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Em vez de ligar para a assistência técnica logo que sua lava-louças parar de funcionar, tire meia hora para resolver alguns problemas e redefini-la você mesmo. Comece desconectando-a da tomada e conectando de novo e, se isso não resolver o problema, redefina o painel de controle. Além disso, verifique se ela não está travada e veja se a porta está totalmente fechada só para ter certeza de que ela não está funcionando por algo simples de resolver.
Passos
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Tire a lava-louças da tomada se ela não estiver respondendo aos comandos. Assim como desligamos e ligamos de novo um computador para tentar resolver alguns problemas, você pode fazer a mesma coisa com sua máquina de lavar louça. Deixe-a desconectada da tomada por cinco minutos para deixar o sistema dela se redefinir, se possível. [1] X Fonte de pesquisa
- Não tem problema deixar a máquina desligada por mais tempo.
Dica: se a sua lava-louças estiver conectada diretamente ao circuito elétrico, você terá que desarmar o disjuntor que alimenta aquele cômodo por cinco minutos e depois armá-lo de novo.
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Coloque a máquina de lavar louça na tomada para ver se resolve o problema. Assim que der cinco minutos, coloque-a na tomada de novo e olhe para o painel para ver se há alguma luz piscando ou códigos de erro. Dê cinco a 10 minutos para a máquina, porque ela pode estar recomputando ou executando um teste de diagnóstico. [2] X Fonte de pesquisa
- Se aparecer um código de erro no visor, procure-o no manual de usuário para ver o que precisa ser feito.
- Se não houverem luzes piscantes ou nenhuma indicação de que a máquina está funcionando, pule para a redefinição do painel de controle.
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Faça um teste de ciclo apertando os botões “secagem quente” e “normal”. Depois de tirar a máquina da tomada e colocar de novo, faça um teste de ciclo para ver se ela está funcionando corretamente antes de colocar louça nela. Aperte “secagem quente”, “normal”, “secagem quente” e “normal” de novo. Assim que vir todas as luzes do painel acenderem, aperte “iniciar”. Isso fará a máquina começar um ciclo de lavagem para que você possa ter certeza de que tudo está funcionando como deveria. [3] X Fonte de pesquisa
- Em algumas lava-louças, você terá que apertar os primeiros três botões da esquerda para a direita em uma sequência de 1-2-3 para iniciar o ciclo de teste. Repita a sequência 1-2-3 três vezes e, depois, aperte iniciar para ativar o ciclo.
Dica: se houver um problema no processo do ciclo, um código de erro será exibido no painel da lava-louças. Procure o código e veja como consertar a partir daí.
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Redefina o painel de controle com os botões “alta temperatura” e “secar”. Se tirar e colocar na tomada de novo não fez diferença nenhuma e se você não conseguir executar um ciclo de teste, chegou a hora de redefinir o painel de controle em si. Feche bem a porta da máquina de lavar louças. Aperte os botões “esfregação em alta temperatura” e “secagem poupa energia” um depois do outro até cada um ter sido pressionado cinco vezes. [4] X Fonte de pesquisa
- Estes botões também pode ser chamados de “alta temperatura” ou “secagem aquecida” (ou alguma coisa parecida, dependendo do seu modelo). Pressione os botões que tiverem as funções mais parecidas.
- Alguns modelos vão se redefinir depois que cada botão tenha sido apertado quatro vezes em vez de cinco, mas não se preocupe com isso. Pressione cada um cinco vezes mesmo.
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Deixe a lava-louças quieta por cinco a 10 minutos para ela descansar. Depois de apertar a sequência de redefinição, você provavelmente verá todas as luzes do painel piscarem. Talvez você ouça um zumbido também. Deixe a máquina de lavar louça quieta para que ela possa executar seu diagnóstico e recomputar antes de pressionar qualquer outra coisa. [5] X Fonte de pesquisa
- Em ocasiões raras, pode demorar mais de cinco a 10 minutos. Espere até não vir mais luzes piscantes ou ouvir barulhos vindo da máquina.
