Este artigo foi coescrito por Stan Kats
. Stan Kats é Tecnologista Profissional. É COO e Tecnologista Chefe da The STG IT Consulting Group em West Hollywood, California. Stan oferece soluções dinâmicas em tecnologia para negócios através de serviços eficientes em TI. Para indivíduos que querem melhorar seus serviços de atendimento ao consumidor, Stan fundou a Stan's Tech Garage. Ele é formado em Relações Internacionais pela The University of Southern California. COmeçou sua carreira trabalhando no mundo da Fortune 500 IT. Stan fundou suas empresas para oferecer sua experiência profissional a pequenos negócios e indivíduos.
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O seu Amazon Fire TV Stick reinicia a todo momento? Diversos motivos podem fazer com que ele fique desligando constantemente, como um problema na alimentação de energia, nos cabos ou até a ausência de compatibilidade com seu televisor. O erro mais comum é o dispositivo não receber energia suficiente para funcionar. Leia este artigo para saber como solucionar problemas e resolver esse defeito inconveniente em seu Fire Stick.
Passos
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É importante usar o adaptador de energia adequado para o dispositivo. O Fire Stick precisa de alimentação de 5V para funcionar; usar um adaptador que seja mais ou menos potente pode causar problemas elétricos. Se necessário, compre o mesmo modelo no site da Amazon ou em uma loja de produtos eletrônicos.Publicidade
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Desconecte o Fire Stick e insira-o novamente na TV. Após retirá-lo, aguarde pelo menos 30 segundos para colocá-lo de volta na entrada. Assim, o dispositivo terá um tempinho para fazer um reinício completo , resolvendo pequenos erros.
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Remova outros aparelhos conectados via HDMI. A maioria dos televisores possui mais do que uma entrada HDMI, portanto, se há mais dispositivos ligados ao seu, como consoles ou reprodutores de DVD ou BluRay, desconecte-os. Se o Fire Stick continuar reinicializado, experimente colocá-lo em uma outra entrada HDMI.
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Tente conectar o Fire Stick à TV com um cabo HDMI novo. É possível que o atual esteja danificado; lembre-se que você precisa de um cabo que adapte a entrada USB-A para micro-USB para conectar a alimentação ao Fire Stick. Esse cabo pode ser comprado em lojas de produtos eletrônicos. Não se esqueça de desconectar completamente o Fire Stick da fonte de energia antes de trocar os cabos.Publicidade
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Com o controle remoto, você pode fazer um “soft reset”. O Fire Stick será reiniciado através dos botões físicos do controle remoto; se o controle não estiver funcionado, tente desfazer o pareamento e pareá-lo novamente, ou use um smartphone .
- Pressione e segure o botão Select junto com o Pausar/Reproduzir por cinco segundos. O Fire Stick vai reiniciar.
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Verifique se a sua TV é compatível com o Fire Stick. Ela precisa ser compatível com a tecnologia HDCP, que foi criada para evitar cópias não autorizadas de mídias digitais. Tire a dúvida acessando o site do fabricante de seu televisor; caso ele não tenha suporte HDCP, não será possível utilizar o Fire Stick.Publicidade
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Atualize o Fire Stick. As atualizações são importantes para acabar com os bugs do dispositivo; confirme que você está conectado a uma rede Wi-Fi, acesse o menu “Configurações” e busque atualizações. Veja o passo a passo abaixo [1] X Fonte de pesquisa :
- Acesse Configurações .
- Selecione Meu Fire TV .
- Entre em Sobre .
- Escolha Verificar se há atualizações do sistema .
- Instale as atualizações disponíveis.
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Se nada der certo, resete o Fire Stick ao estado de fábrica . Esse processo pode solucionar problemas com o dispositivo. Como as informações dele vão continuar vinculadas à sua conta da Amazon, você será perguntado se deseja recuperá-las assim que a redefinição às preferências originais for terminada.Publicidade