Загрузить PDF
Загрузить PDF
Восстановите ноутбук, если он работает со сбоями или если операционная система Windows не загружается. Для начала попытайтесь восстановить систему, то есть вернуть ее в состояние, когда она нормально работала; если вы не хотите потерять важные данные, рекомендуется попробовать восстановить систему. Если восстановление системы не сработало, воспользуйтесь специальным диском для восстановления системы или установочным системным диском, чтобы сбросить настройки ноутбука до заводских.
Шаги
-
Описание функции восстановления системы. При восстановлении системы ее настройки, программное обеспечение и драйверы будут восстановлены на момент полной работоспособности системы. При восстановлении системы будут удалены программы, которые вы установили после даты создания точки восстановления, но при этом ваши данные и документы не затрагиваются.
- Это первый рекомендуемый шаг при восстановлении ноутбука. На данном этапе вам не нужно создавать резервную копию ваших данных.
-
Перезагрузите ноутбук и зажмите клавишу . F8 . Постарайтесь зажать эту клавишу до того, как компьютер начнет загрузку системы. Если вы все сделали правильно, откроется меню «Дополнительные варианты загрузки».
-
В меню выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». Загрузятся необходимые файлы и откроется командная строка.
-
Запустите утилиту восстановления системы. Команда для запуска утилиты зависит от вашей версии Windows.
- В Windows 7, 8, Vista введите rstui.exe и нажмите Enter.
- В Windows XP введите %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe и нажмите Enter. [1] X Источник информации
-
Выберите точку восстановления системы. На экране отобразится список точек восстановления системы, даты и время, когда эти точки были созданы, а также краткое описание причины создания каждой точки восстановления. Выберите точку восстановления, созданную до того, как компьютер начал работать со сбоями. Затем нажмите Далее> .
- Чтобы просмотреть скрытые точки восстановления, нажмите «Отобразить другие точки восстановления».
-
Дождитесь завершения процесса восстановления системы. Он может занять несколько минут; по завершении восстановления ноутбук автоматически перезагрузится. На экране отобразится сообщение о том, что система была успешно восстановлена.
- Не забудьте переустановить удаленные программы. Но при этом будьте внимательны, так как одна из таких программ, возможно, является причиной нестабильной работы компьютера.
Реклама
Устранение неполадок
-
Не открывается меню «Дополнительные варианты загрузки». Как правило, эта неполадка имеет место в том случае, когда вы работаете с Windows 8, так как эта система быстро загружается, и вы просто не успеваете нажать соответствующую кнопку.
- В Windows откройте панель Charms. Для этого проведите по экрану справа налево или переместите курсор мыши в правый нижний угол экрана.
- Нажмите «Настройки» – «Питание».
- Зажмите Shift и нажмите «Перезагрузить». На экране отобразиться меню «Дополнительные варианты загрузки».
-
Нет подходящей точки восстановления. Если у вас нет точки восстановления, созданной до появления проблем с компьютером, или если ни одна из точек восстановления не устраняет неполадки, вам необходимо сбросить настройки ноутбука до заводских (читайте следующий раздел).Реклама
-
Создайте резервную копию данных (если возможно). При восстановлении заводских настроек ноутбука все данные, хранящиеся на жестком диске, будут удалены, поэтому сделайте резервную копию важной информации.
- Если система Windows не загружается, воспользуйтесь диском Linux Live CD, чтобы получить доступ к нужным файлам и скопировать их на внешний жесткий диск. В интернете поищите инструкции по созданию и использованию диска Linux Live CD.
-
Подключите ноутбук к розетке. Процесс восстановления заводских настроек ноутбука займет определенное время, а отключение ноутбука во время этого процесса может привести к неполадкам. Поэтому перед запуском процесса восстановления настроек подключите ноутбук к розетке.
-
Перезагрузите ноутбук и при появлении на экране логотипа Gateway или Acer нажмите клавиши . Alt + F10 . Возможно, вам придется нажать эти клавиши несколько раз, чтобы запустить утилиту восстановления.
- Если открылось окно меню загрузки Windows, нажмите Enter.
-
Выберите опцию «Восстановить заводские настройки операционной системы». Вам придется несколько раз подтвердить ваше решение. При восстановлении заводских настроек все данные, хранящиеся на жестком диске, будут удалены, система Windows будет переустановлена и будут восстановлены программы, предустановленные на ноутбуке. Процесс восстановления настроек может растянуться на час.
- Также существует опция, при которой вы можете восстановить настройки и сохранить пользовательские данные. Но не стоит выбирать эту опцию, так как какие-то данные, возможно, являются причиной нестабильной работы компьютера.