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Aperte o botão cancelar ou cancelar/drenar para finalizar a redefinição. Isso inicia um ciclo d drenagem de dois minutos. Deixe este ciclo terminar antes de abrir a lava-louças. Com sorte, isso terá resolvido o problema. Se não resolveu, talvez seja melhor ligar para uma assistência técnica ou fazer outras coisas para solucionar problemas você mesmo. [6] X Fonte de pesquisa
- Redefinir o painel de controle reinicia todos os mecanismos, o que, geralmente, apaga qualquer erro de programação ou causado pelo usuário. Se o problema for relacionado a uma peça quebrada na máquina, por exemplo, isso não vai funcionar.
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Veja se a trava de controle ou trava de crianças está ativada. Quando esta função está selecionada, você não vai conseguir lugar a máquina de lavar louça. Às vezes, essa trava pode ser selecionada acidentalmente, então dê uma olhada rápida para ver se a luz abaixo do botão está acesa. Para desativar esta função, segure o botão “travar” por quatro segundos. [7] X Fonte de pesquisa
- A trava de controle é uma excelente função, especialmente se você tem crianças que podem ficar tentando abrir a máquina ou apertando todos os botões.
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Certifique-se de que a porta da lava-louças está fechada e vedada. Às vezes, a prateleira inferior não está na posição correta e pode impedir que a porta feche como deveria ou pode haver algum utensílio atrapalhando. Quando fechar a porta, você deve ouvir um clique que indica que ela está na posição correta. [8] X Fonte de pesquisa
- Se não conseguir encontrar uma razão para o trinco não estar funcionando, talvez alguma peça precise ser trocada. Dê uma olhada nele para ver se algo está quebrado.
Aviso: nunca force a porta para fechá-la. Ela deve fechar e trancar com uma pressão leve. Você pode danificar a porta ou o trinco se fizer força para fechá-la.
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Veja se a opção “lavagem retardada” não está selecionada. Para cancelar a lavagem retardada, aperte o botão “cancelar/drenar” e depois aperte “iniciar/continuar” para inciar um ciclo normal. [9] X Fonte de pesquisa
- A função “lavagem retardada” pode ser útil se você quiser lavar louça mas estiver fazendo outra coisa que puxa muita água em casa, como lavando roupa na máquina ou alguém está no banho.
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Ligue para uma assistência técnica para consertar problemas mais complexos. Sempre é possível haver um problema com o fusível ou a placa que computa as funções, que são coisas que precisam ser resolvidas por um profissional. Talvez exista alguma peça quebrada que precise ser trocada. Peça uma recomendação de assistência técnica para um amigo ou procure na internet alguma que tenha boas avaliações. [10] X Fonte de pesquisa
- O custo de um conserto varia muito dependendo do problema.
Dica: pergunte se o técnico cobra a visita, porque isso pesa na hora de pagar o conserto.
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Dicas
- Se o painel da máquina de lavar louça estiver funcionando, mas alguns botões não, talvez o painel precise ser trocado.
- Se não conseguir encontrar o manual da sua lava-louças, procure um PDF na internet. Pesquise o número do seu modelo junto com “manual de usuário” para achar uma cópia virtual.
- Se quiser tentar tudo antes de ligar para uma assistência, procure vídeos de pessoas consertando lava-louças do seu modelo ou de modelos similares da mesma marca para ver se encontra alguma coisa diferente para tentar fazer a sua voltar a funcionar.
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Referências
- ↑ https://producthelp.kitchenaid.com/Dishwashers/Dishwasher_Tips_and_Tricks/Resetting_the_Dishwasher's_Controls_(Cycle_Power)
- ↑ https://producthelp.kitchenaid.com/Dishwashers/Dishwasher_Tips_and_Tricks/Resetting_the_Dishwasher's_Controls_(Cycle_Power)
- ↑ https://youtu.be/XJnzzXJcOV4?t=148
- ↑ https://youtu.be/XJnzzXJcOV4?t=86
- ↑ https://youtu.be/XJnzzXJcOV4?t=120
- ↑ https://youtu.be/XJnzzXJcOV4?t=200
- ↑ https://producthelp.kitchenaid.com/Dishwashers/Dishwasher_Product_Assistance/Dishwasher_Not_Starting_or_Not_Operating
- ↑ https://producthelp.kitchenaid.com/Dishwashers/Dishwasher_Product_Assistance/Dishwasher_Not_Starting_or_Not_Operating
- ↑ https://producthelp.kitchenaid.com/Dishwashers/Dishwasher_Product_Assistance/Dishwasher_Not_Starting_or_Not_Operating
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