Como Consertar a Tela "Indisponível" no iPhone: Explicação e Consertos

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Como lidar com a mensagem de bloqueio de segurança no seu iPhone.

Coescrito por Shavo Hacopian

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A tela “iPhone Indisponível” aparece quando a senha de bloqueio foi digitada errado várias vezes. A cada tentativa errada, o tempo de espera para desbloquear o celular aumentará. Depois de 10 tentativas, o iPhone terá que ser redefinido. Este artigo lhe ensinará como consertar a tela indisponível em um iPhone.

O que você precisa saber

  • “iPhone Indisponível” aparece quando a senha do iPhone foi digitada incorretamente cinco vezes.
  • O iPhone ficará bloqueado por vários períodos diferentes até completar 10 tentativas erradas.
  • Depois de 10 tentativas, você terá que redefinir seu iPhone.
Método 1
Método 1 de 4:

O que significa "iPhone Indisponível"?

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    Se a senha de bloqueio do seu iPhone for digitada de forma errada cinco vezes, a tela “iPhone Indisponível” vai aparecer com uma mensagem escrito “tente novamente em 1 minuto”. [1]
    • A quantidade de tempo entre as tentativas aumentará a cada digitação errada da senha.
      • Após seis tentativas, você verá "iPhone Indisponível, tente novamente em 5 minutos".
      • Após sete tentativas, você verá "iPhone Indisponível", tente novamente em 15 minutos".
      • Após oito e nove tentativas, você verá "iPhone Indisponível", tente novamente em 60 minutos".
      • Após 10 tentativas, você verá "iPhone Indisponível" sem um período de espera. Se chegar aqui, você terá que restaurar seu iPhone. Não tem como mais desbloqueá-lo. [2]
    • Se você selecionou “Apagar Dados” nos ajustes de senha anteriormente, os dados do iPhone serão apagados automaticamente.
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Método 2
Método 2 de 4:

Aguarde o tempo indicado

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    Assim que o período estipulado na mensagem “tente de novo em tantos minutos” acabar, você pode tentar inserir a senha de bloqueio no iPhone de novo.
    • Se você errar a senha 10 vezes, a tela “iPhone Indisponível” não exibirá mais a mensagem “tente de novo”. Prossiga para o próximo passo para redefinir seu iPhone.
Método 3
Método 3 de 4:

Apague seu iPhone

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    O botão aparecerá no canto inferior direito da tela “iPhone Indisponível”.
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    Assim, você confirma que quer apagar os dados do seu iPhone. Você poderá restaurar seu iPhone usando um backup.
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    Você será desconectado do seu Apple ID no iPhone.
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    Todos os ajustes e dados serão apagadas no aparelho.
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    Ele reiniciará depois de apagar os dados. Você pode restaurar as configurações e dados usando um backup.
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Método 4
Método 4 de 4:

Redefina seu iPhone usando o iTunes

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    Tire qualquer cabo conectado ao celular. Desligue-o antes de prosseguir. O objetivo aqui é conectar seu iPhone ao iTunes no computador para redefini-lo. [3]
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    Você terá que pressionar e segurar algum botão no seu iPhone e conectá-lo imediatamente ao seu computador usando um cabo. Veja abaixo as combinações de botões para cada modelo de iPhone:
    • Botão lateral (de ligar) — iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e mais recentes e iPhone SE (segunda e terceira geração).
    • Botão de diminuir volume — iPhone 7 e iPhone 7 Plus.
    • Botão Home - iPhone SE (primeira geração), iPhone 6s e versões anteriores.
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    Coloque o cabo no iPhone imediatamente após apertar o botão.
    • Continue a segurar o botão até a tela de recuperação aparecer no celular.
    • Depois, pode soltá-lo.
    • Se a tela pedindo a senha ou a “iPhone Indisponível” aparecerem, desligue o celular e tente de novo.
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    Pode ser tanto Windows quanto Mac. O iTunes pode aparecer como “Apple Music” em alguns Macs.
  5. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/3\/33\/Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-12.jpg\/v4-460px-Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/3\/33\/Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-12.jpg\/v4-728px-Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    Você verá uma janela pop up dizendo “Há um problema com seu iPhone”.
  6. {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/50\/Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-13.jpg\/v4-460px-Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/50\/Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-13.jpg\/v4-728px-Fix-iPhone-Unavailable-Screen-Step-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    O processo vai apagar os dados do seu iPhone e o restaurará para as configurações de fábrica. Ele pode demorar mais de 15 minutos. Você terá a opção de restaurar seus dados usando um backup.
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Referências

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT212951
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204060
  3. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT204306

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