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Para excluir uma conta no Instagram, você precisará entrar nela primeiro. Porém, se você esqueceu a senha, não se preocupe! Ainda tem como redefinir a conta seguindo um passo a passo simples. Neste artigo, nós vamos explicar todo o processo para redefinir a sua senha e excluir sua conta no Instagram e também o que fazer se tudo der errado e você não conseguir acessar a conta.

  1. Redefina a sua senha . A boa notícia é que, geralmente, é fácil redefinir a sua senha. Para fazer isto, abra o aplicativo do Instagram no seu celular ou acesse o site para redefinir sua senha: https://www.instagram.com/accounts/password/reset/?hl=en . Siga as solicitações para receber um link no seu celular ou e-mail para poder escolher uma nova senha. [1]
    • Se estiver usando o aplicativo em um Android, toque em Obter ajuda para entrar abaixo de Login. Digite o seu nome de usuário, e-mail ou número de telefone que usou para cadastrar-se no Instagram, ou toque em Fazer login com o Facebook . Depois, toque em Próximo .
    • No aplicativo para iPhone, selecione Esqueceu sua senha? acima de Log in , e selecione Nome de usuário ou Telefone . Digite o nome de usuário, número de telefone ou endereço de e-mail que você usou para se cadastrar e toque em Próximo .
    • Você receberá uma mensagem de texto ou um e-mail com um link para redefinir sua senha. Siga as instruções na mensagem para configurar uma nova senha para a sua conta.
  2. Se não conseguir se lembrar das informações de login ou se perdeu o acesso ao número de telefone ou e-mail que usou para se cadastrar, talvez consiga recuperar sua conta enviando uma solicitação para a equipe de suporte do Instagram. Faça o seguinte: [2]
    • Abra o aplicativo do Instagram e insira o último endereço de e-mail ou número de telefone que você lembra de ter usado na sua conta.
    • Toque em Esqueceu sua senha? ou Obter ajuda para entrar .
    • Selecione Precisa de mais ajuda?
    • Siga as solicitações para enviar uma solicitação de ajuda para restaurar o acesso à sua conta.
    • Se isto não ajudar, você pode tentar denunciar a sua conta como falsa para que ela seja apagada indiretamente.
  3. Você não vai conseguir apagar a sua conta pelo aplicativo, então acesse https://www.instagram.com no seu computador ou em um dispositivo móvel. Entre usando seu nome de usuário, endereço de e-mail, número de telefone ou sua conta do Facebook e a senha nova. [3]
  4. Quando estiver pronto para apagar sua conta, acesse a página https://www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent . Se ainda não estiver logado com a senha nova, o site solicitará que você faça isso ao acessar o link.
  5. Assim que você acessar a página, verá a solicitação Por que você quer apagar [seu nome de usuário]? Clique no menu suspenso e escolha a opção que melhor se encaixa no seu caso. É obrigatório fazer isto antes de prosseguir com o processo de exclusão. [4]
    • Se não conseguir encontrar algo que se encaixe bem no menu, selecione Outro motivo .
  6. Insira a senha nova que você criou. [5]
    • Se já estiver conectado à sua conta, mas não souber a senha, terá outra oportunidade de redefini-la neste momento. Clique no link Esqueceu sua senha? sob o campo Reinsira sua senha e siga as instruções.
  7. Isto vai ocultar sua conta imediatamente. Sua conta será apagada e removida permanentemente após 30 dias. [6]
    • Se mudar de ideia sobre excluir a conta, pode entrar nela e desfazer a solicitação de exclusão a qualquer momento dentro do período de 30 dias.
    • Você também tem a opção de desabilitar a sua conta temporariamente se não quiser apagá-la para sempre. Para fazer isto, entre no Instagram usando um navegador, clique na sua imagem de perfil no canto superior direito e em Configurações . Desça até o final da página até ver a guia Editar Perfil e clique em Desabilitar minha conta temporariamente .
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