углу экрана и в меню выберите «Выключить».
  2. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/6\/6c\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-23.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-23.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/6\/6c\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-23.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-23.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Компьютер включится.
  3. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/0\/0a\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-24-Version-2.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-24-Version-2.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/0\/0a\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-24-Version-2.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-24-Version-2.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":317,"bigWidth":728,"bigHeight":501,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Сделайте это, как только нажмете кнопку питания; удерживайте клавиши, пока не услышите звук и не увидите мигающий экран. Затем компьютер загрузится как обычно.
  4. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/f1\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg\/v4-460px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/f1\/Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg\/v4-728px-Check-USB-Ports-on-PC-or-Mac-Step-25.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Если все в порядке, значит, USB-порт работает. В противном случае проблема в аппаратном обеспечении USB-порта — такие неисправности можно устранить только в мастерской.
    Реклама

Дополнительные статьи

Как
установить компьютерный кулер
Как
починить клавиатуру, печатающую неправильные знаки
Как
увеличить выделенную видеопамять на ноутбуках Windows с видеокартой Intel
Как
соединить два компьютера при помощи USB кабеля
Как
поменять жесткий диск на компьютере
Как
установить материнскую плату
Как
узнать, сколько на компьютере оперативной памяти (RAM)
Как
удалить термопасту
Как
выпрямить загнутые ножки процессора
Как
восстановить данные с жесткого диска неисправного ноутбука
Как
восстановить мертвый жесткий диск
Как
отключить CapsLock
Как
установить блок питания
Как
настроить локальную сеть (Ethernet)
Реклама

Источники

  1. ↑ https://www.lifewire.com/fix-usb-ports-4151908
  2. ↑ https://www.makeuseof.com/tag/dead-usb-port-heres-how-to-diagnose-and-fix-it/
  3. ↑ http://osxdaily.com/2015/08/09/mac-usb-ports-not-working-fix/

Об этой статье

На других языках
Эту страницу просматривали 35 564 раза.

Была ли эта статья полезной?

Реклама