Загрузить PDF
Загрузить PDF
Долгая загрузка сайта или обновление страницы в браузере раздражает большинство пользователей. Такая задержка характеризуется временем ожидания, то есть промежутком времени, в течение которого пакет данных перемещается от источника (веб-сервера) к приемнику (компьютеру). Описанные шаги позволят вам определить причину задержки соединения при помощи онлайн-сервисов и компьютерных программ.
Шаги
-
Выберите онлайн-сервис. В сети можно найти множество сервисов, тестирующих подключение к интернету. Скорее всего, на сайте вашего интернет-провайдера вы найдете аналогичную утилиту. Одними из наиболее популярных онлайн-сервисов являются Speakeasy [1] X Источник информации и DSLReports. [2] X Источник информации Здесь описываются утилиты, которые можно найти на сайте сервиса DSLreports; эти утилиты позволят вам в полном объеме протестировать подключение к интернету.
- Откройте сайт www.dslreports.com.
- В строке меню (сверху) нажмите «Tools» (Инструменты).
-
Попросите пользователей, подключенных к вашей локальной сети, отключиться от нее. Если к вашей локальной сети подключены другие пользователи, это негативно скажется на процессе проверки скорости подключения к сети.
- Попросите других пользователей вашей локальной сети отключиться от нее на время, в течение которого вы протестируете качество подключения к сети.
- Если у вас возникли проблемы с доступом в интернет, подключите компьютер непосредственно к модему (при помощи сетевого кабеля), а не к беспроводной сети, чтобы сразу исключить возможный источник неисправности.
-
Протестируйте скорость подключения к интернету. В результате тестирования скорости вы получите данные о скорости скачивания и загрузки между компьютером и тестируемым сайтом; полученные значения скорости сравните с теми, которые указаны в контракте с вашим интернет-провайдером.
- Нажмите на кнопку «Start» (Пуск), чтобы запустить процесс проверки скорости подключения к интернету. Эта кнопка расположена справа в разделе «Test Speed» (Проверка скорости).
- На открывшейся странице нажмите на кнопку с названием типа подключения к интернету — «Gigabit/Fiber» (Оптоволокно), «Cable» (Кабель), «DSL», «Satellite» (Спутник), «WISP» и так далее.
- Запустите тестирование скорости подключения. Будет проверена скорость скачивания и загрузки, а также время ожидания.
-
Пропингуйте соединение с сервером. Такое тестирование определит время, необходимое для отправки пакета данных на удаленный сервер и получение этого пакета на компьютер; при этом пакет данных отправляется на несколько серверов, то есть вычисляется средняя скорость подключения к интернету. Задержка в случае подключения к интернету через кабельный модем составляет 5–40 мс, в случае DSL-подключения — 10–70 мс, в случае коммутируемого доступа — 100–220 мс, в случае подключения через сотовую сеть — 200–600 мс. [3] X Источник информации Обратите внимание, что чем дальше сервер от места вашего нахождения, тем больше время ожидания. В среднем задержка увеличивается на 1 секунду с увеличением расстояния до сервера на 100 км. [4] X Источник информации .
- Запустите пинг. В разделе «Ping Test (Real Time)» (Пинг-тест) нажмите на кнопку «Start» (Пуск). Откроется страница с указанием, что перечисленные серверы будут пропингованы с периодичностью два раза в секунду, а каждые тридцать секунд на экране будет отображаться отчет о соединении компьютера с сервером.
- Еще раз нажмите «Start» (Пуск). На экране отобразится радарный график и список серверов с их IP-адресами и значениями задержки, которые будут меняться в режиме реального времени.
- Просмотрите отчет с оценкой качества подключения к интернету. Такой отчет отображается в левой панели и обновляется каждые 30 секунд. По завершении теста можно запустить его еще раз или поделиться результатами с другими пользователями.
-
Определите ваш IP-адрес. Хотя утилита «What is my IP address» (Какой у меня IP-адрес) не тестирует подключение к интернету, она позволяет определить ваш публичный IP-адрес, который отличается от фактического IP-адреса из-за используемых маршрутизатором прокси-серверов. Также эта утилита поможет выяснить IP-адреса компонентов вашей сети, которые пригодятся для определения источника сети и времени ожидания посредством утилит, встроенных в Windows.
- В разделе «What is my IP address» (Какой у меня IP-адрес) нажмите «Start» (Пуск). На открывшейся странице отобразится ваш IP-адрес, а также другие IP-адреса, имеющие отношение к вашему компьютеру.
- Запишите IP-адрес. Он пригодится при дополнительной проверке качества подключения к интернету. Также рекомендуется записать любые другие IP-адреса, отображаемые на странице.
Реклама
-
Откройте командную строку. В ней можно вводить команды для тестирования подключения к сети и для определения времени ожидания.
- Нажмите «Пуск» — «Выполнить».
- Введите cmd и нажмите «OK». Откроется окно командной строки, в котором можно вводить соответствующие команды. Также в строке поиска меню «Пуск» можно ввести cmd.exe .
-
Пропингуйте локальный хост. Такое тестирование позволит выявить проблемы с компьютерными комплектующими, которые негативно влияют на качество подключения к сети и на время ожидания.
