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O Vigilantes do Peso é um líder na indústria de perda de peso há mais de 40 anos. Esse programa popular inclui um sistema de PONTOS para todas as comidas com o objetivo de reduzir o consumo de calorias e aumentar a nutrição. Muitas pessoas que buscam uma maneira de perder peso tentam ir em algumas reuniões do Vigilantes do Peso para ver se o programa é adequado. Enquanto muitos perdem peso e continuam membros a longo prazo, outros querem ou precisam cancelar a assinatura por diferentes razões. Talvez você tenha atingido a sua meta e não queira pagar por algo que não utiliza mais. Ou você descobriu que o método dos Vigilantes do Peso não funciona para você, ou era muito caro e demorado.
Passos
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Vá no site do Vigilantes do Peso para cancelar. O método mais rápido e fácil é encerrar a sua assinatura online. Você pode cancelar os serviços online preenchendo o formulário de cancelamento que pode ser encontrado na seção "ajuda" do site.
- Você pode cancelar por e-mail ou ligar para o 4003-3750 para solicitar que o seu acesso às ferramentas digitais seja excluído, mas o método online é o que economizará mais tempo.
- Entretanto, você pode notar que o seu pedido de cancelamento pode demorar até 2 semanas para ser processado.
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Entre na sua conta. Para agilizar o seu tempo e garantir que o cancelamento seja o mais simples possível, entre na sua conta primeiro porque você terá que fazer isso antes de começar o processo.
- O botão “entrar” está na parte superior direita da sua tela, na página principal do site dos Vigilantes do Peso.
- Siga as instruções de acesso digitando o seu nome de usuário e senha.
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Vá no seu perfil. Clique no link que abre a sua página de perfil. Você encontrará várias opções. Ache a caixa que diz “cancelar minha conta”.
- Talvez você seja redirecionado para uma página que oferece outras alternativas ao cancelamento. Vá rolando a página para baixo até ver o botão de “completar cancelamento” e clique nele.
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Leia e siga as instruções de cancelamento. Você terá que preencher o seu número da assinatura, nome, e-mail e outras informações para que o departamento de atendimento ao cliente possa encontrar o seu perfil.
- Preencha todas as informações necessárias para finalizar o seu formulário.
- Após completar o formulário, procure uma notificação detalhando o cancelamento do Vigilantes do Peso. Você também deve receber um breve e-mail de confirmação.
- É uma boa ideia tirar fotos da tela do seu computador durante o cancelamento para ter registrado caso você entre em litígio por algum problema. [1] X Fonte de pesquisa [2] X Fonte de pesquisa
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Cancele sua assinatura pré-paga do passe mensal, se você usa um, preenchendo o formulário de cancelamento disponível na seção "ajuda" do site do Vigilantes do Peso.
- O Vigilantes do Peso irá reembolsá-lo por qualquer semana completa não utilizada que foi pré-paga no seu passe mensal.
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Faça o formulário de cancelamento por e-mail. Cancelar a assinatura do Vigilantes do Peso por e-mail não é simples como enviar um, infelizmente. Você vai ter que preencher um formulário online disponível aqui .
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Complete o formulário. Será necessário colocar as informações da sua conta como nome, endereço de e-mail e endereço.
- Segundo o Vigilantes do Peso, o processo de cancelamento por e-mail pode demorar 72 horas para ter efeito.
- Procure o e-mail de confirmação que detalha o cancelamento.
- Talvez você precise enviar outro pedido caso não receba o e-mail de confirmação dentro de uma semana do dia do preenchimento do formulário.
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Ligue para o atendimento ao cliente do Vigilantes do Peso. Telefone para o número 4003-3750 para cancelar. [3] X Fonte de pesquisa
- Para obter resultados mais rápidos, não perca tempo aguardando as instruções. [4] X Fonte de pesquisa [5] X Fonte de pesquisa
- Para falar com um atendente o mais rápido possível, digite o número indicado para membros ativos.
- Em seguida, pule a pesquisa para falar diretamente com um representante do atendimento ao cliente.
- Prepare-se para esperar. Talvez você tenha que aguardar uma média de trinta minutos antes de ser conectado.
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Seja educado e convicto. Assim como o cancelamento online, provavelmente você vai se deparar com tentativas do representante do atendimento ao cliente para evitar que você cancele imediatamente. Tenha calma e diga que você não tem interesse em ouvir qualquer tipo de alternativa; você só quer cancelar a assinatura.
- Lidar com pessoas no telefone pode ser algo frustrante. Lembre-se, porém, de que essa pessoa está apenas fazendo o seu trabalho e provavelmente segue um roteiro. Ser mal-educado só dificultará ainda mais o processo, então é melhor ter calma e dizer com convicção o que deseja.
