Como Sincronizar um Controle Dualshock 4 ao PS4

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Coescrito por Naseem Speach

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Existem vários motivos para o seu controle DualShock 4 não se conectar ao console do PS4, como problemas de bateria ou interferência de Bluetooth. Este artigo lhe ensinará diversas coisas que você pode fazer para resolver o problema de conectividade ou sincronização do seu controle com o PS4.

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A conexão sem fio está com problema.

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    Se não conseguir sincronizar sem fios, tente fazer uma conexão com cabo. Enquanto o cabo estiver plugado, veja se as conexões não estão soltas ou se há algo quebrado.
    • Tente usar cabos USB diferentes para conectar o controle ao seu console se um não funcionar . Um dos cabos pode estar ruim e dar a impressão de que o controle não consegue se conectar.
    • Neste exemplo, procure ter certeza também de que está usando o tipo certo de cabo que transmite dados e carrega o controle. Um que só carrega não funcionará para fazer a conexão.
    • Aperte o botão PS por uns três segundos para sincronizar o controle com seu console.
    • Se ainda assim não conseguir realizar a conexão, proceda para o próximo passo.
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Sua bateria está baixa ou acabou.

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    Se ela estiver baixa ou acabou, você não conseguirá ligar o controle. Deixe o cabo conectado para que ele possa carregar. Geralmente, leva cerca de duas horas para carregar a bateria toda. [1]
    • Se carregar a bateria não deu certo, prossiga para o próximo passo. Em alguns casos, você pode descobrir que a bateria está perdendo a carga rapidamente e pode ser o momento de adquirir um novo controle.
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Seu controle não está sincronizado com o console.

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    Se o seu controle não estiver sincronizado, ele não vai se conectar ao console. Faça o passo a passo para sincronizar o controle sem fio ou usando um cabo USB.
    • Se isso não funcionar, continue para o próximo passo.
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Seu controle tem muitas conexões ativas.

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    Se você conectou seu controle ao seu computador Windows, remova-o da lista de conexões do PC. Por exemplo, se estiver com o Bluetooth do controle pareado com o seu computador com Windows 10, seu PC pode estar acessando o controle e evitando que o console faça a conexão.
    • Se preferir, você pode desativar o Bluetooth do dispositivo.
    • Se ainda estiver com problema para conectar, continue no próximo passo.
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Outros dispositivos Bluetooth estão causando interferência.

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    Faça isso se o controle liga, mas a luz de LED indica que ele não está se conectando (branca). Mantenha o controle perto do console ou remova outros dispositivos que usam a frequência do Bluetooth (2.402-2.4835 GHz).
    • Se isso não resolver seu problema, prossiga para o próximo passo.
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Redefina seu controle.

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    Para fazer isso, desligue seu controle e o controle. Depois, pegue um clipe de papel ou algo parecido e aperte o botão que fica dentro do buraco pequeno do controle, ao lado do botão L2. Mantenha pressionado por uns cinco segundos. Ligue o PS4 de novo e aperte o botão PS no seu controle. Você ouvirá ele fazer um bipe para confirmar que está conectado ao console.
    • Se ainda estiver com problemas de conexão, tente conectar seu controle a um console diferente para ver se funciona. Se não funcionar, você terá que procurar a Equipe de Suporte do PlayStation para receber assistência.

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Referências

  1. ↑ https://manuals.playstation.net/document/en/ps4/basic/usecontroller.html

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