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A placa de som é responsável por controlar e processar a entrada e saída de áudio na sua máquina. No caso de problemas com o áudio do computador ou se você fez a instalação recente de uma nova placa de som, é possível verificar se ela está sendo detectada pelo Windows.
Passos
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Posicione o ponteiro do mouse no canto inferior direito da tela Iniciar no seu Windows 8. A função de busca irá aparecer.
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Digite “Painel de Controle” na caixa de busca e selecione o programa quando ele aparecer nos resultados. A janela do Painel de Controle será aberta.
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Digite “Gerenciador de Dispositivos” na caixa de busca no canto superior direito do Painel de Controle. Selecione o programa quando ele aparecer nos resultados de busca.
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Clique em “Controladores de som, vídeo e jogos” para expandir a lista.
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Clique duas vezes no nome da sua placa de som. As propriedades da placa serão mostradas na tela.
- Seu computador não foi capaz de detectar a placa de som se ela não estiver listada. Uma solução de problemas avançada pode ser necessária.
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Confira se sua placa está listada como “Este dispositivo está funcionando corretamente”. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente no Windows 8.Publicidade
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Clique em “Iniciar” e selecione “Painel de Controle”. A janela do Painel de Controle será aberta.
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Clique em “Sistema e Segurança” e depois em “Gerenciador de Dispositivos”. [1] X Fonte de pesquisa
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Clique em “Controladores de som, vídeo e jogos” para expandir a lista.
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Verifique se a placa de som está listada como “Este dispositivo está funcionando corretamente”. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente.
- Seu computador não foi capaz de detectar a placa de som se ela não estiver listada. Uma solução de problemas avançada pode ser necessária.
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Clique em “Iniciar” e posicione o ponteiro do mouse na opção “Configurações”.
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Clique em “Painel de Controle”. A janela Painel de Controle será aberta na tela.
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Clique em “Sistema” e selecione “Propriedades do Sistema”.
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Clique na aba “Hardware” e depois em “Gerenciador de Dispositivos”.
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Clique em “Controladores de som, vídeo e jogos” para expandir a lista.
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Verifique se a placa de som está listada como “Este dispositivo está funcionando corretamente”. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente.
- Seu computador não foi capaz de detectar a placa de som se ela não estiver listada. Uma solução de problemas avançada pode ser necessária.
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1Mude a placa de som para outra entrada na sua placa mãe caso ela tenha sido instalada recentemente. Isso vai ajudar a garantir que a placa tenha sido conectada corretamente no caso de um erro físico durante a instalação do hardware. [2] X Fonte de pesquisa
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Tente atualizar os drivers e BIOS do computador se a placa de som não estiver sendo detectada. Em alguns casos, o software do computador pode estar desatualizado.
- Faça o download dos drivers no site do fabricante ou entre em contato direto com o ele para solicitar assistência com a atualização dos drivers e BIOS do seu computador.
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Use Atualização do Windows para verificar se o software do seu computador está atualizado. Em alguns casos a placa de som pode não ser detectada se o software estiver desatualizado.
- Windows 8: A Atualização do Windows roda automaticamente.
- Windows 7 / Windows Vista: Clique em “Iniciar”, procure por “Atualização do Windows” e selecione a opção para instalar as atualizações disponíveis. [3] X Fonte de pesquisa
- Windows XP / Windows 200: Clique em “Iniciar” posicione o ponteiro do mouse na opção “Todos os Programas”, selecione “Atualização do Windows”, clique em “Procurar Atualizações” e selecione a opção para instalar as atualizações disponíveis. [4] X Fonte de pesquisa
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Dicas
- A “placa de som” é automaticamente integrada no Mac OS X em todos os computadores e laptops da Apple. Para ver as propriedades da placa de som do seu Mac, abra “Utilitários”, que fica na pasta “Aplicativos”. Clique em “Informações do Sistema” e depois em “Áudio”. [5] X Fonte de pesquisa
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Referências
- ↑ http://windows.microsoft.com/en-us/windows/open-device-manager#1TC=windows-7
- ↑ http://support.creative.com/kb/ShowArticle.aspx?sid=66915
- ↑ http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/install-windows-updates
- ↑ http://www.dummies.com/how-to/content/how-to-run-windows-update-in-windows-xp.html
- ↑ http://www.mac-forums.com/forums/apple-notebooks/162099-soundcard.html
Sobre este guia wikiHow
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