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Destrave seu Amazon Fire Stick e faça-o rodar rapidamente.
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Seu Amazon Fire TV Stick travou? Você pode reiniciá-lo desconectado o adaptador por alguns segundos e conectando-o de novo. Porém, se o problema é frequente, tente limpar o cache, atualizar o software ou redefinir seu dispositivo. Este artigo lhe ensinará como forçar uma reinicialização em um Amazon Fire Stick travado e evitar que ele trave de novo.

O que você precisa saber

  • Desconecte o cabo de energia ou o adaptador do Fire TV Stick. Espere três segundos. Conecte novamente.
  • Para evitar que ele trave, limpe o cache em "Configurações" → "Aplicativos" → "Gerenciar Aplicativos Instalados" → selecionar um aplicativo. Aperte o botão voltar para limpar.
  • Atualize seu Fire TV Stick em "Configurações" → "Meu Fire TV" → "Sobre" → "Verificar se há Atualização do Sistema".
Método 1
Método 1 de 2:

Forçando a reinicialização

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  1. É o que vai na tomada. Desconectar o Fire TV Stick da sua TV não terá o mesmo efeito. Você tem que desconectar o cabo ou adaptador de energia. [1]
  2. Para obter melhores resultados, aguarde alguns minutos.
  3. Assim que o conectar, seu Fire TV Stick deve levar alguns instantes para iniciar. A página inicial carregará e você conseguirá usar seu Fire TV Stick sem problema.
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Método 2
Método 2 de 2:

Solucionando problemas

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  1. Em alguns casos, o controle pode ser o problema. Se a tela travou, tente usar outro controle.
  2. Se ele vive travando, talvez esteja com pouco espaço de armazenamento. Para liberar espaço, remova os aplicativos desnecessários ou limpe o cache deles.
    • Vá em Configurações .
    • Selecione Aplicativos .
    • Selecione Gerenciar Aplicativos Instalados .
    • Selecionar um aplicativo.
    • Aperte o botão Play para desinstalar ou aperte Voltar para limpar o cache.
    • Repita em todos os aplicativos desejados.
  3. As atualizações trazem soluções cruciais para problemas no dispositivo. Conecte-se ao Wi-Fi para começar. Para verificar se há uma atualização, faça o seguinte: [2] :
    • Vá para Configurações .
    • Selecione Meu Fire TV .
    • Selecione Sobre .
    • Selecione Verificar Atualização do Sistema .
  4. Considere fazer uma restauração de fábrica no dispositivo. A restauração pode ajudar caso seu Fire TV Stick esteja travando muito. As informações do dispositivo continuarão conectadas à sua conta da Amazon e você poderá ter a opção de recuperá-las depois que fizer a restauração.
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