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O seu Amazon Fire TV Stick reinicia a todo momento? Diversos motivos podem fazer com que ele fique desligando constantemente, como um problema na alimentação de energia, nos cabos ou até a ausência de compatibilidade com seu televisor. O erro mais comum é o dispositivo não receber energia suficiente para funcionar. Leia este artigo para saber como solucionar problemas e resolver esse defeito inconveniente em seu Fire Stick.
Passos
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É importante usar o adaptador de energia adequado para o dispositivo. O Fire Stick precisa de alimentação de 5V para funcionar; usar um adaptador que seja mais ou menos potente pode causar problemas elétricos. Se necessário, compre o mesmo modelo no site da Amazon ou em uma loja de produtos eletrônicos.Publicidade
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Desconecte o Fire Stick e insira-o novamente na TV. Após retirá-lo, aguarde pelo menos 30 segundos para colocá-lo de volta na entrada. Assim, o dispositivo terá um tempinho para fazer um reinício completo , resolvendo pequenos erros.
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Remova outros aparelhos conectados via HDMI. A maioria dos televisores possui mais do que uma entrada HDMI, portanto, se há mais dispositivos ligados ao seu, como consoles ou reprodutores de DVD ou BluRay, desconecte-os. Se o Fire Stick continuar reinicializado, experimente colocá-lo em uma outra entrada HDMI.
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Tente conectar o Fire Stick à TV com um cabo HDMI novo. É possível que o atual esteja danificado; lembre-se que você precisa de um cabo que adapte a entrada USB-A para micro-USB para conectar a alimentação ao Fire Stick. Esse cabo pode ser comprado em lojas de produtos eletrônicos. Não se esqueça de desconectar completamente o Fire Stick da fonte de energia antes de trocar os cabos.Publicidade
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Com o controle remoto, você pode fazer um “soft reset”. O Fire Stick será reiniciado através dos botões físicos do controle remoto; se o controle não estiver funcionado, tente desfazer o pareamento e pareá-lo novamente, ou use um smartphone .
- Pressione e segure o botão Select junto com o Pausar/Reproduzir por cinco segundos. O Fire Stick vai reiniciar.
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Verifique se a sua TV é compatível com o Fire Stick. Ela precisa ser compatível com a tecnologia HDCP, que foi criada para evitar cópias não autorizadas de mídias digitais. Tire a dúvida acessando o site do fabricante de seu televisor; caso ele não tenha suporte HDCP, não será possível utilizar o Fire Stick.Publicidade
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Atualize o Fire Stick. As atualizações são importantes para acabar com os bugs do dispositivo; confirme que você está conectado a uma rede Wi-Fi, acesse o menu “Configurações” e busque atualizações. Veja o passo a passo abaixo [1] X Fonte de pesquisa :
- Acesse Configurações .
- Selecione Meu Fire TV .
- Entre em Sobre .
- Escolha Verificar se há atualizações do sistema .
- Instale as atualizações disponíveis.
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Se nada der certo, resete o Fire Stick ao estado de fábrica . Esse processo pode solucionar problemas com o dispositivo. Como as informações dele vão continuar vinculadas à sua conta da Amazon, você será perguntado se deseja recuperá-las assim que a redefinição às preferências originais for terminada.Publicidade
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