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A placa de som é responsável por controlar e processar a entrada e saída de áudio na sua máquina. No caso de problemas com o áudio do computador ou se você fez a instalação recente de uma nova placa de som, é possível verificar se ela está sendo detectada pelo Windows.

Método 1
Método 1 de 4:

Windows 8

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  1. A função de busca irá aparecer.
  2. A janela do Painel de Controle será aberta.
  3. Selecione o programa quando ele aparecer nos resultados de busca.
  4. As propriedades da placa serão mostradas na tela.
    • Seu computador não foi capaz de detectar a placa de som se ela não estiver listada. Uma solução de problemas avançada pode ser necessária.
  5. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente no Windows 8.
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Método 2
Método 2 de 4:

Windows 7 / Windows Vista

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  1. A janela do Painel de Controle será aberta.
  2. [1]
  3. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente.
    • Seu computador não foi capaz de detectar a placa de som se ela não estiver listada. Uma solução de problemas avançada pode ser necessária.
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Método 3
Método 3 de 4:

Windows XP / Windows 2000

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  1. A janela Painel de Controle será aberta na tela.
  2. Isso indica que a placa foi detectada e está funcionando normalmente.
    • Seu computador não foi capaz de detectar a placa de som se ela não estiver listada. Uma solução de problemas avançada pode ser necessária.
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Método 4
Método 4 de 4:

Solucionando problemas

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  1. 1
    Mude a placa de som para outra entrada na sua placa mãe caso ela tenha sido instalada recentemente. Isso vai ajudar a garantir que a placa tenha sido conectada corretamente no caso de um erro físico durante a instalação do hardware. [2]
  2. Em alguns casos, o software do computador pode estar desatualizado.
    • Faça o download dos drivers no site do fabricante ou entre em contato direto com o ele para solicitar assistência com a atualização dos drivers e BIOS do seu computador.
  3. Em alguns casos a placa de som pode não ser detectada se o software estiver desatualizado.
    • Windows 8: A Atualização do Windows roda automaticamente.
    • Windows 7 / Windows Vista: Clique em “Iniciar”, procure por “Atualização do Windows” e selecione a opção para instalar as atualizações disponíveis. [3]
    • Windows XP / Windows 200: Clique em “Iniciar” posicione o ponteiro do mouse na opção “Todos os Programas”, selecione “Atualização do Windows”, clique em “Procurar Atualizações” e selecione a opção para instalar as atualizações disponíveis. [4]
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Dicas

  • A “placa de som” é automaticamente integrada no Mac OS X em todos os computadores e laptops da Apple. Para ver as propriedades da placa de som do seu Mac, abra “Utilitários”, que fica na pasta “Aplicativos”. Clique em “Informações do Sistema” e depois em “Áudio”. [5]
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