-
Создайте учетную запись пользователя и приступите к работе на компьютере. По завершении процесса восстановления ноутбука он станет таким, каким вы его купили. Вам будет предложено создать учетную запись и внести изменения в персональные настройки. [2] X Источник информацииРеклама
Устранение неполадок
-
Невозможно запустить утилиту восстановления. Если вы когда-нибудь форматировали жесткий диск или меняли его на другой, то вы потеряли доступ к разделу восстановления. В этом случае воспользуйтесь диском для восстановления или установочным диском Windows, чтобы переустановить систему после удаления всех данных (читайте следующий раздел).
-
Восстановление заводских настроек не привело к устранению неполадок. Если вы отформатировали жесткий диск и переустановили Windows, но проблема все еще существует, то причиной, скорее всего, является поломка одного из компьютерных комплектующих.
- В этом случае рекомендуется заменить жесткий диск и/или оперативную память. Если это не сработало, обратитесь в мастерскую по ремонту компьютеров.
Реклама
-
Возьмите диск для восстановления (если есть). Такой диск поможет вам восстановить необходимые драйверы, которые будут уничтожены в процессе переустановки системы. Диск для восстановления рекомендуется использовать в том случае, если вы не можете запустить утилиту восстановления из-за отсутствия раздела восстановления. Вы можете заказать диск для восстановления в компании Gateway.
-
Если у вас нет диска для восстановления, найдите или создайте установочный диск Windows. При помощи установочного диска вы сможете отформатировать жесткий диск и переустановить Windows. На установочный диск запишите ту версию Windows, которая установлена на вашем ноутбуке.
- Если у вас установлена Windows 7 и есть ключ продукта, создайте установочный диск здесь . Для этого потребуется пустой DVD-диск или флешка объемом не менее 4 Гб.
- Если у вас установлена Windows 8 и есть ключ продукта, создайте установочный диск здесь . Для этого потребуется пустой DVD-диск или флешка объемом не менее 4 Гб.
-
Перезагрузите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F12. На экране отобразится меню загрузки. На клавишу нужно нажимать после того, как на экране вы увидите логотип Gateway или Acer.
-
Поменяйте порядок загрузочных устройств. Это нужно для того, чтобы компьютер загрузился с диска для восстановления или установочного диска (а не с жесткого диска). Вы можете поменять порядок загрузочных устройств в меню загрузки.
- Если вы создали установочную флешку, в качестве первого загрузочного устройства выберите USB-накопитель.
-
Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук. Не забудьте вставить установочный диск или подключить флешку.
-
Когда на экране появится запрос, нажмите соответствующую клавишу. Так вы запустите либо утилиту восстановления (если вы используете диск для восстановления), либо процесс установки Windows (если вы используете установочный диск Windows).
- Если вы запустили утилиту восстановления, прочитайте предыдущий раздел этой статьи.
- Если вы используете установочный диск Windows, читайте дальше.
-
Внесите изменения в языковые настройки и нажмите «Установить Windows» или «Установить сейчас». При этом все данные, хранящиеся на жестком диске, будут удалены.
-
Выберите опцию «Пользовательская (расширенная) установка». Так вы сможете убедиться в том, что все данные будут удалены.
-
Удалите разделы жесткого диска. При выборе раздела для установки Windows будет отображен список всех разделов вашего жесткого диска. Выделите каждый раздел и нажмите «Удалить». Это приведет к удалению всех данных в каждом разделе.
-
Выделите оставшийся раздел, чтобы установить на него операционную систему. Установщик автоматически отформатирует выбранный раздел и приступит к установке Windows.
-
Дождитесь завершения процесса установки операционной системы. На это, как правило, уходит около 30 минут. Прогресс установки отображается на экране.
-
По завершении установки системы введите ключ продукта. Ключ продукта – это набор из 25 символов, который можно найти на нижней панели ноутбука (на наклейке) или в документации к вашему компьютеру. Если вы не можете найти ключ Windows, свяжитесь с компанией Gateway.
-
Скачайте необходимые драйверы. Ноутбуки собираются из специализированных комплектующих, которым необходимы соответствующие драйверы (для обеспечения эффективного функционирования комплектующих). Откройте сайт support.gateway.com и перейдите на страницу «Скачать драйверы». Введите модель вашего ноутбука и скачайте все рекомендуемые драйверы и программы.Реклама
Устранение неполадок
-
Восстановление заводских настроек не привело к устранению неполадок. Если вы отформатировали жесткий диск и переустановили Windows, но проблема все еще существует, то причиной, скорее всего, является поломка одного из компьютерных комплектующих.
- В этом случае рекомендуется заменить жесткий диск и/или оперативную память. Если это не сработало, обратитесь в мастерскую по ремонту компьютеров.
Источники
Об этой статье
Эту страницу просматривали 7200 раз.
Реклама