- Também será necessário confirmar informações sobre a conta e a cobrança. Portanto, é melhor ter todas as informações disponíveis para completar o processo o mais rápido possível.
- Antes de desligar o telefone, confirme se recebeu o número do cancelamento.
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Ligue para confirmar o cancelamento. Se você cancelou por e-mail, internet ou telefone, mas não recebeu nenhum registro do cancelamento, ligue para o número do atendimento ao cliente para garantir que a sua assinatura foi de fato desativada.
- Se você está ligando porque já encerrou sua assinatura, lembre-se de pegar o número do cancelamento.
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Método 3
Método 3 de 3:
Cancelando ou alterando sua assinatura pessoalmente ou por e-mail
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Converse sobre o seu desejo de cancelar com o seu orientador ou com um membro da equipe da reunião. O seu orientador pode ser capaz de ajudá-lo a ter outra experiência ou fornecer ferramentas e dicas para não perder o foco durante a perda ou manutenção de peso quando não estiver nas reuniões regulares.
- Não é necessário cancelar todo o plano se você acha que o programa funciona, mas não no seu horário ou orçamento. Fale com o seu orientador sobre o plano digital ou sobre o coaching porque talvez o preço seja mais acessível.
- Se você quer cancelar porque não está conseguindo perder peso, o seu orientador pode identificar o problema. Entretanto, se você quer cancelar a sua assinatura, seja firme ao falar com o orientador e diga com calma que não deseja tentar outras opções, só cancelar.
- Não é possível cancelar pessoalmente com o seu orientador ou com um membro da equipe na reunião se você tiver o passe mensal ou a inscrição nas ferramentas digitais. O cancelamento de sua assinatura online tem que ser por e-mail ou correio.
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Diga o motivo pelo qual você está cancelando a sua assinatura. Se a taxa da assinatura não se encaixa no seu orçamento, diga para o orientador que você deseja cancelar e seja sincero e firme para não precisar discutir outros planos ou opções.
- Se você não consegue mais pagar para ser um associado do Vigilantes do Peso, o seu orientador pode sugerir planos de pagamento que se adequem ao seu orçamento, ou outras opções de programa. Mas lembre-se: esse é o seu dinheiro e o seu corpo; você não é obrigado a pagar por algo que não quer ou não pode participar.
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Avise para o seu orientador que você não vai nas próximas reuniões.
- Se você é um associado que paga semanalmente conforme participa das reuniões e não possui nenhum serviço online, tudo o que você precisa fazer é avisar o seu orientador que vai suspender o seu programa e não participará mais das reuniões.
- Se você é um associado vitalício que já atingiu sua meta de peso, não é necessário pagar para ir às reuniões desde que você mantenha o seu menor peso. Porém, você ainda tem que participar da pesagem mensal. Durante a pesagem, diga ao orientador que quer cancelar e que não irá nas próximas pesagens.
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Entre na internet e preencha o formulário de cancelamento para correio. Inicie a sua sessão e vá na página de cancelamento. A partir daí, siga as instruções para cancelar por correio.
- Esse método de cancelamento exigirá que você imprima um formulário que terá que ser preenchido e enviado para o endereço indicado na página de cancelamento.
- Geralmente demora duas ou mais semanas para confirmar a descontinuação por esse método porque essa não é a forma mais rápida de cancelar a assinatura.
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Dicas
- As assinaturas da revista do Vigilantes do Peso podem ser encerradas no site de atendimento ao cliente da revista.
- O Vigilantes do Peso geralmente não reembolsa o custo dos materiais que você adquiriu para o programa como as calculadoras de PONTOS, livros ou jornais.
- Cancelar a assinatura do Vigilantes do Peso ou de qualquer outra assinatura pode ser frustrante. Lembre-se de ficar calmo e sereno quando falar com as pessoas para conseguir o que quer com mais facilidade.
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Referências
- ↑ https://www.wikihow.com/Take-a-Screenshot-in-Mac-OS-X
- ↑ https://www.wikihow.com/Take-a-Screenshot-in-Microsoft-Windows
- ↑ http://www.weightwatchers.com/help/contactus.aspx
- ↑ http://www.800-numbers.net/weight-watchers/
- ↑ https://gethuman.com/phone-number/WeightWatchers-com/customer-service/~2458
- http://www.weightwatchers.com/help/index.aspx?pageid=1031481
- https://w1.buysub.com/pubs/W4/WWM/FAQ.jsp?lsid=11332325563042981&vid=2&cds_mag_code=WWM
- http://www.weightwatchers.com/about/his/index.aspx
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