9 Formas Fáceis de Consertar um Fire TV Stick que Vive Travando

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Coescrito por Equipe wikiHow

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O seu Amazon Fire TV Stick reinicia a todo momento? Diversos motivos podem fazer com que ele fique desligando constantemente, como um problema na alimentação de energia, nos cabos ou até a ausência de compatibilidade com seu televisor. O erro mais comum é o dispositivo não receber energia suficiente para funcionar. Leia este artigo para saber como solucionar problemas e resolver esse defeito inconveniente em seu Fire Stick.

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Use o adaptador de energia correto.

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    O Fire Stick precisa de alimentação de 5V para funcionar; usar um adaptador que seja mais ou menos potente pode causar problemas elétricos. Se necessário, compre o mesmo modelo no site da Amazon ou em uma loja de produtos eletrônicos.
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Reconecte o Fire Stick.

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    Após retirá-lo, aguarde pelo menos 30 segundos para colocá-lo de volta na entrada. Assim, o dispositivo terá um tempinho para fazer um reinício completo , resolvendo pequenos erros.
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Não use extensões.

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    Elas podem interferir com o uso de energia do aparelho, portanto, retire-o de qualquer extensão e conecte diretamente na tomada. Desligue-o e ligue novamente.
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Desconecte outros dispositivos HDMI.

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    A maioria dos televisores possui mais do que uma entrada HDMI, portanto, se há mais dispositivos ligados ao seu, como consoles ou reprodutores de DVD ou BluRay, desconecte-os. Se o Fire Stick continuar reinicializado, experimente colocá-lo em uma outra entrada HDMI.
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Use outro cabo.

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    É possível que o atual esteja danificado; lembre-se que você precisa de um cabo que adapte a entrada USB-A para micro-USB para conectar a alimentação ao Fire Stick. Esse cabo pode ser comprado em lojas de produtos eletrônicos. Não se esqueça de desconectar completamente o Fire Stick da fonte de energia antes de trocar os cabos.
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Realize um “soft reset”.

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    O Fire Stick será reiniciado através dos botões físicos do controle remoto; se o controle não estiver funcionado, tente desfazer o pareamento e pareá-lo novamente, ou use um smartphone .
    • Pressione e segure o botão Select junto com o Pausar/Reproduzir por cinco segundos. O Fire Stick vai reiniciar.
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Confirme a compatibilidade da sua TV.

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    Ela precisa ser compatível com a tecnologia HDCP, que foi criada para evitar cópias não autorizadas de mídias digitais. Tire a dúvida acessando o site do fabricante de seu televisor; caso ele não tenha suporte HDCP, não será possível utilizar o Fire Stick.
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Atualize o Amazon Fire TV Stick.

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    As atualizações são importantes para acabar com os bugs do dispositivo; confirme que você está conectado a uma rede Wi-Fi, acesse o menu “Configurações” e busque atualizações. Veja o passo a passo abaixo [1] :
    • Acesse Configurações .
    • Selecione Meu Fire TV .
    • Entre em Sobre .
    • Escolha Verificar se há atualizações do sistema .
    • Instale as atualizações disponíveis.
9

Faça uma redefinição às configurações de fábrica.

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    Se nada der certo, resete o Fire Stick ao estado de fábrica . Esse processo pode solucionar problemas com o dispositivo. Como as informações dele vão continuar vinculadas à sua conta da Amazon, você será perguntado se deseja recuperá-las assim que a redefinição às preferências originais for terminada.
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Referências

  1. ↑ https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GTW7A7AUYMKWNVYA

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