- Введите команду Ping 127.0.0.1 -n 20 . Указанный IP-адрес является стандартным для подавляющего большинства частных IP-адресов; параметр -n 20 позволит отправить 20 пакетов данных. Если вы забыли ввести параметр -n 20 , остановите тестирование, нажав Ctrl+C.
- Просмотрите отчет. Время, необходимое пакету данных для достижения локального хоста, не должно превышать 5 мс, а уровень потерь пакетов должен быть равен нулю.
-
Пропингуйте соединение с сервером. Убедившись, что локальный хост функционирует нормально, пропингуйте соединение с удаленным сервером, чтобы определить время ожидания. Стандартное значение задержки в случае подключения к интернету через кабельный модем составляет 5–40 мс, в случае DSL-подключения — 10–70 мс, в случае коммутируемого доступа — 100–220 мс, в случае подключения через сотовую сеть — 200–600 мс. [5] X Источник информации Обратите внимание, что чем дальше сервер от места вашего нахождения, тем больше время ожидания. В среднем задержка увеличивается на 1 секунду с увеличением расстояния до сервера на 100 км. [6] X Источник информации .
- Введите ping , а затем введите IP-адрес или адрес сайта, соединение с которым нужно проверить, и нажмите Enter. Для начала введите адрес сайта вашего интернет-провайдера, а затем протестируйте соединение с сайтами, которые вы часто посещаете.
- Просмотрите отчет. На экране будут отображаться результаты тестирования. В строках «time=» (время) вы найдете значение времени ожидания (в миллисекундах), необходимое пакету данных для прохождения к удаленному серверу и обратно на компьютер. Помните, что если вы забыли ввести параметр -n 20 , остановите тестирование, нажав Ctrl+C.
-
Запустите трассировку маршрута. Этот тест определит маршрут следования пакета данных от компьютера к удаленному серверу, а также выявит причины задержек пакета. Такой тест пригодится при определении источника сети или причин задержек пакетов данных.
- Введите tracert , а затем введите IP-адрес или адрес сайта, маршрут до которого нужно определить, и нажмите Enter.
- Просмотрите отчет. На экране будут отображаться результаты тестирования, а именно IP-адреса, через которые проходит пакет, время, необходимое для достижения каждого последующего адреса, и подтверждение о прохождении очередного перехода (транзитного участка). Имейте в виду, что чем больше таких переходов, тем выше время ожидания.
Реклама
-
Откройте программу «Сетевая утилита». С помощью этой программы можно протестировать подключение к сети и определить время ожидания.
- Откройте Finder и нажмите «Программы».
- Откройте папку «Утилиты».
- Найдите и щелкните по значку «Сетевая утилита».
-
Выберите подключение к сети. Программа «Сетевая утилита» позволит протестировать проводное подключение (опция «Ethernet»), беспроводное подключение (опция «Airport»), подключение через межсетевой экран (опция «Firewall») и Bluetooth-подключение (опция «Bluetooth»).
- На вкладке «Информация» в соответствующем меню выберите нужное сетевое подключение.
- Выберите активное подключение. Если подключение активно, на экране отобразится аппаратный адрес, IP-адрес и скорость подключения, а в строке «Состояние подключения» будет значиться «Активное». Если подключение не будет активным, на экране отобразится только аппаратный адрес, а в строке «Состояние подключения» будет значиться «Неактивное».
-
Пропингуйте соединение с сервером. Для этого необходимо ввести адрес сайта, соединение с которым нужно протестировать, и число отправляемых пакетов данных. Стандартное значение задержки в случае подключения к интернету через кабельный модем составляет 5–40 мс, в случае DSL-подключения — 10–70 мс, в случае коммутируемого доступа — 100–220 мс, в случае подключения через сотовую сеть — 200–600 мс. [7] X Источник информации Обратите внимание, что чем дальше сервер (от места вашего нахождения), тем больше время ожидания; в среднем задержка увеличивается на 1 секунду с увеличением расстояния до сервера на 100 км. [8] X Источник информации .
- В окне программы «Сетевая утилита» перейдите на вкладку «Пинг».
- Введите IP-адрес или адрес сайта, соединение с которым нужно протестировать. Для начала введите адрес сайта вашего интернет-провайдера, а затем протестируйте соединение с сайтами, которые вы часто посещаете.
- Введите число отправляемых пакетов данных (по умолчанию оно равно 10).
- Нажмите «Пинг».
- Просмотрите отчет. На экране будут отображаться результаты тестирования; в строках «time=» (время) вы найдете значение времени ожидания (в миллисекундах), необходимое пакету данных для прохождения к удаленному серверу и обратно на компьютер.
-
Запустите трассировку маршрута. [9] X Надежный источник Microsoft Support Перейти к источнику Этот тест определит маршрут следования пакета данных от компьютера к удаленному серверу, а также выявит причины задержек пакета. Такой тест пригодится при определении источника сети или причин задержек пакетов данных.
- В окне программы «Сетевая утилита» перейдите на вкладку «Трассировка».
- Введите IP-адрес или адрес сайта, маршрут до которого нужно определить.
- Нажмите «Трассировка».
- Просмотрите отчет. На экране будут отображаться результаты тестирования, а именно IP-адреса, через которые проходит пакет, время, необходимое для достижения каждого последующего адреса, и подтверждение о прохождении очередного перехода (транзитного участка). Имейте в виду, что чем больше таких переходов, тем выше время ожидания.
Реклама
Источники
Реклама