Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из этой статьи вы узнаете, как на компьютере удалить вредоносные программы, которые перенаправляют браузер на страницу «about:blank». Ни одна программа не открывает страницу «about:blank», поэтому необходимо избавиться от вирусов — для этого удалите зараженные программы или просканируйте систему антивирусом.
Шаги
-
Уясните, что такое «about:blank». Эта страница представляет собой пустую страницу и не является вредоносной, но некоторые вирусы перенаправляют браузер на пустую страницу, когда вы хотите загрузить какой-нибудь сайт.
-
Обратите внимание на признаки наличия вируса. Если браузер перенаправляет вас на страницу «about:blank», когда вы пытаетесь открыть какой-то веб-сайт (например, Facebook или Google), это признак того, что компьютер заражен. Также обратите внимание на следующие признаки заражения:
- всплывающие окна с рекламой программного обеспечения;
- фальшивые оповещения безопасности;
- многочисленные рекламные объявления или картинки для взрослых.
-
Обратите внимание на недавно загруженные файлы. Если браузер стал перенаправлять вас на пустую страницу после того, как вы скачали какой-то файл, скорее всего, этот файл содержит вредоносный код.
- Так как список программ, которые могут быть заражены, практически бесконечен, попытайтесь определить, какой файл или программу нужно удалить.
-
Обратите внимание на недавно установленные программы. Если вы скачали и установили программу из ненадежного источника, скорее всего, эта программа ответственна за перенаправление браузера на пустую страницу.
- Большинство антивирусов обезвредят такие вредоносные программы, но некоторые вирусы все-таки могут заразить систему.
Реклама
-
Откройте меню «Пуск» . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.
-
Откройте панель управления. Введите панель управления в меню «Пуск», а затем нажмите «Панель управления» в верхней части меню «Пуск».
-
Нажмите Удаление программы . Это ссылка в разделе «Программы».
- Если в меню «Просмотр» (в верхней правой части окна) отображается «Крупные значки» или «Мелкие значки», нажмите «Программы и компоненты» посередине страницы.
-
Отсортируйте установленные программы по дате установки. Нажмите «Установлено», чтобы упорядочить программы, начиная с недавно установленных.
- Если вы нажали «Установлено» и вверху списка отобразились программы, установленные давно, нажмите на эту опцию еще раз.
-
Найдите недавно установленную программу или панель инструментов. Когда вы найдете программу, которую установили перед тем, как браузер начал перенаправлять вас на страницу «about:blank», перейдите к следующему шагу.
-
Щелкните по программе, чтобы выбрать ее.
- Если нужно избавиться от нескольких программ, удалите их по одной.
-
Щелкните по Удалить . Эта кнопка находится в верхней части окна.
- В некоторых случаях нужно нажать «Удалить/изменить».
-
Следуйте инструкциям на экране. Как правило, нужно нажать «Да», когда появится запрос, а затем следовать инструкциям в окне мастера удаления программы.
- Если появилось сообщение о том, что нужно перезагрузить компьютер, нажмите «Перезагрузить позже» и продолжите удалять программы. Затем перезагрузите компьютер вручную.
Реклама
-
Откройте Finder . Нажмите на значок в виде синего лица в доке.
-
Откройте меню Переход . Оно находится в верхней части экрана.
-
Нажмите Программы . Вы найдете эту опцию в нижней части меню «Переход». Откроется список всех установленных программ.
-
Найдите недавно установленную программу. Когда вы найдете программу, которую установили перед тем, как браузер начал перенаправлять вас на страницу «about:blank», перейдите к следующему шагу.
- Убедитесь, что найденная программа не была загружена из App Store.
-
Переместите программу в корзину. Как только вы найдете зараженную программу, перетащите ее на значок в виде корзины в нижнем правом углу экрана.
- Рекомендуем оставить только программы, загруженные из App Store, потому что в них точно нет вирусов.
-
Очистите корзину. Нажмите и удерживайте значок Корзины, в меню выберите «Очистить корзину», а затем нажмите «Очистить корзину», когда появится запрос.Реклама
-
Откройте меню «Пуск» . Нажмите на логотип Windows в нижнем левом углу экрана.
-
Запустите Защитник Windows. Введите защитник windows в меню «Пуск», а затем нажмите «Центр безопасности Защитника Windows» в верхней части меню «Пуск».
-
Щелкните по Защита от вирусов и угроз . Это вкладка в верхней левой части окна Защитника.
- Если эта опция не активна, сначала нажмите «☰» в верхнем левом углу окна.
-
Нажмите Выполнить сканирование сейчас . Вы найдете эту опцию посередине страницы. Защитник приступит к сканированию компьютера на наличие вирусов.
-
Следуйте инструкциям на экране. Если Защитник обнаружит вирус, он сообщит об этом или попросит разрешения на удаление программы — в этом случае подтвердите, что хотите удалить программу.
- В большинстве случаев Защитник автоматически удалит обнаруженный вирус(ы).
-
Запустите полное сканирование. Если Защитник Windows не нашел вирусы, выполните глубокое сканирование. Для этого:
- Нажмите на ссылку «Расширенное сканирование» под кнопкой «Выполнить сканирование сейчас».
- Установите флажок у «Полное сканирование».
- Нажмите «Выполнить сканирование сейчас».
-
Следуйте инструкциям на экране. Если Защитник обнаружит вирусы или проблемные файлы, вам будет предложено удалить их. Подтвердите этот запрос, чтобы удалить вредоносные программы.Реклама
-
Скачайте и установите Malwarebytes. Перейдите на страницу https://www.malwarebytes.com/mac-download/ , чтобы запустить скачивание установочного файла, а затем выполните следующие действия: [1] X Источник информации
- Дважды щелкните по скачанному файлу PKG.
- Разрешите устанавливать программы сторонних разработчиков , когда появится запрос.
- Следуйте инструкциям в окне мастера установки и введите пароль, когда потребуется.
- Дождитесь, когда Malwarebytes установится, а затем нажмите «Закрыть».
-
Запустите Malwarebytes. Нажмите Spotlight , введите malwarebytes и дважды щелкните по «Malwarebytes» в верхней части результатов поиска.
-
Щелкните по вкладке Информационная панель . Она находится в верхнем левом углу окна Malwarebytes.
-
Нажмите Запустить проверку . Эта кнопка находится в нижней части окна. Malwarebytes приступит к сканированию компьютера на наличие вредоносных программ/файлов, включая те, которые ответственны за перенаправление браузера на страницу «about:blank».
-
Щелкните по вкладке Проверка . Она находится в левой части окна. Здесь можно следить за ходом сканирования.
- В зависимости от быстродействия компьютера этот процесс может занять несколько минут.
-
Нажмите Подтвердить , когда появится запрос. Эта кнопка находится в нижней части окна. Будут удалены все обнаруженные вредоносные программы или файлы.Реклама
Советы
- Мощные программы для защиты от вредоносных программ, такие как Hitman Pro, могут удалять вирусы, маскирующиеся под системные файлы (например, файлы DLL на компьютере под управлением Windows). Как правило, такие программы платные.
Реклама
Реклама
